to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden internetimi telefon hattı üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır da mevcut hattımı fiber internete geçirmek istiyorum. Ancak telefon hattımın fibere taşınması sırasında yaşanan, ne olduğu açıkça belirtilmeyen bir sorun nedeniyle bu işlem gerçekleştirilmiyor. Mü...
Türk Telekom sabit fiber internet kullanıyorum. 21 Şubat 2026 tarihinde saat 13:35 civarında Kocaeli Gebze’de mahallemizde yapılan tadilat sırasında bağlantı kablosu koptu ve o günden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesildi. Kablonun kopmuş hâlini açıkça görebildiğim halde, aradan günler geç...
Ocak ayında Instagram’da gördüğüm “Önceden özel 20 GB internet, 1000 dakika görüşme, 299 TL” kampanyası için Türk Telekom’la telefon üzerinden görüştüm ve iki hattım için bu tarifeye abonelik işlemlerimi yaptım. Aylık yaklaşık 300 TL + vergiler ödeyeceğim söylenmişti. Ancak faturam 23’ünde kesildiğ...
Türk Telekom’dan 13.02.2026 tarihinde limitsiz 100 Mbps bireysel ev interneti için başvuru yaptım. 16.02.2026 tarihinde herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan interneti bağlamaya geldiklerini ilettiler, ancak o saatte işte olduğum için evde olamayacağımı belirttim ve bir sonraki gün için randevu o...
Türk Telekom sabit internet hizmetimle ilgili yaklaşık 10–12 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Rezerv alan ilan edilmeden önce Malatya Battalgazi’deki eski adresimde uzun süre sorunsuz şekilde sabit internet hizmeti kullanıyordum. Bölge rezerv alan ilan edildikten sonra farklı bir adrese taşınd...
23.02.2026 tarihinde 0850 430 68 **92** ve 0850 771 02 **73** numaralı telefonlardan aranarak, kendilerini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından altyapı değişikliği gerekçesiyle 6.990 TL bedelle modem satışı yapılmak istendi. O anki dalgınlığım nedeniyle telefon görüşmesi sırasında...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 aydır Çanakkale Ayvacık’taki ev adresimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimin içinde çoğu zaman şebeke hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor; bu nedenle telefonla konuşmakta ve mobil internet kullanmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom’un web site...
23.02.2026 tarihinde saat 09:38'den 14:00’e kadar, Türk Telekom adına çalıştığını söyleyen ancak kendisini kurumsal olarak tanıtmayan kişiler, kurumsal olmayan GSM numaraları üzerinden beni arayarak Göktürk Merkez Mahallesi Şen Sokak, Eyüpsultan/İstanbul adresinde yer alan aracımı çekmem gerektiğini...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 6 gündür sürekli olarak görüşme esnasında hat kesilmesi sorunu yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı’nda bulunduğum bölgede yaptığım telefon görüşmeleri, özellikle de uzun sürmeye başladığında kendi kendine sonlanıyor. Bugün sadece Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...
23.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan “Online'a Özel Efsane İndirim Kampanyası 1000 Mbps Limitsiz Fiber + Sınırsız Ev Telefonu Alo Limitsiz Paket” aboneliği başlattım. Daha önce TurkNet fiber abonesiydim. Abonelik sürecinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve bana her ay 200 TL indirim uygu...
Türk Telekom mobil faturalı hatta geçeli yaklaşık bir yıl oldu ve Ankara’nın merkezinde olmama rağmen neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefonla konuşamıyor, internete de çoğu zaman giremiyorum. Günlük hayatımı ciddi şekilde aksatan bu çekim ve internet sorunu nedeniyle hattı kullanmakta zorlanıyorum....
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum; ancak yaklaşık üç yıldır Sakarya ili Erenler ilçesi Kozluk Mahallesi’nde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor; bu yüzden doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de...
Çatalca İlçe Jandarma Komutanlığı hizmet binasında Türk Telekom hattı ile ne mobil internet ne de telefon şebekesi sağlıklı şekilde çekmemektedir. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu durum, görevlerin aksamasına ve iletişimde ciddi sorunlara neden olmaktadır. Konu ilgili yerlere iletilmiş olmasına rağme...
23.02.2026 tarihinde saat 09:36’da hattıma bilinmeyen bir numaradan arama geldi. Arayan kişi sadece “Sesimi alabiliyor musunuz? ” diye sordu, ben de “Evet” dedim ve hemen ardından hiçbir firma ismi belirtmeden telefonu kapattı. Bu aramanın bir banka ya da farklı bir kurum adına yapılmış olabileceğin...
Yaklaşık beş aydır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım eylül 2025 tarihinden beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde şebeke çekmiyor. Günlük iletişim ihtiyacımı bile karşılayamaz durumdayken, internet kullanmak ise tamamen lüks haline gelmiş durumda. Bu süre içinde mü...
Türk Telekom Yetkililerine, Yarım kaldığı belirtilen bir abonelik işlemi gerekçesiyle tarafıma yapılan çağrıda, müsait olmadığımı ve araştırmalarımı online kanallar üzerinden yapmayı tercih ettiğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen, temsilci tarafından “Müsait olmasaydınız, telefonu açmazdınız” şekl...
Yaklaşık 1 yıldır Samsun/Terme’de bulunan 0362 876 17 17 numaralı sabit telefon hattım çalışmıyor. Buna rağmen Türk Telekom hattı iptal etmediği gibi, her ay düzenli olarak fatura çıkarmaya ve tahsil etmeye devam ediyor. Sadece 2–3 aylık faturam iade edildi, onun dışında 1 yıldır kullanmadığım hat i...
Hatay ili Antakya ilçesi Dikmece Mahallesi 7009 Sokak No:14 adresinde ikamet ediyorum. Bu adreste Türk Telekom mobil hattı kullanmama rağmen ne mobil şebekeden ne de mobil internet hizmetinden düzenli ve sağlıklı şekilde yararlanamıyoruz. Bulunduğumuz bölgede ciddi bir kapsama problemi var; çoğu zam...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom üzerinden 50 Mbps hızında sabit internet paketi kullanıyorum. Son üç‑dört aydır, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantımda sık sık kopmalar ve anlık ping artışları yaşıyorum. Online oyun oynarken, film veya dizi izlerken ya da normal internet kullanımı sırasın...
Türk Telekom üzerinden Sivas Şarkışla’daki adresimde 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Bugün saat 15.00 civarında internet bağlantım aniden kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine oldukça zor da olsa bağlanabildim ve 8852848544 numaralı hizmetim için arıza ka...
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetinde, Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesi Mevlana Mahallesi 47017. Sokak No: 8/1 adresimizde tamamen kesinti yaşıyoruz ve bu arıza bir türlü giderilmiyor. Uzun süredir evimizde hiç internet hizmeti alamamamıza rağmen süreçle ilgili net b...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Türk Telekom uygulaması üzerinden bir virüs programı satın aldım ancak telefonum bu programı desteklemediği için ürünü hiç kullanamadım. Cihazım desteklemediği halde bu hizmeti almaya devam ediyormuşum gibi hattıma ücret yansıtılmaya devam edildi. Ocak ayından...
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı faturaya ek cihaz kampanyası kapsamında Hiking A45 model bir telefon aldım. Bu telefonu 09.09.2025 tarihinden 15.12.2025 tarihine kadar sorunsuz kullandım. 15.12.2025 tarihinden itibaren cihaz tamamen kapandı ve o tarihten bu yana telefonu hiç kullanamıyorum; ancak...
"Teşekkürler"
