to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Yeni Super 10 GB faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmeye göre aylık faturam 240 TL iken, Şubat ayından iti...baren hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan faturam 550 TL’ye çıkarıldı. O tarihten bu yana her ay bu şekilde yüksek fatura yansıtılıyor. Durumu öğrenmek ve düzelttirmek için ön
Benim iznim dışında hattıma internet paketi yükleyip kabul etmeyen Türk Telekom müşteri hizmetleri, her ay 400 TL olan f...aturamı 600 TL ödedim. Aradığımda ise 15 GB olan tarifemde 15 GB’da ek olduğunu öğrendim; bu da uygulamada gözükmüyor. Ücret iadesi istiyorum.
Türk Telekom’un Hit 15 kampanyası için Ankara Çankaya Arcadium AVM içindeki Türk Telekom şubesine 24.04.2026 tarihinde s...aat 16:50 civarında başvuruda bulundum. Şubede görevli kişi, yeğenimin T. C. Kimlik numarası ile bu kampanyadan faydalanabileceğimi, işlemde bir sorun olmayacağını açıkça söyledi.
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve hattımda “Yeni Prime Düşün 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemin 26 Hazira...n’da biteceğiyle ilgili geçen hafta SMS aldım. Şu an güncel faturam 477 TL, ancak tarafıma önerilen yeni tarifeler 700 TL’den başlıyor ve bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Yıllardır T
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB’lik tarifemi kullanıyorum ancak son 1 aydır internet paketim normal kullanımda olmama ...rağmen çok hızlı bir şekilde bitiyor. Paketim tükendikten sonra da faturama beklemediğim şekilde yüksek tutarlar yansıtıldığını fark ettim. İnternet kullanımımda olağanüstü bir ar
Türk Telekom mobil hattım için Milli Eğitim Bakanlığı personeline özel olduğu belirtilen avantajlı 30 GB tarifeye 17.03....2026 tarihinde kısa mesaj üzerinden geçiş yaptım. Ancak bu geçiş sırasında tarifeye ilişkin taahhüt şartları hakkında açık, anlaşılır ve yeterli hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ta
Türk Telekom mobil hattımda “Türk Telekom Premium” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm dün itibarıyla bitti, bugün ise o...nline işlemler ekranına girdiğimde hattıma 2 bin TL’nin üzerinde bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha faturam bile kesilmeden bu kadar yüksek bir tutarın görünmesi beni hem şaşırt
Türk Telekom internet paketi faciası Son iki aydır tarifem yenilendikten maksimum 1 hafta sonra 30 GB internetin bitti...ği bilgisi geliyor. Standart kullanımında devam eden telefonda bu internet nasıl bu kadar hızlı bitebilir? İvedi şekilde mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Böyle bir sıkıntıl
20.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaparak Yeni Lider 30 GB tarifesine başladım. Geçiş yaptığım günden bu yana ha...ttımda mobil internet sorunları yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle İstanbul Maltepe sahil bölgesinde hattımın çekimi yok denecek kadar kötü ve internet
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalı EGM 40 tarifesinden faydalanıyorum. Tarife taahhüdüm dün gece itibarıy...la bitti. Daha önceki yıllarda olduğu gibi “söz” yazarak 5555’e SMS gönderip aynı tarifeye indirimli şekilde devam ediyordum. Bu sefer mesaj attığımda ise “Değerli müşterimiz, mobi
Türk Telekom hattımda kullandığım Jandarma 40 tarifesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan fatura tutarım neredey...se iki buçuk katına çıkarıldı. 27 Nisan 2026 itibarıyla kesilen son faturam 835 TL olarak yansıtıldı, oysa aynı tarife için daha önce yaklaşık 330 TL civarında ödeme yapıyordum. N
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. Eski yaşad...ığım yerde 3 yıl boyunca çekim ve özellikle internet konusunda ciddi sıkıntılar yaşamama rağmen idare ettim, taşınırken hattımı bile iptal etmek zorunda kalmıştım. Şu an yeni taşın
