Esteban Tekstil'den Dar Pantolon İçin Beden Değişimi Talebi Cevapsız

Esteban Tekstil’den Modamu Giyim sayfası üzerinden sipariş verdiğim pantolon 20’si itibarıyla tarafıma teslim edildi. Ancak ürün bedeni dar geldiği için değişim talep ettim ve sayfa üzerinden kendilerine defalarca mesaj gönderdim.

Değişim talebime rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, benden sipariş numarası ya da başka bir bilgi de istenmedi. Şu anda ne ürün değişimi yapılmış durumda ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.

Dar gelen pantolonum için beden değişiminin bir an önce sağlanmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.