to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Önceki dönemlerde yaklaşık 300 TL civarında ödediğim fatura, yeni dö...nem için uygulama üzerinden ve operatör tarafından yapılan bilgilendirmelerde 800–900 TL bandında, hatta 1070 TL’ye kadar çıkacak şekilde gösteriliyor. Yani faturam neredeyse üç ka
Türk Telekom’a numara taşıma sürecinde yaşadığım, hem tarife hem de güvenlik kaynaklı bir mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Türk Telekom’un resmi internet sitesinden mobil tarifelere bakarken 30+5 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS içeren ve aylık 490 tl olan kampanyayı gördüm. Ardından internette “Tü
Türk Telekom mobil müşterisi olarak kullanmakta olduğum “Değerli Prime 60 GB” tarifesi kapsamında tarafıma sunulan hizme...tle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu tarifeyi satın alırken; 60 GB ana internet paketine ek olarak Instagram, YouTube ve X - Twitter platformlarında sınırsız k
Türk Telekom mobil hat aboneliğimde 22 Mayıs’ta taahhüdüm doluyor. Şu anda aylık 380 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme dönem...im yaklaşınca yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve yeni taahhüt ücretini sorduğumda bana aynı hat için yüksek fahiş bir rakam iletildi. Kısa sürede bu kadar yüksek
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebinde bulund...um. Görüşmede özellikle 40 GB internet içeren bir tarife istediğimi belirttim, ancak hattıma 50 GB’lik farklı bir paket tanımlandığını sonradan fark ettim. Bu yanlış paket tanımla
Türk Telekom mobil hattım için başka operatörden geçiş yaparken müşteri hizmetleriniz tarafından verilen vaatler yerine ...getirilmediği için mağdur oldum. Görüşme sırasında bana tanışma paketi olarak 50 GB internet verileceği söylendi. Ancak bu paket hiç tanımlanmadı, ben de 3 ay boyunca farklı şekild
Yaklaşık 7 ay önce Turkcell hattımı, hat taşıma kampanyası kapsamında Türk Telekom’a taşıdım. Bu kampanyada 6 aylık Netf...lix aboneliğinin ücretsiz olacağı ve GSM faturamın da 845 TL olarak devam edeceği bilgisi verildi. Ayrıca bana, Netflix aboneliğimi 5. Ayda iptal ettirmem durumunda kalan aylarda d
Türk Telekom mobil hattım için tarafıma verilen yanlış bilgiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İki gün önce aranarak ta...rifemle ilgili bilgilendirildim ve ayda 210 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca Vodafone’dan ayrılmam durumunda herhangi bir cayma bedeli olmayacağı açıkça ifade edildi. Ancak gerçekte
Türk Telekom’da dijital süper 30 GB paketine yaklaşık 400 TL civarında bir ücretle geçtim, ancak Şubat 2026’dan bu yana ...her ay yaklaşık 942 TL fatura ödüyorum. İlk aylarda geçiş ücreti, ek bir masraf vardır diye düşündüm fakat aylar geçmesine rağmen faturam düşmedi ve detaylara baktığımda aynı paket
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki ay önce faturalı olarak satın alırken, tarafıma en fazla 275 TL civarında bir fa...tura ödeyeceğim söylendi. Ancak bu ay gelen faturam yaklaşık 550 TL oldu. Faturanın içinde 50 TL civarında Google ödemem bulunuyor, bunu biliyorum ve kabul ediyorum, fakat bunun dı
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom faturalı hat ve 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır, özellikle Şubat ayından bu ya...na Ankara’nın hiçbir yerinde hattım düzgün şekilde çekmiyor, çoğu zaman tamamen çekmiyor. Telefonu değiştirdim, her gün yeniden başlatıyorum ancak buna rağmen sorun düzelmiyor. İn
Türk Telekom’un Emniyet 40 GB tarifesini kullanıyorum. Herhangi bir onay vermediğim ve abone olmadığım halde hattım üzer...inden bir oyun sitesi aboneliği başlatılmış gibi işlem yapılmış ve Mart ayı faturama bu sebeple yaklaşık 277 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Toplamda 609 TL fatura ödemek zorunda
