Sadakatime Rağmen Fahiş Artan Fiyatlar Ve Adil Teklif Talebi

Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Türk Telekom müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 6 adet hat bulunuyor. Taahhüdüm bittikten sonra yeni taahhüt için tarafıma sunulan tarifelerdeki fiyatların aşırı derecede yükseldiğini görüyorum. Önceki taahhüt dönemimde yaklaşık 324 TL ödediğim hatta, şimdi yeni taahhüt için 597 TL civarında, bana göre fahiş fiyatlı teklifler sunuluyor.

Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, uygulamadaki “Size Özel Fırsatlar” bölümünde yer alan tüm bu yüksek fiyatlı tarifeleri tekrar tekrar teklif etmekten başka bir çözüm üretmedi. Ülkede resmi olarak enflasyon oranları ortadayken, Türk Telekom’un sanki %200 enflasyon varmış gibi fiyat politikası uygulamasını ve 15 yılı aşkın sadakatime rağmen makul bir teklif sunulmamasını kabul edemiyorum.

Türk Telekom’un, uzun yıllardır müşterisi olduğum ve üzerime birden fazla hat bulunduğu gerçeğini dikkate alarak, eski ödediğim ücrete yakın, en azından makul ve enflasyonla orantılı bir tarifeyi bana sunmasını talep ediyorum. Bu konuda tarifemin yeniden gözden geçirilmesini ve müşteri sadakatimi gözeten, adil bir fiyatlandırma yapılmasını istiyorum. İrtibat için 0555********33 numaralı hattımdan bana ulaşılmasını rica ederim.