to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran tarihinde Türk Telekom hattıma 1.100 TL ödeyerek Suudi Arabistan yurt dışı kullanım paketi satın aldım. Ancak... paket hattımda hiç çalışmadı ve yurt dışında olmama rağmen internet ve hattı kullanamadım. Telefonumun tüm ayarları kontrol edildi ve gerekli düzenlemeler yapıldı, buna rağmen hi
28 Haziran 2026 Pazar günü saat 19.15 civarında 0212 454 85 66 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini anket şirk...etinden arıyormuş gibi tanıttı ve bazı sorular sormaya başladı. Kısa süre içinde durumdan şüphelenerek telefonu kapattım. Bu görüşme sırasında sesimin kayıt altına alınmış olma ih
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım pakete uzun süredir 600 TL ödüyorken, hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yap...ılmadan bir anda ücret 780 TL’ye yükseltildi. Yakın zamanda, yaklaşık 3 gün önce Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve bu fiyat artışıyla karşılaştım. Arama sırasında ücret
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti hizmetimde 2 gündür hiç internete giremiyor...um. Modemde güç ile 2.4 ghz ve 5 ghz ışıkları yanmasına rağmen wan ve internet ışıkları tamamen sönük durumda ve bağlantı kurulamıyor. 28.06.2026 tarihinde telefon üzerinden arıza
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizi 6 Haziran 2026’dan beri taşındığımız yeni adresimize (İstanbul/Ümraniye) nakil... ettiremiyoruz ve 22 gündür internetsiz durumdayız. Nakil işlemi için 6 Haziran’da aradığımızda, 2024 yılında iptal edilen eski sabit telefon numaramız ısrarla talep edildi. Böyle
Köyde duruyoruz 1 haftadır çekmiyor telefonlar kesik kesik ses gitmiyor herkes şikayetçi müşteri hizmetlerini aradım bağ...lanmıyor oradan oraya atıyor. İnternet desen yavaş hiç hızlı değil yavaş geç giriyor müşteri hizmetleri geri dönüş de yapmıyor...,
"Teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce, ocak ayının sonunda Türk Telekom’daki 0544*****43 numaralı hattımı daha uygun bir tarifeden yararlan...mak için Vodafone’a taşımak istedim. Türk Telekom müşterisiyken hattımı iptal ettiğim için faturama ek olarak cayma bedeli de yansıyacağını biliyordum ve o dönemde faturam zaten 30
28.06.2026 tarihinde Tivibu Go mobil uygulaması üzerinden aylık 119,90 TL’lik paket satın aldım. Ücret doğrudan banka ka...rtımdan çekildi. Buna rağmen paketim aktif edilmedi ve hizmeti kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaram üzerinden destek talep ettim. Yaklaşık 1 s
İzmir Bayraklı 7469 Sokak No:26 adresinde uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Hangi operatör olursa olsun tele...fonla net şekilde konuşmak mümkün olmuyor, telefon çekmiyor. Türk Telekom kullanıcısı olarak özellikle son bir haftadır bu sorun çok daha yoğun hale geldi, neredeyse hiç konuşamıyo
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Bornova’da, Ege Üniversitesi kampüsü içinde kullanamıyorum. Şehrin merkezinde olmama ra...ğmen son iki gündür telefonla zorla görüşme yapabiliyorum, çoğu zaman arama yapamıyor ya da aramalara cevap veremiyorum ve mobil internet bağlantım neredeyse hiç yok. Çekim gücünü
Türk Telekom’a Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Dumrul Bey Sokak’taki adresim için 15 Şubat tarihinde altyapı baş...vurusu yaptım. Evimde altyapı olmadığı için yeni internet hattı talebinde bulundum; ancak neredeyse altı aya yakın süre geçmesine rağmen herhangi bir gelişme ya da dönüş sağlanmadı
16 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom bünyesinde aktif olarak kullandığım 0531*****31 numaralı hattımın kapatılması tal...ebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana, hattımın 24 saat içinde iletişime kapanacağı, 7 gün içinde tamamen sona ereceği ve bu 7 günlük yasal süre içerisinde ist
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımam nedeniyle 15 Haziran Pazartesi günü nakil talebinde bulundum... ve o tarihten bu yana 14 gündür internetimin taşınmasını bekliyorum. Bu süreçte hem genel merkez hem de saha ekibiyle defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen sorun hâlâ çözülme
Malatya Battalgazi Orduzu Mahallesi TOKİ 17. Sokak No: 2/6 Daire 6 adresindeki deprem konutuna yaklaşık bir ay önce taşı...ndım. Türk Telekom’dan uzun süredir hizmet aldığım için internetimi de bu adrese taşımak istedim; ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle sadece ön nakil başvurusu alındı ve 24 Mayıs’t
Türk Telekom İş hattımla ilgili, eski iş yerimden ayrılalı uzun zaman olmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır hâlâ o kuruma ai...t tüm bilgilendirme mesajları benim telefon numarama gelmeye devam ediyor. Eski iş yerimde bu hatla ilgili herhangi bir yetkim olmamasına rağmen sistemde sorumlu kişi hâlâ ben görü
8 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evde internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. ...Eskişehir Odunpazarı ilçesindeki yeni adresime yapılacak nakil işlemi için tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadığı halde, o tarihten bu yana sürekli “altyapı sorunu” ve “firma ted
Yaklaşık 6-7 aydır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyor ve aylık ortalama 1.600 TL fatura ödüyorum. Ancak Adıyaman merk...ezde ve Kahta ilçesinde, şehir merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, mobil internet çoğu zaman kullanılam
Türk Telekom ev interneti 200 Mbps paketimi 16 Haziran’dan bu yana, tam 12 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ev inte...rnetim tamamen kesik, bu süre boyunca ne bilgisayarımdan ne de evdeki diğer cihazlardan internete giremedim, evimdeki bütün işlerim durdu. Her gün defalarca Türk Telekom müşteri h
Türk Telekom’un Mobiliye Fiber Avantajı Kampanyası 7 kapsamında aldığım internet hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda ...mağdurum. 50 Mbps hız almayı beklerken, internet hızım çoğu zaman 3, 4, 7, 10 Mbps gibi komik ve rastgele değerlere düşüyor. Bu hızlarla bırakın kaliteli kullanımını, en temel işle
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan 100 Mbps Prime” internet paketi abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım kopma ve ya...vaşlama sorunu son 2–3 aydır, özellikle de son 1 aydır dayanılmaz hale geldi. Ev internetim sabah 07.00’den itibaren gün boyu düzensiz şekilde kopuyor, yavaşlıyor, ne zaman interne
Türk Telekom hattımda “Değerli 12 GB + 3 GB hediye” paketini kullanıyordum. Paketimin 3 GB’lik kısmının bittiğini akşam ...20.00–21.00 saatleri civarında gördüm. Ertesi gün internete girmeye çalıştığımda Google’a giremezken YouTube’a girebildiğimi fark ettim ve bunun sistemsel bir sorun olduğunu düşüne
Türk Telekom Turbox ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır evimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Def...alarca arıza kaydı açtırdım, arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin geleceği söylendi ancak hiçbir şekilde gelen olmadı, kimse ilgilenmiyor. Sorun olursa arayın, hallederiz denile
Türk Telekom mobil hattım için ocak ayında telefonla aranarak taahhüdümün uzatılması teklif edildi ve aylık faturamın 46...8 TL olacağı açıkça söylendi. Bu görüşmeye istinaden şubat ayından itibaren yeni taahhüdümün bu tutarla devam edeceğini düşünerek onay verdim. Ancak taahhüt uzatıldıktan sonra her
