to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır üç hattımla birlikte Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen her yıl tarifem yenilenirken ...ücretin katlanarak arttığını görüyorum ve artık kendimi sadık bir müşteri olarak değil, sadece zam yapılacak biri gibi hissediyorum. Bu yıl da Türk Telekom müşteri temsilcisi tara
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve taahhütlü paketim bittikten sonra gelen faturamda ciddi bir artı...şla karşılaştım. Geçtiğimiz aya ait faturam 1.017,12 TL olarak kesildi, oysa taahhüt döneminde aylık yaklaşık 300 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahhüt bitişiyle ilgili olarak te
Türk Telekom hattımda Şaşmaz 15 aylık 25 GB tarifesini kullanıyorum. Son faturam yaklaşık 1900 TL gelince detaylara bakm...a ihtiyacı duydum ve onayım olmadan hattıma 319 TL tutarında “içerik servisi” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Banka/kredi kartım yok, hattım üzerinden hiçbir satın
Türk Telekom Prime Jandarma tarifesi kullanıcısıyım. Tarifem kapsamında Muud Premium aboneliğinin ücretsiz olduğu belirt...ilmesine rağmen yaklaşık 3 aydır aktivasyon kodum tarafıma iletilmiyor. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir temsilci konuya hakim de
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde (hat sahibi annem G**** Ö*****’tür ve tüm süreç bilgisi ve onayı dahilinde tarafı...mca yürütülmektedir), tamamen şirketin kendi aksaklıklarından kaynaklanan ve bizi ciddi biçimde mağdur eden bir faturalandırma ve taahhüt sorunu yaşıyoruz. 15 Mayıs 2026’da biten
Türk Telekom mobil hattım için 9 Haziran’da hat devir işlemi başlattım. Ancak işlem Türk Telekom’un sisteminden kaynakla...nan bir hata nedeniyle sürekli askıda kaldı, defalarca Türk Telekom müdürlüğüne gitmeme ve işlemin birkaç kez tekrarlanmasına rağmen yaklaşık iki hafta boyunca devir tamamlanamadı.
Türk Telekom’da 10 GB’lik faturalı bir tarife kullanıyorum. Babalar Günü’ne özel hattıma 20 GB hediye internet tanımland...ı. Mevcut 10 GB hakkım bitmişti; mesajda belirtilen kampanyaya güvenerek "20 GB hediye internetim var" diye kullanıma devam ettim, ancak fazladan veri kullanımı nedeniyle faturama
Yaklaşık 6-7 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve son bir yıldır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon...da 5g çekiyor gibi görünmesine rağmen hız olarak adeta 3G performansı alıyorum, özellikle video izlerken sürekli donma ve takılmalar oluyor. Bu durum yalnızca belirli bir bölgede d
Türk Telekom hattımda hy 40GB isimli aylık 40 GB internet paketini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 350 TL fatura ödüyoru...m. Buna rağmen mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kalıyor. Yaptığım hız testinde indirme hızı 6,26 MB/sn, yükleme hızı 2,77 MB/sn olarak çıktı ve sistem “intern
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir 560 TL civarında fatura öderken, Haziran ayından itibaren hiçbir ek paket, c...ihaz ya da aşım yapmamama rağmen faturalarım önce 690 TL, sonrasında ise 795 TL olarak gelmeye başladı. Hattım faturalı ve tarifeme ek hiçbir kullanımım bulunmuyor. Bu durumun tar
27.07.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım dışında 122 TL tutarında provizy...on işlemi alınmıştır. Bu ücret mevcut tarifem dışında çekilmiş olup, herhangi bir ek paket ya da ücretli hizmet satın almış değilim. Kayıtlı hatta ait borç ya da ek bir talebim ol
Türk Telekom faturalı hatta sahip müşterinizim ve Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır hattımda... çekmeme sorunu yaşıyorum, son dönemlerde bu sorun iyice arttı. Ankara Şereflikoçhisar’da yaşıyorum ve hat neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Bulunduğum bölgede hem dışarıda h
Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Bu ay taahhüdüm bittiği gerekçesiyle yaklaşık 800 TL civarında beklediğim... faturamı neredeyse 3 katına çıkararak yüksek bir tutar yansıttılar. Daha önceki faturalarım çok daha düşük geliyordu, bu ay gelen tutar diğer aylarla kıyaslandığında açıkça orantı
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve 70 GB'lık mevcut tarifeme aylık 575 TL ödemekteyim. Taahhüt bitimi gerekçesiyle tar...afıma sunulan 950 TL’lik yenileme teklifi, ne ticari etiğe ne de ekonomik gerçekliğe sığmaktadır. Resmi TEFE‑TÜFE ve yıllık enflasyon verileri ortadayken, hiçbir maliyet artışıyla
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır aradığımda, taahhüdümün bitmesine daha olduğunu, yeni tarifeye... geçmeme gerek olmadığını, kampanya için zaten aranacağımı söylediler. Bu süreçte defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmedi ve özellikle beklemem söylendi. Buna rağmen tara
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak, tarife bitimine yakın olduğum gerekçesiyle defalarca arandım. Bu ar...amalar sonucunda, mobil uygulama üzerinden tarifemi uzatmak ve yükseltmek durumunda kaldım. Ancak işlemi yaptıktan sonra, erken tarife yükseltmesi yaptığım için hattıma ceza yansıt
27 Temmuz saat 13:45 civarında Türk Telekom tarafından yeni tarife bilgilendirmesi için cep telefonum arandı. Görüşme sı...rasında yaklaşık 7 dakika boyunca defalarca yeni bir tarife istemediğimi belirtmeme rağmen, karşımdaki temsilci ısrarla beni ikna etmeye çalıştı ve konuşmanın sonunda da trip atar
Türk Telekom tarafından Vodafone’dan geçiş sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sonu 3349 ile ...biten hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve MEB 30 GB tarifesi hakkında bilgi aldım. Görüşmede bana bu tarifenin 12 ay sabit olmak üzere aylık 375 TL olacağı söyl
Ankara’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti için altyapı sorunu nedeniyle bağlantı alamıyoru...m. Koskoca başkentte altyapı olmadığı söylenmesi, işim ve günlük hayatım açısından beni ciddi anlamda mağdur ediyor çünkü hızlı internete gerçekten ihtiyacım var. Türk Telekom’la
0505*****44 numaralı hattımın Türk Telekom mobil hattımda Popüler Prime 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhütlü dönemim...de faturam 320 TL iken, taahhüt bitiminden sonra bugün hattıma herhangi bir onayım veya rızam olmadan 1.120 TL üzeri bir ücretlendirme yansıtıldığını görüyorum. Henüz fatura dönemi
Türk Telekom mobil hattım için Datça’da bulunduğum sırada, 25.07.2026 tarihinde hattıma haksız şekilde yurt dışı tarifes...i uygulanmıştır. Oysa ki bugüne kadar hiçbir zaman yurt dışına çıkmadım, pasaportum dahi yok. Buna rağmen yaklaşık 375 TL tutarında bir ücret yansıtılacağı bilgisi tarafıma SMS ile
Türk Telekom’un “Yeni Harika 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 277 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bittikten so...nra aynı tarife için ödemem gereken ücretin 521 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı hizmet için bu kadar yüksek ve bir anda yapılan fiyat artışını kesinlikle makul bulmuyorum. Müşter
Türk Telekom mobil hattım 541 ile başlayan numaramda, benim onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği yapıldı. Bu deği...şiklik sonrasında hattımdaki kullanım haklarım sınırlandırıldı ve özellikle internet paylaşımı (hotspot) kullanımım kısıtlandı. Herhangi bir tarife onayı vermediğim halde, hattımda
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş bir fiyat artışı ile karşılaştım. Dün gece saat 00.00’...da faturamın bittiği andan itibaren sabah hattıma baktığımda aylık ödediğim yaklaşık 160 TL’lik tutarın bir anda 452 TL’ye yükseldiğini gördüm. Kullandığım tarifede yanlış hatırlam
