Öğrenci Bütçesini Zorlayan Yüksek Mobil Ücretlere İndirim Ve Cayma Bedeli Olmadan İptal Talebi

Türk Telekom mobil hattım için 31 Mart 2026 tarihinde yeni hat ve paket başvurusu yaptım. O günden beri her ay normal paket için 680 TL, yeni hat ücreti için de 112 TL olmak üzere toplam 792 TL ödemek zorunda kalıyorum. Bir öğrenci olarak bu tutar benim için gerçekten çok yüksek ve ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum.

Paket fiyatı baştan belliydi ancak zaman geçtikçe bu tutar gelirime göre çok ağır gelmeye başladı ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Cayma bedelleri nedeniyle hattı iptal edip başka bir operatöre geçmeye de cesaret edemiyorum, adeta sistemin içinde kilitlenmiş gibi hissediyorum.

Hat bilgilerime ulaşılabilmesi için ilgili hatta ait son rakamlar 2365’tir. Öğrenci olduğumu ve gelirimin kısıtlı olduğunu dikkate alarak, öncelikle mevcut tarifeme indirim yapılmasını ya da daha uygun bir pakete geçirilmemi talep ediyorum. Bu mümkün değilse, hattımın hiçbir cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini istiyorum. Konunun acil olarak değerlendirilmesini ve bütçemi daha fazla zorlamayacak bir çözüm üretilmesini rica ederim.