Türk Telekom talep

13 gündür Türk Telekom ev interneti için yeni modem teslimatı bekliyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden başvurumu yaptım ve iki kez müşteri hizmetleriyle görüşerek şikayet oluşturdum. Her seferinde en kısa sürede teslimat yapılacağı ve yeni kampanyaya geçişimin sağlanacağı söylendi, ancak ...

28.06.2025 tarihinde Canbalı Mahallesi 142. Sokak No:4 Daire:1 Karacabey/Bursa adresindeki yeni binama taşındım ve hemen ardından Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurum reddedildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sade...

Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet 100 megabit ev interneti kullanıyorum. 8 gündür tüm mahallemizde (Şanlıurfa/Karaköprü/Seyrantepe Mahallesi) internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Sorunun yalnızca benim adresimde değil, mahalledeki tüm kullanıcıları etkilediğini teyit ettim. Bu süreçte...

Türk Telekom’dan aldığım hizmetin faturasına, beklenmedik şekilde yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Cayma bedelinin iptali için başvuru yaptım ve iptal edildiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen faturama bu iptal yansıtılmadı. Hatta banka ve Türk Telekom online iş...

28 Ekim 2025 tarihinde, halihazırda kullandığım faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 3 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut kullandığım 10GB tarifesinin fiyat güncellemesiyle 310 TL’den 415 TL’ye yükseltilip aynı içerikle kullanmaya devam edeceğim, istersem 1 ay içinde caym...

İstanbul Kadıköy'de bulunan şirketimizde yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom TTNET sabit internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternete çoğu zaman bağlanamıyoruz, bağlandığımızda ise hız o kadar düşük ki işlerimizi yürütmekte büyük sıkıntı çekiyoruz. Bu sorun her zaman devam ediyor ve i...

17.04.2025 tarihinde Manisa Saruhanlı’daki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 6684735541. Ancak başvurum üzerinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Yaklaşık 180 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve başvurumun devam ed...

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 5 Kasım 2025 tarihinden beri İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi’nde bulunduğumuz bölgede fiber internet hizmeti alamamaktayız. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu ve 25 Kasım’da internetin verileceği tahmin edildiği ...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 12:11’de, 0212 9224158 numaralı telefondan bir bayan tarafından aranarak adım ve T.C. kimlik numaram kullanılarak Türk Telekom adına arandığım belirtildi. Fiber altyapısının yükseltildiği, bu nedenle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için 3.800 TL peşin ya da kredi ...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom 444 1 444 numaralı hattı arayarak Ankara Mamak adresimde evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası kimlik doğrulama işlemi için mobil uygulamayı indirmem gerektiği söylendi. Telefonum uyumlu olmasına rağmen uygulama sürekli hata verdi, herhangi bir hata kodu v...

Kadıköy Fikirtepe’de bulunan iş yerimizde, son iki haftadır pazartesi ve salı günleri olmak üzere toplam dört iş günü boyunca altyapı kaynaklı olarak internet hizmeti tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, arıza tamiri için verilen saatle...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar günlük hayatımı ve internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturu...

Yaklaşık 1 haftadır, "0555*****15 00" numarasından günde 5-6 kez farklı saatlerde aranıyorum. Arandığımda karşı taraftan herhangi bir konuşma olmuyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Sadece bu numaradan aranıyorum ve aramaların durmasını istiyorum. Türk Telekom’dan, bu numaradan yapıl...

Yaklaşık 10 gündür İzmir’in göbeğinde, Atatürk Eğitim Ve Araştırma Hastanesi’indeki işyerimde Türk Telekom mobil hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle aramalarım sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Hattım 0544*******75 numarasına kayıtlı ve 12 aylı...

Türk Telekom’dan aldığım fatura hizmetinde sorun yaşıyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle fatura aşımı oldu. Özellikle son iki gündür toplamda iki kez bu durumla karşılaştım ve her defasında faturam yaklaşık 400 TL fazla çıktı. Ankara’da yaşıy...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından, 07 Kasım tarihinde 1898,98 TL tutarında fahiş bir fatura ile karşılaştım. Faturada, taahhüt sürem bitmesine 40 gün olmasına rağmen cayma bedeli yansıtılmıştır. Bu işlem İstanbul Beylikdüzü’nde gerçekleşmiştir ve bu tür bir durumla i...

Türk Telekom Mobil Jandarma 40 tarifesini kullanıyorum. Afyonkarahisar ili Sandıklı ilçesi Çakır Mahallesi Hüdai Kaplıcaları mevkisinde yaklaşık 20 gündür internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde 4 MB, 6 MB ve 7 MB gibi düşük hızlar alıyorum. Bu durum gün...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom üzerinden yeni bir ev interneti taahhüdü başlattım. Ancak bu süreçte modem teslimatı hiç gerçekleşmedi. Modem kargosuyla ilgili olarak farklı firmalardan (AGT ve Jetlogi) arandım ve her defasında farklı bir firma adı verildi. Özellikle Jetlogi firması, geçen hafta v...

Türk Telekom faturalı hattımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura üst sınırı 500 TL’den 900 TL’ye yükseltilmiş. Bu değişiklikten haberim olmadığı için, internet aşımı nedeniyle yaklaşık 250 TL fazla ücret yansıtıldı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazla alınan ücr...

Türk Telekom Prime mobil tarifesi kullanıcısıyım. 09.01.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm varken, 28.10.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş sonrası tarafıma 4.192,44 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt süremde tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım, herhangi bir ek kullanımım v...

Tivibu TTNET hizmetinden İzmir Dikili’de yararlanıyorum. Cuma günü sabahtan beri canlı yayın izleyemiyorum. Sorun 4 gündür devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak her seferinde sadece “Sorununuz çözüldü mü? ” diye arıyorlar, herhangi bir çözüm s...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tivibu cihazını 10 Ekim tarihinde teslim etmeme ve iptal işlemini gerçekleştirmeme rağmen tarafıma 3500 TL ceza faturası kesildi. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iptal işleminin sisteme düştüğü...