to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Güvenli 20 GB paketimi kullanmaya başladım. Ancak paketim 10.07.2...026 tarihinde yenilenecek olarak görünmesine rağmen internetim hiçbir şekilde sağlıklı çalışmıyor, hattım neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde farklı yer ve zamanlarda denememe rağme
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 24 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Uzun süredir düzenli ol...arak faturalarımı ödeyen sadık bir müşteri olmama rağmen, yaklaşık 2 senedir faturalarımın oldukça yüksek tutarlarda geldiğini görüyorum. Yeni taşınan veya yeni abone olan müşteri
Türk Telekom mobil hatta gazi kimliği ile hak ettiğim indirimin 2 yıldır uygulanmaması nedeniyle (050******25 numaralı h...at) mağduriyet yaşıyorum. Gazi olduğum için kimliğimi iki kez bayi aracılığıyla ibraz etmeme rağmen hattıma herhangi bir indirim tanımlanmadı ve bu süre boyunca faturalarım indirim
Haziran 2026 dönemine ait Türk Telekom mobil hatlarımdan 0552***4312 numaralı Yeni Nesil Prime 100 GB tarifeli hattımın ...2.435 TL ve 0506***1201 numaralı 20 GB tarifeli hattımın 539,75 TL tutarındaki faturalarını 19.07.2026 tarihinde kredi kartı ile ödedim. Ancak 20.07.2026 son ödeme tarihinde bu iki
Türk Telekom mobil hattım için bu ayın 25’inde 3 aylık 100 GB internet paketi satın aldım. Ancak hattımda tanımlı olan a...ylık internet paketimden hiçbir kullanım yapılmadan, internetim doğrudan bu 100 GB’lik ek paketten düşmeye başladı. Böyle olunca hem aylık paketimin hem de aldığım 3 aylık 100 GB p
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir müşteriyim. Taahhüt sürem biteceği için 29 Haziran 2026 tarihinde “Yeni Değerli... 35 GB” tarifesine 12 aylık taahhüt vererek devam ettim. Bu taahhüt ile her ay 689,84 TL üzerinden faturalandırılacağımı düşünerek onay verdim. Ancak 27 Temmuz 2026 tarihinde otom
Eskişehir ili Odunpazarı ilçesi 71 Evler Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom mobil hattımda, 30 GB tarifeme rağmen ha...ttım ve mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Ne evimin içinde ne de mahalle caddelerinde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum, internete girmek ise çoğu zaman imk
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Prime 50 GB paketini 1 yıl taahhütlü olarak onay...ladım. Telefonda taahhüt için gerekli onayları verdim, hatta görüşmemin kayıt altında olduğu da belirtildi. Buna rağmen sistemde hattım taahhütsüz görünmüş ve faturam, taahhütlü ol
Türk Telekom kurumsal internet abonesiyim ve Antalya Muratpaşa’da bulunan mağazamda yaklaşık 6 aydır sürekli internet ke...sintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı bir gün var bir gün yok durumda olduğu için müşterilerimize sunum yapamıyor, işimizi sağlıklı şekilde sürdüremiyoruz. Bu süreçte 4–5 kez arı
Türk Telekom uygulamasından hediye GB lar geldikten saatler sonra bile kullanmama rağmen hala normal kullanmış olduğum i...nternet tarifemdeki internet hakkından götürüyor. Belli ki ona güvenip kullansam internetim bitecek veya aşım yaptıracak. Mesaj geldiği anda hediye verilen internetten gitmesini ta
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım ve hattıma tanımlı bir taahhütlü paketim vardı, bitimine yaklaşık 2 ...ay civarında süre kalmıştı. Bu süre içinde birkaç kez müşteri temsilcileri tarafından aranıp teklif sunuldu ancak hiçbirini kabul etmedim. Buna rağmen beni arayan temsilcilerden bi
