to read complaints and reviews, or file yours.Evde Sinyal Çekmeyen Cep Hattı İçin Ceza Olmadan İptal Talebi
Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum ve Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi’ne taşındığımdan beri evimde kesinlikle şebeke çekmiyor. Evde doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sokağa çıktığımda çok az da olsa çekim oluyor, fakat asıl ihtiyacım olan yerde, evimin içinde hattı kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun giderileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Hattı kullandığım konumda bu kadar uzun süre çekim sorunu yaşamak artık katlanılmaz hale geldi.
Evimde hiç çekmeyen bir hat için ücret ödemek istemiyorum. Bu nedenle, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan hattımın cezasız iptal edilmesini talep ediyorum.
