to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Watch Ultra 3 akıllı saatim ve iPhone 12 telefonum ile Türk Telekom’un sunduğu Tek Numara Teknolojisi (esim – Cellular) hizmetinden yararlanmak istiyorum. Cihazlarım bu özelliği tam olarak destekliyor. Ancak, yaklaşık 5 gündür hizmeti aktif hale getiremiyorum. Sorun her yerde ve sürekli olarak devam ediyor.
İPhone’daki “Watch” uygulaması üzerinden “Hücresel Ayarla” sekmesini seçip gerekli adımları defalarca doğru şekilde uygulamama rağmen, sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanamıyor.
Bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) aradım hem de bayiye giderek destek talep ettim. Ancak çağrı merkezi ve bayi personeli, teknik sistem hatası olduğu gerekçesiyle çözüm sunamadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hizmetten fiilen yararlanamıyorum.
Hattımın iptal edilmesini ve aboneliğim kapsamında herhangi bir ücret, taahhüt veya cayma bedeli talep edilmemesini istiyorum. Ayrıca, teknik birimlerin sistemsel sorunu inceleyip çözmesini, Apple Watch cihazlarında Türk Telekom Tek Numara Teknolojisi hizmetinin sorunsuz şekilde aktif hale getirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ek olarak, evimde telefon her odada çekmiyor; çekim gücü artırılırsa iptal talebimi geri çekebilirim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
GSM Numaram: 0555*****27
27 Temmuz’da Apple Watch için Türk Telekom’un tek numara servisini aktif ettim. İlk 3 ay ücretsiz, sonrasında ise aylık 45 TL ve vergiler dahil 90 TL X 12 ay olarak belirtilmişti. Servisi iptal etmek istediğimde, farklı müşteri temsilcilerine danıştım ve bana iptal halinde sadece o aya kadar olan üc...
Apple Watch Series 8 Cellular cihazım için Türk Telekom üzerinden başvurduğum 3 ay ücretsiz esim hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ağustos 2025’te başlattığım hizmette, ilk ay faturama 75 TL ekstra ücret yansıtıldı. Hizmetin 3 ay ücretsiz olacağı belirtilmişti ve benzer hizmeti diğer operatör...
Türk Telekom tek numara teknolojisi ile Apple watch’ıma e sim eklettirdim ve şu an kullanamıyorum. Sorguladığımda da “hattınıza tanımlı bir Tek Numara Teknolojisi Servisi bulunuyor. Bu hat için birden fazla Tek Numara Teknolojisi Servisi tanımı yapılamaz. Farklı bir saat ile Tek Numara Teknolojisi S...
Sayın Yetkililer, iPhone 16 Pro Max cep telefonuma tanımlı esim’i, 5 Kasım’da iwatch Ultra akıllı saatime "Tek Numara Teknolojisi" servisi ile Watch uygulaması üzerinden tanımladım. Ancak, telefondan saate aktarılan esim ayarlarının düzgün çalışmadığını fark ettim; telefon kapalıyken saatime çağrı...
Türk Telekom Teknik Destek Talebi - Apple Watch Cellular eSIM Çağrı Bekletme Sorunu Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve online işlemlerden şikayet kaydı açmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. Türk Telekom şikayet takip numarası: 1-137040161325 Sayın Yetkili, Apple Watch SE 2. Nesi...
Yorumlar