to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom’un yıllık taahhütlü mobil hattını kullanan biri olarak, 55 GB’lik tarife kullanmama rağmen son... faturamda hiçbir şekilde kabul etmediğim yaklaşık 250 TL tutarında bir fatura aşımı yansıtıldığını gördüm. Zaten aylık faturalar oldukça yüksek seviyedeyken, taahhütlü müşteriden
İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi Karadeniz Caddesi’nde, özellikle 63 numara ve devamındaki evlerin bulunduğu bö...lgede yapılan yer kazıları sonrasında 08.10.2026 tarihinden beri evimde Türk Telekom sabit internet hizmetinden faydalanamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen 3
Türk Telekom’dan kalan fatura borcum nedeniyle hakkımda İstanbul Anadolu Abonelik Sözleşmeleri üzerinden icra takibi baş...latıldı, bu süreçte maaşıma haciz konuldu ve tüm banka hesaplarıma bloke uygulandı. Borçlarımı ödedim ve ilgili icra dairesiyle görüştükten sonra hem maaş haczimin hem de hesap blo
09.10.2026 tarihinde Gaziantep’te Türk Telekom faturalı hattımın aktivasyonu yapıldı ancak telefonum açılırken sim kart ...için pin kodu sormuyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de hattımın doğru şekilde tanımlanmadığını düşündürüyor. Konuyla ilgili destek almak için müşteri
Türk Telekom mobil hattımın tarifesini yenileme dönemim yaklaşırken müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni kampanya...lar hakkında bilgilendirildim. Bana 55 GB ve 60 GB internet içeren tarifeler önerildi ve aralarında sadece cüzi bir fiyat farkı olduğu söylendi. Mevcut tarifemde sınırsız sosyal me
Türk Telekom mobil hattımda 9 Ekim saat 23.59’da Cepte Dijital 20 GB paketim yenilendi. Paket yenilendiğinde hattımda 20... GB internet bulunuyordu. Yenileme sonrası yalnızca yaklaşık 1 saat kadar telefonumu kullandım ve o sürede de sadece Instagram’a girdim. Daha sonra uyudum. Sabah saat 07.00’de uya
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile 09.10.2026 tarihinde yaptığım görüşmede, Siirt İli, Şirvan İlçesi, Küfre Mahallesi, ...217. Sokak No: 18 Daire: 1 adresindeki ikametim için sabit internet başvurusu yapmak istedim. Ancak sistem sorgusunda adreste altyapı bulunmadığı gerekçesiyle sadece 7051541354 num
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan hattımın kısıtlandığını öğrendim. Şehir... dışındayken bana ne SMS ne de başka bir uyarı gelmedi, eve geldiğimde internetimin kısıtlandığını gördüm ve borcumu fark eder etmez ödemeyi anında yaptım. Buna rağmen eylül dönem
Türk Telekom hattım 554 *** ** 63 numaralı telefonumda 9 Ekim sabah saat 09.00’dan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Ge...len aramalarım kapalı gibi çalıyor, beni arayan herkes “ulaşılamıyor” uyarısı alıyor. Buna rağmen ben herkesi arayabiliyorum. İki gündür işim bu nedenle ciddi şekilde aksadı ve mağ
Çekmeköy Nişantepe Mahallesi Ayvacık Sokak İçin Fiber Altyapı Talebi ve Hizmet Mağduriyeti Şikayet Metni: İstanbul / Çek...meköy, Nişantepe Mahallesi, Ayvacık Sokak üzerinde ikamet etmekteyim. Sokağımızda hiçbir şekilde Türk Telekom internet altyapısı bulunmamaktadır. Buna karşın, evimize sadece iki ya
Türk Telekom’dan almakta olduğum internet hizmetinde son bir hafta içerisinde kabul edilemez düzeyde kesintiler yaşamaya... başladım. Sadece bu hafta içinde cumartesi, salı, cuma ve bugün olmak üzere tam dört kez uzun süreli internet kesintisi meydana geldi. Günümüzde internetin hem iş, hem iletişim h
Türk Telekom ev internetimiz geçen hafta perşembe gününden beri çalışmıyor ve tam 9 gündür internetsiz durumdayız. Arıza... kaydımızı yaklaşık bir hafta önce oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, tarafımıza bilgi veren de olmadı. 7 Ekim’de müşteri temsilcisiyle yaptığımız telefon görüş