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yapmadan önce Platinum tarifesinin içinde yer alan Tivibu Go paketini özellikle ince...ledim. Kampanya detaylarında bu paketin 6 ay ücretsiz olduğu ve pakete dahil olduğu açıkça yazıyordu. Hiçbir yerde “Türk Telekom internet kullanmıyorsanız geçerli değildir” şeklind
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 ay taahhüt verirken, tarafıma ilk 6 ay 425 TL, kalan 12 ay ise 850 TL ödeye...ceğim bilgisi verildi. Daha sonra paket artırımı için 50 TL ek fark ödemem gerektiği, bu fark karşılığında paketimin yükseltileceği söylendi ve ilk 6 ay boyunca bu şekilde ücretlen
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Tarife tanıtılırken ve yenilerken aylık ödeyeceğim... tutarın 515,15 TL olacağı söylendi ancak şubat ayından bu yana faturalarımda herhangi bir gecikme olmamasına rağmen vergi ve benzeri adlar altında yaklaşık 200 TL civarında ek kes
Türk Telekom hattımda uzun süredir “Değerli 25” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir bu tarife benim için old...ukça pahalı gelmektedir. Sadece emekli maaşı ile geçinen biriyim ve aynı zamanda yatalak bir hastaya baktığım için maddi olarak zaten zorlanıyorum. Bu nedenle ödediğim fatura tutar
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra tarafıma 4.800 TL taahhüt bozma bedeli yansıtıldı. Oysa hattımı taşımad...an önce defalarca kez tarifemi düşürmek için başvurdum, hem buradan yazılı olarak ilettim hem de çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Buna rağmen tarifem hiçbir şekilde düşür
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Hattıma tanımlı taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve herhangi bir S...MS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 400 TL bandında ödediğim fatura tutarının 650 TL bandına çıkacağını öğrendim. Ani ve yüksek bir artışla karşılaşmam, üstelik ön
Tarife bitimine yakın aradı Türk Telekom müşteri hizmetleri. Bana en uygun tarifeyi seçtim, fakat uygulamadan takip etti...ğimde taahhüt süremin dolduğunu, yeni tarifeye geçirmediğimi, kullandığım internet ve konuşmalar için herhangi bir mesajın gelmediğini, herhangi bir uyarının yapılmadığını gördüm.
Babamın adına kayıtlı olan Türk Telekom hattının aktif kullanıcısı benim. 16 Şubat tarihinde tarafıma telefonla bir tari...fe sunuldu ve bu tarifede aylık ücretin yaklaşık 274 TL olacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Faturalarımı incelediğimde, tarife ücretinin 274,56
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalı Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir, yaklaşık... 8 aydır İzmir Menemen Gölcük Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekim gücü oldukça zayıf, çoğu zaman telefonum çekmiyor ya da mobil inte
Türk Telekom mobil hattım için Bosna Hersek’te kullanmak üzere yurt dışı tarife satın aldım ve bu tarife için 900 TL öde...dim. 23–26 Nisan tarihleri arasında Bosna Hersek’te bulunduğum süre boyunca hattım hiç çalışmadı; ne arama yapabildim ne de interneti kullanabildim. Hattım çalışmadığı için müşteri
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Uzun süredir 50 Mbps’lik internet paketini kullanıyordum ve her şey, çekim gücü z...ayıf da olsa en azından çalışır durumdaydı. Son günlerde sık sık aramalar yapılarak ve mobil uygulama üzerinden defalarca bilgilendirme verilerek internetimin 100 Mbps limitsiz fib
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve özellikle son dönemde Online İşlemler uygulamasında su...nulan paket fiyatlarının aşırı pahalı olduğunu görüyorum. Aynı operatörün kurumlara veya bazı kişilere farklı fiyatlar sunduğunu, normal bir vatandaş olarak benim karşılayabileceği
