Tekirdağ'da 29 Haziran'dan Bu Yana Kesintisiz İnternet Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Tekirdağ Saray’daki adresimde 29.06 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Durumu defalarca çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen ne net bir açıklama alabildim ne de sorun çözüldü, sadece ne zaman düzeleceğine dair belirsiz bilgiler verildi. Bunun üzerine konuyu BTK’ya taşıyarak 5795****83 numaralı şikayeti oluşturdum ancak hala bir sonuç alamadım. Hizmetimin bağlı olduğu müşteri numaram 1782155160’tır.

Uzun süredir hiç internet hizmeti alamadığım için, bağlantımın acilen sağlanmasını ve kesinti yaşadığım tüm süreler için fatura/ücret iadelerimin yapılmasını talep ediyorum.