Adana Yüreğir'de Türk Telekom Hattım Sürekli Kesiliyor Ve İnternet Yavaşlıyor

Adana Yüreğir 19 Mayıs Mahallesi’nde Türk Telekom hattımda yaklaşık dört aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hat sık sık kopuyor, mobil internet bağlantım sürekli yavaşlıyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyorum.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, boşuna fatura ödediğimi, baz istasyonu sorunu olduğunu ve bundan kaynaklandığını belirttiler. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Düzenli olarak fatura ödememe rağmen, ödediğim hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede baz istasyonu veya altyapı sorununun bir an önce giderilmesini ve hattımın çekim kalitesi ile internet hızımın olması gerektiği seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.