to read complaints and reviews, or file yours.Büyükçekmece Çürük Direkler Ve Kesilen Fiber Kablolar 96 Saat Kesintiye Ve Güvenlik Riskine Yol Açtı
Büyükçekmece Türkoba mahallesinde ikamet ediyorum ve bölgemizdeki Türk Telekom’a ait ahşap telefon direkleri yıllardır yenilenmediği için ciddi şekilde deformasyona uğramış durumda. Eski ve çürümüş olan direklerden biri sonunda yıkıldı, bu sırada telefon kabloları koptu. Ekipler geldi, direğin yıkıldığını gördü ve yalnızca telefon kablolarının uçlarını kapatarak herhangi bir kalıcı çözüm üretmeden bölgeden ayrıldı.
Ayrıca, ücretini ödeyerek binama çektirdiğim fiber internet kablosu da aynı direkte bulunduğu için direk yıkıldıktan sonra iyice aşağı sarktı ve sokaktan geçen araçların üst kısmına takılarak tamamen dağılmasına ve kopmasına neden oldu. Bu sorun sonrası 26 Haziran saat 19:28’de arıza kaydı bıraktım ve yaklaşık 96 saattir binamda internet hizmeti alamıyorum. Telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle görüşmüş olmama rağmen şu ana kadar somut bir aksiyon alınmadı.
Hem güvenlik açısından risk taşıyan bu eski direklerin hem de internet ve telefon hizmetimi doğrudan etkileyen kopan kabloların acil şekilde onarılmasını, yıkılan ve çürümüş durumdaki direklerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
27 hazirandan bu yana evimde internet yok. Bir ekip geldi ve yıkılan direği yenileyip yeni kablo tesisatı yaptı fakat modemime hala kabloyu bağlamadılar. 20 gündür evimin içerisine interneti bağlamalarını bekliyorum. Yoğunuz diyorlar. 20 gündür sıra bize gelemedi. 2026 yılında 10 dakikalık iş için 20 gündür internetsiz kaldık. Yaptırdığım anda ilk işim Türk Telekom harici farklı bir firmaya geçmek olacak. Hizmet anlayışı neredeyse yok.
