to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğim için 25 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sistemde arızanın “bölges...el” olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun sürmesine rağmen somut bir çözüm üretilmediği için durumun gerçekten bölgesel bir arıza olduğuna inanmıyorum. Sorun başladıktan sonra müş
30.08.2026 tarihinde 501 *****47 numaralı Türk Telekom Mobil hattım için 444 1 444 numarasını arayarak hattımı dondurmak... istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. Görüşmede temsilci, işlemde bir hata olduğunu, ancak talebimin alındığını ve hattımın dondurulmasının gerçekleşeceğini söyledi. Buna rağm
Türk Telekom mobil hattıma daha ikinci ayımda olmama rağmen beklemediğim şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Özellikle... internet kullanımı kaleminde anlam veremediğim yaklaşık 350 TL civarında bir tutar bulunuyor ve bu ücretin hangi kullanımdan kaynaklandığını bilmiyorum. Hattımı yeni taşımama rağ
Ben F**** Y*****, İstanbul Bağcılar Demirkapı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom mobil ha...ttı kullanıyorum. Bu süre boyunca özellikle evimde ve oturduğum sokakta sürekli çekim sorunu ve telefon görüşmelerinde kesilmeler yaşıyorum. Görüşmeler sırasında ses gidip geliyor,
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 haftadır şehir merkezinde olmama rağmen hattımda internet ç...ekmeme sorunu yaşıyorum. Mobil verim çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da çok düşük hızlarda çalıştığı için günlük işlerimi dahi yapamaz hale geldim. Bu sorun gün içerisinde sürekli d
19.09.2026 Cumartesi günü Türk Telekom ekipleri, Sakarya Kocaali Yalı Mahallesi Kültür Caddesi 93/1 adresindeki evime ge...lerek, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen internetimin bağlı olduğu bakır kablonun fiber optik kabloyla değiştirilmesi gerektiğini söyleyip dönüşümü gerçekleştirdiler. An
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Büyükçekmece Mimar Sinan Mahallesi’ndeki adresimde 25 Eylül gecesinde...n beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem üzerinden de bağlantı gelmiyor ve hizmet tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ilgili birime yönlendiril
Türk Telekom’un 20 GB internet tarifesini kullanıyordum, paketim bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna... rağmen daha önce defalarca kez telefonla arandım, geçiş yapmayacağımı net şekilde söylememe rağmen sürekli aranarak adeta rahatsız ediliyorum. Geçişimi yaptıktan sonra ise bana no
Türk Telekom ev internet aboneliğimin kurulumu ve sonrasındaki süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Fatih’te bul...unan adresime ait 1788619217 numaralı hizmet için defalarca kurulum randevusu verildi, ancak ekipler 4–5 kez randevu saatinde gelmedi ve her seferinde boşuna evde beklemek zorunda
20 Eylül tarihinde Türk Telekom Tivibu ev aboneliğimi kendi talebimle sonlandırdım. İptal sırasında tarafıma 15 gün için...de cihaz kutusunu teslim etmem gerektiği söylendi ancak bu kutuyu hangi birime, nereye teslim edeceğim konusunda il müdürlüğü bilgisi kesinlikle verilmedi, böyle bir ifade telefond
Türk Telekom’un online özel efsane indirim kampanyasından 1000 Mbps ev internet paketi aldım. Kurulum evin salonuna yapı...ldı ancak balkona çıktığım anda Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor, çekim kalitesi bir yükselip bir düşüyor ve bağlantı hatası uyarıları alıyorum. Bu sorun paketi aldığım günden ber
Yaklaşık 1,5 yıldır Hatay Kırıkhan Karataş Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan internet altyapısı talep ediyo...rum ancak hâlâ hiçbir çalışma yapılmadı. 2025 Haziran ayında yaptığım başvuruya rağmen ne altyapı getirildi ne de net bir tarih verildi. Bu süreçte defalarca kez Türk Telekom ofis
09.09.2026 tarihinde evimin yan tarafındaki iki binanın yıkımı sırasında Türk Telekom’a ait internet kablosu koptu. Aynı... gün arıza kaydı oluşturdum, ayrıca Başakşehir’de bulunan genel müdürlüğe de bizzat giderek durumu ilettim. Aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmadı ve mağ
Türk Telekom mobil hattımda notact Yeni Harika 30GB tarifesini, 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle aylık ...277 TL karşılığında kullanıyorum ve bu paket hem içerik hem fiyat olarak ihtiyacımı karşılıyor. Taahhüdüm 22 Ekim’de sona erecek olmasına rağmen, mevcut tarifeme benzer yeni tarife
TTNET ev internetim 24 Eylül akşam üzerinden beri, yani yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. İnternet bağlantım hiç ...gelmiyor ve modem üzerindeki ışıklardan da hat olmadığını net bir şekilde görebiliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde bölgede genel arıza olduğu
25.09.2026 tarihinde çocuğumun akıllı saati için Yalova Merkez Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisinden hat... satın aldım. Bu hatta özel çocuk saati tarifesi tanımlanacağı ve aylık en fazla 170 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak hattı tanımladıktan sonra Türk Telekom mobil uygulamasına girdiği
Türk Telekom’dan yaklaşık bir hafta önce Ankara ili Sincan ilçesi GOP mahallesindeki adresim için ev interneti başvurusu... yaptım. 26.09.2026 tarihinde saat 08.30–13.30 aralığı için tarafıma SMS ile kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bi
Türk Telekom hattıma, 24.08.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması/SMS üzerinden 750 TL karşılığında sınırsız internet t...eklifi sunuldu. Ben bu teklifi, mevcut paketimin/tarifemin bu yeni pakete dönüştürülmesi şeklinde anladım ve bu nedenle onay verdim. İşlem sonrasında emin olmak için müşteri hizme
Türk Telekom tarafından babam Z******* Ö**** adına kayıtlı, fiilen benim kullandığım 5388****70 numaralı hatta ilişkin o...larak ciddi bir mağduriyet yaşatılmıştır. 25.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandık. Görüşmede hem sınırsız internet hem de sınırsız hotspot (paylaşı
Türk Telekom mobil hattım Sincan Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi Kaan Sokak civarında aylardır neredeyse hiç çekmiyor. ...Telefonda bazen sadece tek diş çekim gücü görünüyor ve bu sinyal seviyesiyle doğru dürüst arama yapamıyor, internete de bağlanamıyoruz. Özellikle mobil interneti bu bölgede hiçbir
Turkcell hattımı yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattım taşındıktan sonra verilen Türk Telekom sim kartı arız...alı olduğu için doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Karşı taraftan ne ses geliyor ne de benim sesim karşıya gidiyor, yani hat üzerinden sağlıklı bir konuşma yapamıyorum. M
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra, 23.09.2026 tarihinden beri Türk Telekom uygulaması üzeri...nden yapmaya çalıştığım satın alma işlemlerini faturama yansıtamıyor ve sürekli hata alıyorum. Uygulamada “İstek Başarısız Oldu – Beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tek
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her sefe...rinde taşıma işleminin yapılacağı, sorunun halledileceği söylendi fakat aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen internetim yeni adrese taşınmadı ve şu an tamamen internetsiz
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 3 yıldır Kayseri genelinde neredeyse her bölgede sağlıklı şekilde kullanamı...yorum. Şehir içinde gezdiğim yerlerin büyük bölümünde çekim gücü çok zayıf, çoğu zaman internet bağlantısı kopuyor, aramalarda ses gidip geliyor veya tamamen kesiliyor. Kayseri’nin
