Türk Telekom telefon

Türk Telekom evde internet 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Wi-Fi bağlantımda hem hız ciddi şekilde düşük hem de sık sık kopmalar yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde ne telefonlarımda ne de evdeki diğer cihazlarda kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen so...

Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Sınırsız internet kullanıyorum 1 buçuk senedir. Ayrıca eşimle beraber hatlarımızda Türk Telekom 20 GB internet paketlerimiz var. Memuriyetten ötürü taşındık. Bulunduğumuz yerde internet altyapısı olmadığından bir ...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır Taysad OSB, Şekerpınar, Çayırova / Kocaeli bölgesinde ciddi internet erişim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde hiçbir sorun yok, hattım çekiyor, ancak mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. 65 GB internet paketimin yalnızca 8 GB’ını...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında 22 Ocak Perşembe gününden bu yana, yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamamaktayım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma 03.02.2026, 11.02.2026, 14.02.2026 gibi sürekli farklı tarih bilgileri verilmiş, ancak bu tarihlerde de sorun...

İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy’de bulunan evimde yaklaşık bir haftadır Türk Telekom GSM hattımda neredeyse sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Evimde Türk Telekom’a ait üç ayrı hat bulunuyor ve hepsinde de aynı şekilde sadece 1‑2 diş çekim oluyor; internet son derece yavaş ve sağlıklı bir şekilde ne a...

Türk Telekom teknik servisinden ev interneti kurulumu için başvuru yaptım. Bugün sabah saat 09.00 civarında arayarak kuruluma geleceklerini söylediler ancak gelen olmadı. Daha sonra bu kez öğleden sonra geleceklerini ilettiler, yine gelmediler. Tekrar aradığımda “yarım saate geliriz” denmesine rağme...

Türk Telekom mobil hattıma ait 539 520**numaralı aboneliğim için 2025 yılında tarafımdan haksız şekilde 9.147 TL cayma bedeli tahsil edildi. Sözleşmeyi sonlandırdığım sırada bana herhangi bir cayma bedeli çıkacağı, bunun tutarı veya hesaplama şekli hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağme...

Türk Telekom hattımdan az önce 0542********72 numaralı hattan arandım. Arayan kişi sadece ismimi doğrulayıp hiçbir açıklama yapmadan görüşmeyi aniden sonlandırdı. Bu durum beni rahatsız etti ve güvenlik açısından endişelendirdi. Söz konusu numarayı kendi telefonumdan hemen engelledim ancak yine de ...

Türk Telekom altyapılı Pttcell hattı kullanıcısıyım. 19.02.2026 tarihinde saat 15:32’de, tarafıma “Paket Satın Alma işlemi” yapıldığına dair bir SMS geldi. Ancak ben bu saatte ve bu tarihte hiçbir paket satın alma işlemi gerçekleştirmedim, herhangi bir onay vermedim. İşlem tamamen bilgim ve isteğim ...

Busu isimli İngilizce dil servisine hiçbir ilgim ve alakam olmamasına rağmen, başka bir işlem yaparken araya girip ekrana çıkması nedeniyle yanlışlıkla tıklamışım. 11 Şubat saat 15.28’de abonelik SMS’i gelince hemen fark edip anında iptal ettim. Buna rağmen, hattım faturalı olmasına karşın Türk Tele...

Yaklaşık 3 saat önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yapmak için internet üzerinden telefon numaramı bıraktım ve 30 saniye bile geçmeden tarafıma geri dönüş yapıldı. Ancak sonrasında aklıma takılan bir soru için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ve yaklaşık 2 saattir aramama rağmen bir temsilciye ...

19.02.2026 tarihinde internet üzerinden bir kongreye kayıt olmaya çalışırken telefonuma Veedz tarafından bir kod gönderildi ve bu süreçte farkında olmadan kongreye giriş yaptığım zannedilerek hattım üzerinden Veedz üyeliği başlatıldı. Ardından hemen durumun farkına vararak 3699’a iptal mesajı gönder...

Verilmeyen hizmete 1500 TL alındı. İade edilir merak etmeyin. Denildi, edilmedi. 06.01.2026 tarihinde, Tepe Nautilus AVM, Acıbadem, İstanbul'da bulunan Türk Telekom'a o sırada yurt dışında olan kızım ’ın iptal edilmiş telefonunu aktive etmek için gittim. Görevli y** k** bana yardım etmek istedi, "ak...

19.02.2026 tarihinde saat 14.35’te Suudi Arabistan hattı görünen bir numaradan Türk Telekom hattımdan arama aldım. Telefona cevap verdiğimde karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, bir süre bekledikten sonra da mecburen telefonu kapattım. Yurt dışı kaynaklı ve içerik olarak belirsiz bu arama beni rahats...

Türk Telekom’da hem mobil hat hem de internet aboneliğim bulunuyor. Buna rağmen Ankara Keçiören’de yaşadığım bölgede telefon çekim kalitesi çok düşük, mobil internet de son derece sorunlu ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Mahallemde ve yakın çevredeki birçok sokakta aynı problem devam etmesine ...

Türk Telekom ev de internet fiyatları o kadar şişirdi ki 20 seneden fazla müşteri hizmetleri arayıp çok makul bir tarife istedim kapatmamak için ama yok! Bende iptal ettirdim aboneliği modem bırakmamı istediler ama bayii ye bende Çeliktepe / Kağıthane de ana bayii götürdüm. Almıyor ;! ;; Gayrettepe...

Türk Telekom evde internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Yaklaşık 7 yıla yakın Türk Telekom evde internet kullanan bir aileyiz, daha önce daimi müşterileriydik. Bu kez online başvuru yaptım, gelen ilk görevli daha arabadan bile inmeden adresin fiber olmadığını, benim de fibere başvuru yaptığı...

Türk Telekom faturalı mobil hy 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle İvedikköy Mahallesi Melik Gökçek Bulvarı civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorunu bulunduğum bölgede gün içinde sürekli yaşıyorum. Bulunduğum adreste telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, intern...

18.02.2026 tarihinde 0533***8775 numaralı Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı ödedim. Ancak aynı fatura tutarı, diğer hesabım olan Garanti Bankası hesabımdan da yaklaşık 930 TL olarak tekrar çekilmiş görünüyor. Yani aynı fatura için iki kez tahsilat yapılmış durumda. Türk Telekom’dan Turkcell’e...

Şirket olarak Türk Telekom’dan sabit hat ve santral hizmeti almaktayız. Akçiçek Oyuncak Kırtasiye Ltd. Şti. Unvanıyla İstanbul Başakşehir Kayabaşı’ndaki iş yerimizde, 10 Ocak 2026 tarihinden bu yana dışarıdan gelen aramalar iş yerimize ulaşmamaktadır. Bu nedenle müşterilerimizin taleplerine telefon ...

İstanbul Bahçelievler Merkez Mahallesi’nde Nurettin paşa sokakta Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 Aralık 2025 tarihinden bu yana bölgemizde ciddi bir şebeke sorunu yaşanıyor ve neredeyse hiç görüşme yapılamıyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de düzgün şekilde aranabiliyoruz, bu durum gü...

Türk Telekom tarafından son günlerde sık sık aranıyorum ve bu aramalardaki söylemlerden ciddi şekilde rahatsızım. TurkNet üzerinden taahhütsüz olarak kullandığım ev internetim olduğunu, altyapının Türk Telekom’a ait olmasının beni geçiş yapmak zorunda bırakmadığını özellikle belirtmeme rağmen, görev...