02.10.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük’te evime internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvurdum. Tüm istenen işlemleri ek...siksiz tamamladım ve bana ekiplerin en geç 4 iş günü içinde geleceği bilgisi verildi. Ancak 7. Gün olmasına rağmen kimse gelmeyince ben arayıp durumu sordum, yanlış bir şey yapıp y
Türk Telekom mobil hattım için 09.10.2026 tarihinde taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında bana Muud Premium ve T...ivibu Go hizmetlerinin taahhüt kapsamında verileceği belirtildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu iki hizmetim de hiç açılmadı, herhangi bir şekilde kullanıma başlayamadım
Türk Telekom GSM hattıma ait geçmiş dönem faturasını 8 Ekim gecesi Halkbank internet bankacılığı üzerinden ödedim. Buna ...rağmen hattımda aktif kullanım paketlerim olmasına ve borcum bulunmamasına karşın, sistemlerindeki teknik aksaklıklar ve iç iletişim kopukluğu nedeniyle 9 Ekim sabahından bu yana h
Türk Telekom üzerinden kullandığım iki hattan biri faturalı, diğeri normal hat olarak aktif durumda. Faturalı olan hattı...m üzerinden 8 Ekim’den bu yana dışarıdan arama ve SMS alamıyorum; sorun 9 Ekim’de de devam etti ve şu anda hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde güncelleme old
Türk Telekom mobil hattımıza ait faturayı 09.10.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 315 TL olarak ödememize rağmen..., hat dünden beri kapalı durumdadır. Ödeme yapılmış olmasına rağmen hattın kapalı olması nedeniyle hattı kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise herhangi bir çözüm s
Türk Telekom online işlemler ekranında yaklaşık bir ay boyunca “ödenmemiş faturanız yok” şeklinde bilgi görüntülendiği i...çin herhangi bir borcum görünmüyordu. Daha sonra bir anda son bir haftalık borcum olduğu söylendi, hattım kapatıldı ve ben de bu borcu ödedim. Borç ödememe rağmen 6 Ekim’den beri
Türk Telekom üzerinden kullandığım ev interneti için uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemle ilgili herhan...gi bir problem olmadığı halde internet o kadar yavaş ki WhatsApp’a bile doğru düzgün giremiyorum. Aynı modemi daha önce de kullandım ve o dönem gayet sorunsuz çalışıyordu. Aylardı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımın taahhüt süresi sona ermek üzeredir. Taahhüt yenileme döneminde tarafım...a sunulan tarifelerin yüksek fiyatlı olması ve bütçeme uygun, avantajlı bir kampanya teklif edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Engelli bir birey olarak, ekonomik koşull
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Taahhüt sürem bu ay dolmasına rağmen daha önceki yıllarda old...uğu gibi ne SMS ile ne arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı şekilde paketteki kullanım haklarım aşıldığında da bana hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı gelme
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım olmadan miniclup isimli bir oyun/üyelik hizmeti tanımlandığını, bunu da ilk ...olarak faturamı kontrol ederken fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Normalde yaklaşık 429 TL civarında gelmesi gereken faturam ağustos ve eylül aylarında 748 TL olarak kesilmiş ve b
Türk Telekom cep telefonu hattımda yaklaşık bir yıldır vergiler dahil aylık 200 TL ödeyerek Şaşmaz 20 GB tarifesini kull...anıyorum. Ancak aynı operatörde kalmak isteyen mevcut müşterilere yüksek fiyat çıkarılırken, farklı operatörden gelen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulduğunu öğrendim.
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı Prime hattı kullanıyorum ve son dönemde tarife ücretinin aşırı yükselmesinden... dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sadık bir müşteri olmama rağmen hattıma tanımlanan güncel ücretin piyasadaki benzer tarifelere göre çok yüksek kaldığını düşünüyorum. B
