Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
eSIM
Tek Numara Hizmeti Cihaz Uyumsuzluğu Ve Cayma Bedeli Sorunu

ID:34692437

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Tek Numara Hizmeti Cihaz Uyumsuzluğu Ve Cayma Bedeli Sorunu

Cihan

Türk Telekom

28 Aralık 2025 21:20

1.263

Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve yaklaşık iki ay önce geçtiğim Türk Telekom hattımda 12 ay taahhüt bulunuyor. Apple Watch Ultra 3 ve iPhone 17 Pro Max cihazlarımla tek numara hizmetini aktif etmek istediğimde “Cihazınız desteklemiyor” hatasını alıyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayiiyle yaptığım görüşmelerde, bu sorunun herkes tarafından yaşandığı, şu an için bir çözüm olmadığı bilgisi verildi. Yani reklamı yapılan ve tarafıma sunulan tek numara hizmetinden cihaz uyumsuzluğu gerekçesiyle yararlanamıyorum. Buna rağmen, zaman kaybetmemek ve bu hizmeti gerçekten kullanabileceğim bir operatöre geçmek istediğimde hattıma cayma bedeli yansıtılacağı söyleniyor.

5527**1903 numaralı hattımda, taahhüt sürem devam ederken, bana sunulan hizmet fiilen verilemediği için başka operatöre geçiş yapmak istediğimde cayma bedeli ödemek istemiyorum. Tek numara hizmetinin cihazlarımda sorunsuz çalışacak şekilde acilen aktif edilmesini ya da herhangi bir cezai bedel olmadan taahhüdümün iptalini talep ediyorum.

tek-numara-hizmeti-cihaz-uyumsuzlugu-ve-cayma-bedeli-sorunu-4.jpg

tek-numara-hizmeti-cihaz-uyumsuzlugu-ve-cayma-bedeli-sorunu-3.jpg

tek-numara-hizmeti-cihaz-uyumsuzlugu-ve-cayma-bedeli-sorunu-2.jpg

tek-numara-hizmeti-cihaz-uyumsuzlugu-ve-cayma-bedeli-sorunu-1.jpg

Cihan

02 Ocak 23:10

Defalarca görüşülmesine rağmen anlamak istemiyorsunuz video ekliyorum belki daha iyi anlayabilir ve yorum yapabilirsiniz...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Azat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom, Apple Watch Ultra 3 İçin Tek Numara Desteği Sunmuyor!

Azat

Türk Telekom

11 Aralık 2025 02:24

548

Türk Telekom faturalı hattımı, yeni aldığım Apple Watch Ultra 3 saatim ve iPhone 14 Pro Max telefonumla birlikte tek numara teknolojisiyle kullanmak istiyorum; ancak hattımda bu özellik desteklenmediği için cihazımdan tam olarak faydalanamıyorum. Tek numara işlemini defalarca denememe rağmen her se...

turk-telekom-apple-watch-ultra-3-icin-tek-numara-destegi-sunmuyor-1.jpg

3 Destek

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom E-sim İphone 17 Cihazımda Aktive Edilemiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yusuf

Türk Telekom

10 Aralık 2025 12:29

296

İPhone 17 model telefon kullanıcısıyım ve Türk Telekom’dan şirket hattı olarak yeni bir e-sim numarası aldım. 27.11.2025 tarihinden bu yana verilen e-sim QR kodunu okutarak hattımı etkinleştirmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve numara aktive edilemiyor. Farklı cihazlarda denedim QR çalışıyor....

Apple Watch Ultra 3 Ve İphone 12 İle Türk Telekom Tek Numara Hizmeti Aktif Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Gökhan

Türk Telekom

27 Ekim 2025 20:55

1.500

Apple Watch Ultra 3 akıllı saatim ve iPhone 12 telefonum ile Türk Telekom’un sunduğu Tek Numara Teknolojisi (esim – Cellular) hizmetinden yararlanmak istiyorum. Cihazlarım bu özelliği tam olarak destekliyor. Ancak, yaklaşık 5 gündür hizmeti aktif hale getiremiyorum. Sorun her yerde ve sürekli olarak...

apple-watch-ultra-3-ve-iphone-12-ile-turk-telekom-tek-numara-hizmeti-aktif-edilemiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

1 Destek

Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Esim Ve Tek Numara Hizmeti Apple Watch'ta Çalışmıyor

Cahit

Türk Telekom

19 Kasım 2025 12:32

1.232

Apple iPhone 16 Pro Max cihazıma Türk Telekom’dan esim aldım. Türk Telekom’un sunduğu tek numara hizmeti kapsamında Apple Watch Ultra 3 cihazıma da esim’i tanımlamak ve kullanmak istedim. Ancak sistem sürekli hata veriyor ve tanımlama yapılamıyor. Bu sorun 1 haftadır devam ediyor ve çözüm bekliyor...

turk-telekom-esim-ve-tek-numara-hizmeti-apple-watchta-calismiyor-2.jpg

turk-telekom-esim-ve-tek-numara-hizmeti-apple-watchta-calismiyor-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Türk Telekom'da Apple Watch Ultra 3 İçin Tek Numara Hizmeti Eksikliği

Salih

Türk Telekom

01 Aralık 2025 23:39

495

Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattıma bağlı Tek Numara hizmetinden, yeni aldığım Apple Watch Ultra 3 akıllı saatimle faydalanmak istiyorum. Saatimi iPhone 15 Pro Max telefonumla birlikte kullanıyorum ancak saati aldığım günden beri, yaklaşık dört gündür Türk Telekom’un Tek Nu...

turk-telekomda-apple-watch-ultra-3-icin-tek-numara-hizmeti-eksikligi-1.jpg

2 Destek

2 Yorum