to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç yıldır Türk Telekom cep telefonu hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 09.07.2026 tarihinde taahhüdümün bite...ceği bilgisi vardı ve ben taahhüdümü yenilemek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında taahhüdümün yeniden yenilendiğini öğrendim. Geçen ay 428 TL olan fatu
Türk Telekom TTNET tarafından bulunduğum mahallede yapılan fiber altyapı çalışması gerekçe gösterilerek, mevcut bakır al...tyapıdan hizmetin kesileceği söylenip defalarca kez arandım. Bu aramalarda evlere cam kablo çekilmesi gerektiği, modemin firma tarafından verileceği ve aboneliğimi iptal ettiğimde
Türk Telekom’un yaklaşık 2 yıl önce bölgemizde yaptığı fiber altyapı kazı çalışması sonrasında evimizin elektrik sistemi...yle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Özellikle yağmurlu havalardan sonra, evimizin dışındaki elektrik direğinden sigorta atıyor ve evimizin elektriği kesiliyor. Bu durum
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Son iki aydır faturalarıma yansıyan tutarlar nedeniyle ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Haziran ayında faturam yaklaşık 600 TL gelmesini beklerken 1.850 TL, Temmuz ayında ise 2.000 TL fatura çıkarıldı. Yıllardır aynı hattı kullanmama ve kullanım alışka
Türk Telekom mobil hattımı Samsun İlkadım’da kullanıyorum. 2026 Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalarımda, internet pa...keti aşımı nedeniyle hiçbir uyarı yapılmadan yüksek tutarda ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 250 TL civarında gelirken, bu iki ayda toplam 710 TL fat
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Kırıkkale Merkez Kaletepe Mahallesi S******* K****** Sokak No:33 adresinde i...ki gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bölgesel, genel arıza olduğu bilgisi veriliyor. Bu süreçte üç kez arıza kaydı için müşteri hizmet
Türk Telekom evde internet başvurusu yapmak isterken, son günlerde gelen yüksek zam nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet y...aşıyorum. Yaklaşık 2–3 gün önce tarifelere zam geldiğini öğrendim ve yeni başvuru yapacağım için artık çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
24.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Fibabanka kartımla otobüs bileti satın almaya çalışırken kartımdan 2.080 TL tutarı...nda ödeme 3 kez çekildi, ancak buna rağmen adıma herhangi bir bilet oluşturulmadı ve sistemde PNR ya da rezervasyon numarası da oluşmadı. Yaklaşık 1 aydır iade için hem Obilet’le
Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi benim, hattı ise oğlum kullanmaktadır. Temmuz 2026 dönemine ait 1093,25 TL tuta...rındaki faturamı incelediğimde, kullanım ücretleri kısmında SMS/MMS/katma değerli servisler başlığı altında 834 TL gibi çok yüksek bir ücretlendirme olduğunu gördüm. Detaylara bakt
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 8’inde başlayan ve son 2 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev inter...net bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu defalarca müşteri
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 01.11.2025 tarihi itibarıyla adres değişikliği yaptım ve o tarihten bu yan...a İstanbul Esenyurt’taki yeni adresimde kullanmakta olduğum limitsiz 50 Mbps bakır altyapılı ev internetini hiçbir zaman stabil ve düzgün şekilde kullanamadım. İnternet hem gün içi
Ümraniye Verem Savaş Dispanseri’nde akciğer röntgeni çektirmek için başvurduğumda, Türk Telekom altyapısından kaynaklana...n internet/sistem arızası nedeniyle kayıt işlemlerim yapılamadı ve bu yüzden sağlık hizmeti alamadım. Aynı sorunu 09.07.2026 tarihinde yaşadım ve 10.07.2026 tarihi itibarıyla da ha
Ümraniye Verem Savaş Dispanseri’nde akciğer röntgeni çektirmek için başvurduğumda, Türk Telekom altyapısından kaynaklana...n internet/sistem arızası nedeniyle kayıt işlemlerim yapılamadı ve bu yüzden sağlık hizmeti alamadım. Aynı sorunu 09.07.2026 tarihinde yaşadım ve 10.07.2026 tarihi itibarıyla da ha
Uzun yıllardır bulunduğum adreste Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce ev interneti bağlat...mak için sıfırdan altyapı getirilmesi talebiyle başvuru yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir somut adım atılmadı ve evime internet hizmeti verilemiyor. Günü
Türk Telekom’un TV Bu ve ev interneti hizmetini yıllardır kullanıyorum ve uzun süredir aralıklı olarak çekim sorunu yaşı...yorduk. Kurban Bayramı’ndan bu yana ise sorun tamamen arttı; artık evde internet hiç çekmiyor. Modemde sinyal gücü yüksek görünmesine rağmen internet bağlantısı yok ve ailemle birl
Türk Telekom mobil hattım 5** *** 07 52 üzerinden Suudi Arabistan’da kullanmak üzere yurt dışı kullanım paketi satın ald...ım. Daha önce Hac paketini kullanıyordum ve bu ilk paketim tamamen bitti. Bunun üzerine bugün yalnızca bir kez daha yurt dışı paketi almak için işlem yaptım. Ancak bugün tek bir p
Sonu 6906 ile biten hattımı 4 Temmuz Cumartesi günü Türk Telekom İçişleri Baz tarifesine taşıma işlemi gerçekleştirildi.... Ancak bu işlemden sonra sistem hattımı bir türlü tarifeye uygun şekilde işleme koymadı, hattım tanınmadığı için hat aktivasyonum tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Online İşlemler mobil uygulaması üzerinden hiçbir paket geçişi, tarife değişikl...iği ya da taahhüt yenileme işlemi yapmadığım halde, bilgim ve onayım dışında mevcut paketimin sistem tarafından farklı bir pakete geçirilerek taahhütlendirildiğini tespit ettim. Bu
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine tam bir ay kala, 9 Temmuz 2026 günü saat 21.30 civarında yeni tarifeye... geçmek istedim. Görüşme sırasında bana, taahhüdümün kalan son ayı için eski ücretim olan 447 TL’yi ödeyeceğim, yeni geçtiğim tarifenin ise bir sonraki dönemden itibaren geçerli ol
Farklı bir operatörden Türk Telekom mobil hatta geçtim ve üç hattımı da Cepte Dijital 10 GB paketine taşıdım. Kilis merk...ezde yaklaşık 10 gündür hem çekim kalitesinden hem de mobil internet hızından ciddi anlamda sorun yaşıyorum. Telefonlar çoğu yerde zor çekiyor, internet ya hiç açılmıyor ya da çok
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Mevcut aboneliğim için nakil talebinde bulundum, işlem 16 Şubat tarihinde işleme ...alındı. Ancak nakil yapılmak istenen adreste altyapı olmadığı söylendi ve tarafıma 180 gün içinde altyapı sağlanacağı bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen bölgede herhang
"Teşekkürler sorunum giderildi"
Muğla Milas Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’un fiber internet hizmetini kullanmaktayım. 08.07.2...026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Sistem üzerinde “genel arıza” göründüğü söyleniyor ancak anladığım kadarıyla bu genel arıza sadec
09.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü belirttim. Bu görüşme sırasında... iptal biriminden F***** Hanım, hattımı taşımak yerine devam edersem yeni bir kampanya olduğunu ve indirimden yararlanacağımı söyleyerek beni ikna etti. Ben de bu bilgilerin doğru
