to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda, 26 Aralık 2025 tarihinde saat 18:09’da bilgim ve onayım olmadan Weedz isimli bir tarifeye a...bonelik başlatıldığını fark ettim. Aynı gün içinde aralarında 4 kez olmak üzere hattıma toplam 196,5 TL tutarında ücret yansıtılmış. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma herhangi bi
Türk Telekom faturasız bireysel hattımı taşıdım ve özellikle Hoş Geldin 50 GB tarifesinden faydalanmak istiyordum. Ancak... tarife bir günle kapatıldığı için bu kampanyadan yararlanmam engellendi. Hattımı getiren Dijital Kurye geç geldiği için hattım ancak bugün sabah 07.10 civarında açıldı. Bu süreçt
Türk Telekom mobil hatta yaklaşık 1 hafta 10 gün önce geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana istediğim tarifeyi değil, istem...ediğim farklı bir tarifeyi tanımladılar. Bunu fark edince tarifemin düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Bugün 0 850 678 15 28 numaralı hattan arandım ve tarifemin değiş
Türk Telekom Mobil Prime tarifesi kullanıcısıyım. Normal şartlarda 469,50 TL olan faturam, Kasım 2025 döneminde hiçbir a...çıklama ve ek kalem görünmemesine rağmen 486 TL olarak kesildi. Faturanın detaylarını kontrol ettiğimde, bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, faiz veya benzeri bir ücretlendir
Türk Telekom mobil hatta yılbaşından önce, fiyatlar zamlanmadan geçiş yapabilmek için online işlemler üzerinden 20 GB in...ternet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 240 TL’lik tarifeye başvuru yaptım. Başvuru sırasında dijital kargo ile SIM kart teslimi için de bugün tarihine randevu oluşturdum. An
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 6 GB tarifesini aylık 277 tl olarak kullanıyordum. Fatura kesim tarihim ayın 10’u ve ...tarifemin bitmesine iki gün kala numaramı V***'a taşıdım. Taahhüt bitimine bu kadar az süre kalmışken herhangi bir ceza bedeli ya da ek bir ücret çıkmaması gerektiğini bildiğim hal
Türk Telekom hattımda, geçtiğimiz ay satın aldığım aylık 30 GB ek internet paketi, herhangi bir açık onayım alınmadan bu... ay da otomatik olarak yenilenmiştir. Üstelik bu yenileme, tarifem değişmiş olmasına rağmen tarafıma bilgi verilmeden gerçekleştirilmiştir. Kasım ayında, sadece o dönem ihtiyaç du
Türk Telekom tarafından tarafıma yapılan satış görüşmesinde, ilk 6 ay 400 TL, kalan 12 ay 600 TL olacak şekilde 18 aylık... internet tarifesi sunulmuştur. Bu teklifi kabul etmemin ardından faturam beklediğimden çok daha yüksek gelmiştir. Sonradan öğrendiğime göre, 400 TL’nin içinde yer alan 70 TL mode
Türk Telekom’a ait 8670 ile biten hattımda “Uğurlu 20 GB” isimli tarifeye 09.01.2026 tarihine kadar taahhütlüydüm. Taahh...üt sürem dolduğu gün müşteri hizmetlerini arayıp taahhüdümün kesinlikle yenilenmemesi için özellikle bildirimde bulundum. Görüştüğüm temsilci, taahhüdün zaten yenilenmeyeceğini ifa
Türk Telekom tarafından telefonla aranarak bana yeni bir tarife önerildi ve ben de bu tarifeyi kabul ederek 11.12.2025 t...arihinde 1 yıllık taahhüt başlattım. Ancak sonrasında farklı firmalarda daha uygun tarifeler olduğunu gördüm ve mesafeli satış sözleşmesine göre sahip olduğum 14 günlük şartsız, ma
5342***545 numaralı hattımla yaklaşık 14 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 22 Şubat’ta, yani 42 gün sonra t...aahhüdüm bitiyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma sunulan en düşük faturalı taahhütlü tarife, %35 indirimli haliyle 471,75 TL olarak iletildi. Bu rakamın oldukça yüksek old
"Sorun düzeltildi"
Uzun süredir Türk Telekom faturalı Sil Süpür tarifesini kullanıyorum ve hattımın taahhüdü 9 Ocak tarihinde sona erdi. Yu...rt dışına taşındığım için hattımı faturasız kullanıma geçirmek istiyorum; ancak günlerdir bu basit işlem için bile bir muhatap bulamıyorum. 9 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini ü
Annem, faturalı hattının ödemesiyle ilgili daha uygun bir alternatife geçmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...ı, taahhüdünü değiştirmek istediğini söyledi. Müşteri hizmetlerinin talimatına göre işlem yapmak üzere çağrıyı sonlandırdı. Daha sonra taahhüt değiştirmek için yine müşteri hizmetl
Türk Telekom mobil hattım için 2 yıl taahhütlü bir tarifedeydim. Taahhüdümün biteceği tarafıma iletildi ve ben de taahhü...dümün bitmesine yalnızca birkaç gün kala Türkcell’e geçiş yaptım. Daha sonra faturamı kontrol ettiğimde Aralık ayı dahil olmak üzere toplam 2.047 TL tutarında cayma bedeli yansıtıl
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık beş yıl önce taşındığım bu apartmanda sürekli bağl...antı ve çekim problemi yaşıyorum. İki gün önce aynı apartmanın bir alt katına taşındım ve yeni dairede telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde, evin her yerinde a
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak son 5 aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini belirtmek isti...yorum. Her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum ve bu tutar bana oldukça yüksek geliyor. Aynı hattı ve benzer kullanımı olan bir arkadaşım aynı hizmeti yaklaşık 200 TL’ye kullanırke
Türk Telekom’dan kısa süre önce duran tarifeli bir hat aldım. Ancak az önce öğrendim ki hatta tanımlanan paketin aslında... duran tarife desteklenmeyen bir tarife olduğu söyleniyor ve bu nedenle Aralık ayı faturam normalden 520 TL fazla geldi. Aralık ayına ait bu faturayı 09.01.2026 tarihinde ödedim.
"C"
09.01.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün son günü olduğu için mobil uygulama üz...erinden taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak yenileme işlemi hemen devreye alındı, kalan yaklaşık 5 saat için yeni tarife tanımlanıp eski tarifem tamamen silindi. Eski tarifemde k
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Tarifemin bitmesine 17 gün kala, tarifem bittikten sonra t...arifesiz kalmamak için uygulama üzerinden yeni bir tarife seçtim. Görüşmelerde ve bilgilendirmede, yeni tarifenin, mevcut tarifem bittikten sonra devreye alınacağı söylendi. Ancak
Bugün saat 16.15 civarında 0212 922 00 59 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom internet sitesi üzerinden a...radığını söyleyerek internet taahhüdümün bittiğini, yeni tarife yapmazsam ceza ödeyeceğimi iddia etti. Ancak benim internet aboneliğim Türk Telekom üzerinden değil. İnternet taahhü
"Şikayet var a çok teşekkür ediyorum."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikay...etçiyim. Eski adresimde fiber altyapı ile hiper internet kullanıyordum, taş
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Prime 55 GB tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir özelli...kle evimde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Ev içinde neredeyse hiç çekmiyor, sadece cam kenarında sınırlı şekilde çekiyor. Buna rağmen aylardır idare ettim, ancak sorun
