to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım için yeni aldığım iPhone cihazımda e‑sim kullanmam gerektiğinden dolayı 10.02.2026 tarihinde tüm izin günümü bu işlemle geçirmek zorunda kaldım. Sabah saat 10.00’dan itibaren Çiğli’deki Türk Telekom bayilerini tek tek gezdim, ancak hiçbir bayi e‑sim geçişim için destek vermedi ve...
Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve yaklaşık iki ay önce geçtiğim Türk Telekom hattımda 12 ay taahhüt bulunuyor. Apple Watch Ultra 3 ve iPhone 17 Pro Max cihazlarımla tek numara hizmetini aktif etmek istediğimde “Cihazınız desteklemiyor” hatasını alıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayiiy...
17/10/2025 tarihinde Türk Telekom’a hat taşıma işlemiyle mobil abone oldum. Abonelik işleminden itibaren esim aktivasyonunu tamamlayamadım. Türk Telekom’un web sitesindeki “Dijital Aktivasyon” menüsünden tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, aktivasyon aşamasında sistem sürekli hata verdi. 0507...
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom online kanalları üzerinden sıfırdan yeni bir e-sim hattı başvurusu yaptım ve hat aktivasyonumu sağladım. Ancak cihazıma manuel olarak SM-DP+ adresi ve etkinleştirme kodunu girip e-sim eklemeye çalıştığımda “e-sim etkinleştirilemiyor” hatası aldım. Müşteri hizme...
Mobil hat taşıma müracaatı yaptım. 2 gündür evde olmama rağmen Dijital Kurye, 'evde yok, teslim edilemedi' deniyor. Ulaşmak imkansız, arama yapılmıyor, kendi kafalarına göre çalışıyorlar. Hattın iptali ve diğer işlemler için eşim üzerine olan hattı iptal etmek istediğimde, sözleşmeyi yeni yaptığım ...
Türk Telekom'un sistemsel sorunları sebebi ile hattımı kullanamıyorum. 1 ay kadar önce cihazım yurt dışı olduğu için e sime geçmek istedim ancak Türk Telekom bayiide şahıs irtibat numarası ve ikametgah hatalı gözüküyor diye sistem hata verdi. Bunu düzeltmeye çalıştıklarında başaramayıp benden 40 ki...
Ben on yıl’dan fazla bir süredir Türk Telekom’a numara taşıyarak TT müşterisi oldum ve ev’de TTNET kullanmaktayım. Hat tarifem Fenercell olarak açılmıştı ve bu şekilde kullanmaya devam ediyorum. Şu anda E-Sim özellikli bir telefon aldım ve aktivasyon işlemini yapmak istediğimde gittiğim tüm bayilerd...
Bir hafta önce Türk Telekom Bursa Korupark şubesine gittim. Amerika'dan gelen sıfır iPhone 16 Pro Max cihazıma yeni bir e-SIM takmak üzere operatör müşterisi olmayı talep ettim. Oradaki temsilci, 'Hallederiz, fiziksel hat alırsınız. Daha sonra onu e-SIM'e çevirir, kayıt ettiririz.' dedi. Ben de buna...
Sayın Yetkililer, iPhone 16 Pro Max cep telefonuma tanımlı esim’i, 5 Kasım’da iwatch Ultra akıllı saatime "Tek Numara Teknolojisi" servisi ile Watch uygulaması üzerinden tanımladım. Ancak, telefondan saate aktarılan esim ayarlarının düzgün çalışmadığını fark ettim; telefon kapalıyken saatime çağrı...
