to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 20 tarifesini kullanıyorum. Güncel faturamda yaklaşık 200 TL civarında haksız/yanlış ...bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Tarifem dışında ekstra bir kullanımım veya onayladığım farklı bir paket olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesinden rahatsız o
Türk Telekom mobil hattım için 10.06.2026 günü arandım. Yeni bir tarife hakkında teklif sunuldu ve değerlendirip düşünec...eğimi söyleyerek kapattım. Bir gün sonra yani 11.06.2026 tarihinde hiçbir onayım olmadan tarife değişikliği ve taahhüt süresi uzatımı yapıldığına dair SMS geldi. Gelen SMS ile bu d
Türk Telekom mobil hatta bağlı “Değerli 20” tarifemi uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi sonrasında hattıma ge...lecek yeni ücret bilgisi tarafıma iletildi ve en düşük teklifin 413 TL olacağı söylendi. Şu anda aynı hat için aylık 312 TL ödüyorum ve taahhüt biter bitmez bu kadar yüksek bir art
Türk Telekom hattımda Renkli 6 GB tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir faturam düzenli olarak 167 TL geliyordu. Ancak... temmuz ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 349 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise faturamın bundan sonra sabit olmayacağını ve ilerleyen aylarda 100
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım, tüm başvuru ve işlemlerimi tamamladıktan sonra 14.06.2026 saat 06.30’da hatt...ımın geçiş işleminin tamamlanacağına dair SMS ile bilgilendirildim. 14.06.2026 günü öğle saat 12.00 civarında eski operatörümde şebekenin gittiğini fark ettim ve Türk Telekom’un ba
Türk Telekom mobil hattıma başka operatörden geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana “50 GB tarifesi” nin her ay yenileneceği..., içinde 50 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS hakkımın olacağı açıkça söylendi. Ancak paketim yalnızca ilk ay tanımlandı ve kullandım, sonrasında yenilenmedi. İki gün önce paketi
0537…58 numaralı Türk Telekom hattım için 27 Mayıs günü müşteri hizmetlerini arayarak 10 GB’lik Avrupa Avantaj Paketi sa...tın aldım. Ertesi gün, 28 Mayıs’ta tekrar müşteri hizmetlerini arayıp Avrupa’ya çıkacağımı, hatta bir sorun olup olmadığını sordum ve herhangi bir problem olmadığı, paketin geçerli
Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım tarifeden memnun olmadığım için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum anca...k bu konuda sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda bana daha uygun tarifeler gösterilmiyor, önüme avantajlı bir paket düşmüyor. Müşteri hizmetlerin
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Geçen ay taahhüdümü 561 TL üzerinden yeniledim; bu ücrete ek bir paket ya da kamp...anya onayı vermedim. Ancak 2026 Mayıs ve Haziran fatura dönemlerinde faturama 39 TL “Alo Paket Konuştukça Öde”, 2026 Haziran fatura döneminde ise ayrıca 60,62 TL “Tivibu Go Süper 1
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Değerli 25GB” tarifesinden “Değerli 30GB” tarifesine 8 Haziran tarihinde geçiş ...yaptım. Bana bu geçiş teklif edilirken faturamın gün üzerinden hesaplanacağı, herhangi bir mağduriyet yaşamayacağım söylendi. Önceki ayın faturası 498 TL, yeni tarifemin ücreti is
Türk Telekom müşterisi olarak bir süredir faturalı hattımda Yeni Değerli 25 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda bu tarif...e için 322 TL + vergi ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Taahhüdümü yenilemek istediğimde ise aynı tarifenin 454 TL + vergi olarak sunulacağını öğrendim. Uzun süredir
10.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yapmak istedim. Online işlemler uygulaması üzerinden... MEB 20 GB tarifesini seçip onay verdiğimde SMS olarak “onaylanmıştır” mesajı gelmesine rağmen, uygulamada ve hattımda hâlâ Yeni Lider 1 GB tarifesi görünüyor ve bu tarife aktif ol