Türk Telekom hattımda 45 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren, pass’leri de olan tarifemi aylık 700 TL’ye kullanıyo...rum. Tarife yenileme dönemim yaklaşınca bana önerilen yeni paketlerin en düşüğünün 865 TL olduğunu ve bu paketin de sadece fazladan 5 GB internet içerdiğini gördüm. Üstelik şu an k
Türk Telekom faturalı hattım için Prime 60 tarifesine taahhüt verdim. Taahhütlü faturalı hatta geçtikten sonra, ilk ay d...aha dolmadan hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen, Temmuz 2026 dönemine ait faturam 700 TL civarında beklerken 2.322,77 TL olarak kesildi. Fatura detayında bu tutarı açıklayan, cay
Türk Telekom üzerinden online işlem yaparak yeni bir mobil hat başvurusunda bulundum, tarifemi seçip Dijital Kurye için ...randevu oluşturdum. 20 Temmuz 2026 tarihinde Çengelköy bölgesine bakan Dijital Kurye bütün gün evde beklememe rağmen gelip kimliğimi NFC üzerinden okuturken, kendi telefonunu kulla
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık yaklaşık 427 TL fatura öderken, bu dönem faturam hiçbir bilgim ...ve onayım olmadan yapılan işlemler sebebiyle 1.236 TL olarak kesilmiştir. Uygulamada sadece “3699 faturalandırma” ve internet aşımı görünüyor; ne olduğunu ise ben de bilmiyorum. B
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Normalde aylık yaklaşık 360 TL civarında olacağı söylenen faturam s...on iki aydır 1.150 TL’ye yakın tutarlarda gelmeye başladı. Son faturam da 1.147 TL olarak görünmektedir ve mobil uygulamada detaylarda bu farkı açıklayacak açık bir kalem göremiyor
Türk Telekom Prime müşterisi olarak üzerime kayıtlı mobil hattımda Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Dün akşam h...attıma “Yeni Süper Avantajlı 50 GB” isimli ek internet paketini satın aldım ancak sonrasında bu paketi iptal etmek istedim. Yaklaşık 2 saattir 444 4 375 numaralı müşteri hizmetler
Türk Telekom hattımı ilk üç ay faturasız olarak kullandım. Üç ayın dolmasıyla birlikte faturalıya geçmek için müşteri hi...zmetlerini aradım. Görüşmede bana bir tarife önerildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Faturasız paketimin bitmesine henüz iki gün varken, bugün hattımın bir anda tamamen şebekes
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. Fatura taahhüdüm...ün sonuna yaklaştığım için Türk Telekom tarafından arandım; ancak tarafıma uygun ve avantajlı bir taahhüt teklifi sunulmuyor. Yıllardır aynı operatörü tercih etmeme rağmen, mevcut
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 tarifesi için yaptığım paket yenileme işleminde hem fiyat hem de tarafıma v...erilen kampanya bilgisi konusunda mağdur edildim. Hattımın taahhüt süresi 9 Ağustos’ta sona eriyor olmasına rağmen gün içinde defalarca müşteri temsilcileri tarafından aranarak pak
Türk Telekom’dan aldığım hizmetle ilgili olarak yaşadığım operatör değişikliği ve kampanya süreci nedeniyle şikayetçiyim.... 21.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak kampanya olduğu, operatör değişikliği ve indirimli tarifelerden yararlanabileceğim bilgisi verildi ve bu doğrultuda işlem ya
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Şu anda Aşımsız Prime 50 GB tarifesini aylık 384 TL karşılığında kullanıyorum.... Taahhüdümün bitmesine yakın, tarafıma sunulan tek teklif ise mobil uygulama üzerinden de görebildiğim “%35 İndirimli Yeni Değerli Prime 65” tarifesi için aylık 680,75 TL olarak il
Türk Telekom mobil hattıma, mevcut tarife kapsamında her ay verilen 40 GB internete ek olarak, 3 aylık 100 GB internet p...aketi satın aldım. Ancak paket kullanım mantığı nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de aldığım hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Sistem öncelikle 3 aylık 100 GB ek paketi har
"Teşekkür"
