Türk Telekom talep

08.11.2025 tarihinde saat 16.50’de İzmir Aliağa Siteler Mahallesi 499. Sokak sn Park Sitesi 4/a1 Blok Daire No:59 adresimde 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti için Türk Telekom’a başvurdum. Başvuru numaram 7120490521’dir. Kurulumun 21.11.2025 tarihinde 08.30-13.30 saatleri arasında yapılacağı ...

13 Kasım 2025 tarihinde, Türk Telekom Prime tarifesi kullandığım mobil hattımda, sözleşmemin bitmesine 3 ay kalmasına rağmen tarafıma 6.655,19 TL tutarında bir fatura ve cayma bedeli bildirildi. Aylık faturam düzenli olarak 487 TL olarak gelmekteydi. Bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesi k...

Türk Telekom Prime fiber optik internet abonesiyim (Müşteri No: 178 068 0505, İstanbul). 3 gündür internetim tamamen çalışmıyor. Sorunun fiber optik kablosunda olduğunu ve acil servis ihtiyacımı defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriniz tarafından ancak bugün arıza kaydı oluşturuldu. İlk ik...

Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Eylül 2025 tarihinde saat 16:06’da müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bittiğini ve artık internet hizmetini kullanmak istemediğimi belirttim. Görüşmede hattımın kapatılacağı ve sadece son faturanın tarafıma yansıtıla...

Türk Telekom Fiber 500 Mbps ev interneti abonesiyim. 4 ay önce yeni adresime taşındım ve Sakarya ili Erenler ilçesindeki adresime nakil işlemi başlattım. 14.11.2025 tarihinde 08.30-13.30 saatleri arasında kurulum için randevu oluşturdum, bu saatler arasında evdeydim ve işimden izin aldım. Ancak ne a...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell üzerinden internetten yeni bir hat aldım ve kurye ile teslim edildi. Ancak hattım bana tahsis edildikten sonra, daha önce başkası tarafından kullanılıp kapatılmış olan bu numara üzerinden sürekli olarak Türk Telekom’dan arama ve SMS almaya başladım. 0546*****61 numaralı...

14.11.2025 tarihinde gece saat 01.38’de, Türk Telekom tarafından telefonuma şu şekilde bir mesaj gönderildi: “Bu mesaj sadece Türk Telekom’un web sitesi ya da uygulaması üzerinden yeni abonelik başvurusu yapmanız durumunda size gönderilir. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından bu mesaj gönderi...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 13.26'da +908505120229 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Daha önce de aynı numaradan benzer şekilde aranmıştım. Arayan kişi, taahhüdümün az kaldığını ve yüksek tutarlara maruz kalmamak için işlem yapmam gerektiğini söyledi. Yönlendirmesiyle müşteri temsilci...

Türk Telekom sabit hat paketimin iptalini yeni yaptım. 5442****71 numaralı hattım üzerinden mobil uygulamaya giriş yaptığımda hâlâ paket yenilenme tarihi olarak 23 Kasım görünüyor. Ancak Türk Telekom mağazasına gittiğimde aktif paketimin olmadığı söyleniyor. Bu çelişki nedeniyle paketimin gerçekten ...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 13.20’de 0850 512 02 29 numaralı hattan bir kadın tarafından arandım. Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili taahhüt sürem bitmek üzere olduğu, aylık 200 TL sabit fiyatlandırmadan yararlanabileceğim ve kredi kartıma taksitlendirme yapılabileceği söylendi. Şikayet ...

Tivibu Go uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde ise kayıtlı cep telefonuma SMS gelmiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sorun sürekli devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de...

Yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi Emreler Sokak No: 3 Daire: 2 adresinde Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım. Ancak port yokluğu nedeniyle hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Başvurumdan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve Ekim sonuna kadar ...

Türk Telekom'a faturasız numaramı esim olarak taşıdım ancak aktivasyon işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Xiaomi 13t Pro cihazımda, tarafıma gönderilen e-postada QR kod görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle 10'dan fazla görüşmeme rağmen bir çözüm sunulmadı. Sorunu e-posta ile gerekli ekran görüntü...

7045965232 numaralı Türk Telekom internet hattım için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. 31.10.2025 ve 14.11.2025 tarihlerinde oluşturulan fiber dönüşüm rezervasyonlarına hiçbir şekilde iştirak edilmedi, sürekli erteleniyor ve mağdur ediliyorum. Ben çalışan biriyim ve kurulum için devamlı olarak izin a...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim İstanbul Fatih adresinde kurulduğu günden beri çalışmıyor. Kurulumun üzerinden iki gün geçti, toplamda bir haftadır uğraşıyorum ve hâlâ internet bağlantısı yok. İlk gün gelen ekip kabloyu bulamadı, modem takıldı ancak internet hiç gelmedi. Defalarca müşteri hiz...

Tarifemin bitmesine 1 ay kala operatör değişikliği yaptım ancak karşıma çıkan fatura tutarı gerçekten akıl almaz düzeyde. Yaklaşık 6 aylık fatura ücreti kadar bir bedel talep ediliyor. Böyle bir uygulama olabilir mi, anlamakta zorlanıyorum. Ne ben ne de çevremdeki kimse bir daha Türk Telekom kullanm...

12 Kasım 2025 tarihinden bu yana Gaziantep Şehitkamil Çamlıtepe’deki evimde TTNET internet hizmeti alamıyorum. 2,5 gündür gün boyu hiç internet bağlantısı yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; sesli yanıt sistemi sadece “çalışma sürüyor” bilgisini veri...

Türk Telekom Yalın Fibernet 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Faturam kesildiği zaman yanlış paket tanımlandığını ve tarafıma yanlış bilgi verildiğini fark ettim. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayette bulundum ve başvurum incelemeye alındı (Şikayet No: 5344****93). Ancak ya...

Türk Telekom mobil hattımı Fatih Cankurtaran Mahallesi’nde kullanıyorum. Son iki gündür ne arama yapabiliyor ne de internete erişebiliyorum; sürekli bağlantı kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu söylendi, ancak önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Faturalı 40 G...

Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyorum. Son 1 aydır, yeni müşterilere sunulan “Yeni Harika Tarifeler 40 GB” paketinden mevcut müşterilere de yararlandırılmasını talep ediyorum. Her paket yenileme ve tarife değişikliği denememde, bu paketin sadece yeni müşterilere açık olduğunu öğreniyorum. M...

10.11.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom mobil hattına taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru öncesinde 80 GB 390 TL olan tarifeyi sorguladım, ancak müşteri temsilcisi bana “Yeni Prime Sosyal Düşün 50 GB” tarifesini, vergiler dahil 490 TL olarak teklif etti. Bu teklifi cazip bulduğum için kab...

Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce yeni bir taahhüt kapsamında modem siparişi verdim ve aboneliğimi başlattım. Ancak o günden bu yana modemim tarafıma gönderilmedi. 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “1-2 gün içinde modem elinizde olacak” denildi. Sonraki aramalarımda ise siparişimi...

12.11.2025 tarihinde günün ilk saatlerinden itibaren Defterdar Mahallesi / Eyüpsultan adresinde kullandığım Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde yalnızca gün bitiminde ...