Uzun süredir Türk Telekom Özgür 15 GB mobil hattımı taahhütsüz olarak kullanıyorum. Herhangi bir tarife değişikliği, ek ...paket alımı ya da taahhüt yenilemesi yapmadığım halde faturam kendi kendine yükselmeye başladı. 19 Nisan’da faturama baktığımda önceki döneme göre 43 TL’lik bir artış olduğunu far
Senelerdir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve her taahhüt döneminde gidip en uygun tarifeyi seçmeye çalışmama rağ...men, fiyatlar her sene daha da arttı. Özellikle 2025 yılı boyunca, ihtiyaç duymadığım kadar yüksek internet paketleri nedeniyle 800–900 TL bandında faturalar ödedim. Evde ve iş yer
Uzun zamandır ev internetimde Türk Telekom limitsiz fiber hizmeti kullanıyorum. Son iki fatura döneminde tarifeme yapıla...n artışlar o kadar yüksek oldu ki, neredeyse fiyatlar iki katına çıkmış durumda. İndirimli dönem bittikten sonra yenileme veya herhangi bir değişiklik yapmadığımda faturamın çok yü
Türk Telekom mobil hattım için Prime 45 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüme göre faturamın 495 TL olması gerekirken, N...isan ayı faturam 634,75 TL olarak kesildi. Fatura detaylarını incelediğimde ek paket, aşım ücreti veya farklı bir kalem görünmüyor, buna rağmen faturamın neden yüksek geldiği açıkl
Türk Telekom hattımı yaklaşık üç aydır bir türlü aktif hale getiremiyorum ve bu süreçte hem zaman hem de para kaybı yaşı...yorum. Hattım kaybolduğu için mart ayının sonlarına doğru Türk Telekom bayisine giderek hattımı tekrar çıkartmak istedim, ancak bana hattınız dondurulmuş denildi ve işlem yapılmadı
Yaklaşık 18 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu an Dopdolu 35 faturalı hattımın taahhüdü bitmesine 2 gün ...kaldı. Uzun süredir hatta yaşadığım çekim problemi, telefon ve mobil internet hızının düşüklüğü nedeniyle hizmetten memnun değilim. Günlük kullanımda hem konuşma hem de internet ta
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği sonrasında haksız faturalandırma ile karşılaştım. 10 Nisan tarihinde tari...femi değiştirdim. Normalde bu fatura döneminde 20 gün eski paket ücretinin, 12 gün ise yeni paket ücretinin yansıtılması gerekirken, faturama tamamen yeni tarifenin ücreti yansıtıl
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim, 35 Mbps limitsiz VDSL paket kullanıyorum ve 7025824430 hizmet numaralı hattım üz...erinden yaklaşık 20 Nisan’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Kampanyam bitiyor diye arandım, tarifemi değiştirmek istedim ancak özellikle bulunduğum yerin VDSL altyapısın
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Değerli Prime 45 paketinden yararlanmaktayım. S...on dönemde tarifeme yapılan aşırı ve ciddi fiyat artışları nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Tarife ücretime 480 TL artış yapılarak faturamın 720 TL olacağı tarafıma bildi
Türk Telekom MEB personel tarifesi üzerinden faturalı hat kullanıyorum. Son iki aydır hattıma, Google Play Store üzerind...en olduğunu söyledikleri, hiçbir şekilde kullanmadığım, herhangi bir üyeliğim ya da açık onayım bulunmayan bir uygulama nedeniyle her ay yaklaşık 850 TL civarında ek ücret yansıtıl
Türk Telekom mobil hattım için 22 Mart 2027 tarihine kadar geçerli taahhüdüm bulunmasına rağmen, Ocak ayından bu yana fa...turalarımda haberim ve onayım olmadan çeşitli içerik abonelikleri tanımlandığını fark ettim. Tarifem 240 TL iken, Şubat ayında 1358 TL, Mart ayında 1358 TL, Nisan ayında ise 1498 T
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Uzun yıllardır firmanıza sadakat göstermeme rağmen, sanki cezalandırılıyor...muşum gibi sürekli daha yüksek tarifelere yönlendiriliyorum. Şu anda “Yeni Değerli 30 GB her yöne 2000 dakika 250 SMS” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bu yüksek ücretl
