İzinsiz 122 TL Provizyon Ücreti İadesi Ve Açıklama Talebi

27.07.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım dışında 122 TL tutarında provizyon işlemi alınmıştır. Bu ücret mevcut tarifem dışında çekilmiş olup, herhangi bir ek paket ya da ücretli hizmet satın almış değilim.

Kayıtlı hatta ait borç ya da ek bir talebim olmadığı halde kartımdan böyle bir işlem geçmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın yasal sahibi olmadığım gerekçesiyle bana herhangi bir bilgi verilmedi. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekçe gösterilerek tarafıma bilgi verilmezken, ödeme benim adıma kayıtlı kredi kartından tahsil edilmektedir. Kartın sahibi benim olmama rağmen neye istinaden bu provizyonun alındığı tarafıma açıklanmamakta, bu çelişkili durum da tarafımca ayrıca değerlendirilmesini gerektiren bir husus olarak görülmektedir.

Bilgim ve onayım olmadan uygulanan bu ücretlendirmenin nedenini açık ve net bir şekilde yazılı olarak öğrenmek, haksız tahsilatın iptal edilerek 122 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımdan izinsiz çekilen bu tutarla ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.