Türk Telekom faturasız hattımda 12.06.2026 tarihinde yenilenmesi gereken Tanışma 25 GB paketim, hatta yeterli bakiye olm...asına rağmen yenilenmedi. Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden hattıma 300 TL yükledim ve şu an hattımda toplam 319 TL bakiye bulunuyor. Paketimin 28 günlük kullanım bed
Türk Telekom’a numaramı taşıdıktan sonra faturasız 537 ile başlayan hattıma 25 GB’lik, 200 TL’lik tanışma paketi tanımla...ndı ve ilk olarak bu paketi kullandım. Bu paket 28 günlüktü ve 14.06.2026 tarihinde sona erdi. Aynı gün Türk Telekom mobil online işlemler uygulamasına girdiğimde bu tanışma paketi
Türk Telekom faturalı emniyet mensuplarına özel tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır hem telefon görüşmelerimde hem d...e mobil internet kullanımımda ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 15 olmasına rağmen özellikle İzmir Kemalpaşa ve İstanbul Sultanbeyli’de çoğu zaman hat çekmiy
09.11.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, içinde sınırsız internet olan bir tarife tanımlanmasını... istedim. Bana her şeyin sınırsız olduğu söylenerek bir tarife satıldı ve bu tarifeyi birazdan bahsedeceğim iki numaram için de kabul ettim. Sonrasında ise bu tarifenin söylendiği
5079****52 numaralı hat ile Türk Telekom Prime müşterisiyim. Prime tarifeler için daha fazla ücret ödememe rağmen sunula...n ayrıcalıkların yeterli olmadığını düşünüyorum. Türk Telekom’un kendi uygulamalarında yer alan avantajların önemli bir kısmı yalnızca birkaç ay ücretsiz olup sonrasında ücretli h
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Sözleşmem bitmek üzereyken yaklaşık 2 hafta önce 50 GB intern...et içeren, sosyal medyası sınırsız olan bir tarifeye taahhüt verdim ve bu tarifenin aylık 720 TL olacağı söylendi. Ancak 14.06.2026 tarihi itibarıyla tarifemin 820 TL olarak yansı
Türk Telekom mobil hattım için 31 Mart 2026 tarihinde yeni hat ve paket başvurusu yaptım. O günden beri her ay normal pa...ket için 680 TL, yeni hat ücreti için de 112 TL olmak üzere toplam 792 TL ödemek zorunda kalıyorum. Bir öğrenci olarak bu tutar benim için gerçekten çok yüksek ve ödemekte ciddi an
Türk Telekom mobil hattımda sabit fiyatlı bir tarifem vardı. Taahhüdüm bitince Haziran ayında kesilen son faturam bekled...iğimden yaklaşık 180 TL daha yüksek geldi. Bu süreçten önce Türk Telekom kampanya birim hattından aranarak benim onayım olmadan tarifem yenilenmiş. Bu tarife yenilenmesini ilk ola
Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 340 TL bakiyem olmasına rağmen bugün saat 12:00 civarından itibaren bakiye ile ...paket alamıyorum. Elazığ’da kendi numaram üzerinden işlem yapmaya çalıştığım halde sistem bana alabileceğim hiçbir paketi göstermiyor. Özellikle self 50 GB paketini almak istiyorum
Avkom İletişim Kurumsal ile 19 Mayıs’ta, 0506*****35 numaralı hattan arayan N***** K****** isimli yetkili ile görüştüm. ...Bana, personeli M**** Hanım tarafından da iletilen bir kurumsal kampanya sundular ve bu kampanyada yüzde 83 indirim olacağı, bu ay da faturamın yaklaşık 1.400 TL civarında geleceği
Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Çok fazla kullanılmayan ama açık tutmak zorunda olduğum bir hattımın taahhüdü bit...imine 3 gün kala Türk Telekom’u arayarak uygun bir tarife sunmalarını rica ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcileri talebimi ilgili birime ilettiklerini, tarafıma dönüş yapılacağını
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım tarifede 35 GB internet hakkım bulunmasına rağmen Haziran ayı faturam bekledi...ğimden çok daha yüksek geldi. Normalde faturamın yaklaşık 350 TL civarında olmasını beklerken bu ay 1000 TL fatura yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden bir hafta önce fark ettim
