Türk Telekom talep

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden misafir girişiyle evde internet faturamı ödemeye çalışıyorum. Ödeme kısmında kart bilgilerimi girip telefonuma gelen doğrulama kodunu da eksiksiz şekilde yazmama rağmen, her seferinde “Error 500-- internal server error” hatası a...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz sabit ev interneti kullanıyorum. 08.11.2026 tarihinde bir arkadaşım hattı bana devretti ve aynı gün yeni adresim olan Ankara Altındağ, Zübeyde Hanım Mahallesi, Sarmaşık Sokak No: 29/2’ye nakil başvurusu yaptım. Ancak sistemde başvurumun iptal edildiğini gördüm...

Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri Alanya’da internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Şebeke tam olarak çekmesine rağmen internet sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç erişim sağlayamıyorum. Dünyanın dört bir yanından insanların akın ettiği Alanya’da, şebekenin çektiği halde ...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 15/11/2025 tarihinde İstanbul’da Prime paketime ek olarak aylık 30 GB internet paketi satın aldım. Ancak, sadece bir gün içinde 16 GB internet harcadığım görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kullanımın olması imkansız; normalde internetim bu...

Yaklaşık 12 gündür Türk Telekom 75 Mbps Limitsiz ev internet paketimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımc...

11 Kasım 2025 tarihinden beri Adana Seyhan Yeşilyurt Mahallesi'nde Türk Telekom Türk Telekom 24 Mbps internet hizmetimde altyapı çalışması nedeniyle kesinti yaşıyorum. Altı gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana, ellerinden ...

14 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’a İstanbul Silivri Mimarsinan Mahallesi Kültür Sokak No:5 Daire 1’den aynı binada 1 üst kata (Daire 2’ye) nakil işlemi başvurusu yaptım. Ancak 4 gündür üst üste seans oluşturulmasına rağmen teknik ekip gelmedi ve hiçbir şekilde aranmadım. Bu süreçte işime de gide...

Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom hattımda 10 GB ve 15 GB ek internet paketlerini iptal etmek istiyorum. SMS yoluyla defalarca iptal talebinde bulundum fakat herhangi bir bilgilendirme veya dönüş almadım. Paketler hala aktif görünüyor ve kullanmadığım halde ücretleri faturama yansıtılmaya devam ediyor...

Türk Telekom bireysel faturalı hattımı, yaşadığım sürekli şebeke sorunları nedeniyle 29/10/2025 tarihinde başka bir operatöre taşımak istedim. Taşıma işlemi için başvurduktan 16 gün sonra, 13/11/2025 tarihinde tarafıma 8.358,74 TL tutarında cayma bedeli ödemem gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. ...

Türk Telekom Fiber Limitsiz 200 ev interneti kullanıcısıyım. Geçen ay otomatik ödeme talimatımda yaşanan bir sorun nedeniyle internetim kapandı. Faturayı fark ettiğimde hemen ödememi gerçekleştirdim, ancak bu ayki faturama 300 TL açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durumla ilk kez karşılaşı...

15 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom Taşıyıcı Wi-Fi cpe CPF906-E cihazım için 539 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin ardından 2 gündür (15 Kasım’dan beri) internet bağlantım tamamen yok. Şanlıurfa/Karaköprü’de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanam...

Türk Telekom Online İşlemler üzerinden “1000 MB Evde İnternet” paketine başvurdum. Başvurumu 10 Ekim ve 11 Kasım tarihlerinde iki kez yaptım. İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi’indeki adresime altyapı getirildi, binama kutu yerleştirildi ve online sorgulamada altyapı uygun görünüyor. Ancak yak...

Yaklaşık 10 gündür Eskişehir Odunpazarı Kırmızıtoprak Mahallesi Osman Çavuş Sokak adresinde kullandığım Türk Telekom ADSL altyapısında sürekli olarak arıza yaşanıyor ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir ya...

Yaklaşık bir yıl boyunca Türk Telekom mobil magnet hattı kullandım. Taahhüt sürem bittikten 6 gün sonra hattımı kapattım. Taahhüt bitiminden sonra internet kullanımım oldukça azdı; 200 GB kotamdan en fazla 5 GB kullandım. Son faturamı ödedim ve hattım kapandıktan sonra yeni bir dönem faturası oluştu...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom 50 Mbit yalın internet (ZTE h1601 modem) kullanıyorum. İzmir Güzelbahçe Yalı Mahallesi’indeki adresimde haftada en az 2 gün internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Bu süre zarfında 100’den fazla arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferin...

Türk Telekom’dan “Avantaj Evinde Kampanyası” kapsamında 100 Mbps’e kadar limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır İzmir Karabağlar 4743 Sokak’taki adresimde internet hızım aşırı derecede yavaşladı ve çoğu zaman 1-6 Mbps arasında değişiyor. Özellikle evden çalıştığım için bu durum işim...

Yaklaşık 12 gündür Bağcılar Yenimahalle 1568 Sokak No:23 adresinde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, önce 14 Kasım, sonra 16 Kasım, şimdi ise 22 Kasım olarak sürekli ileri bir tarihe çözüm sözü veriliyor. Ancak hiçbir şekilde ilgilenil...

Yaklaşık 6 aydır Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi Papatya Sokak'taki evimde Türk Telekom faturalı hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Evde telefonla görüşme yapmakta ve internete bağlanmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca mağdur oldum. Durumu Türk Telekom müşter...

20 Ekim’de TTNET ADSL aboneliği başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlen internet bağlantım yapılmadı. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde internet hizmeti almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda aboneliğim olduğu söyleniyor fakat ortada aktif bir int...

15 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımda 11 GB internet paketim bulunmasına rağmen, ek internet paketi almak için Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmak istedim. Ancak uygulama sürekli hata verdi ve “Daha sonra tekrar deneyin” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde giriş yapamadı...

Türk Telekom 16 Mbps ev internetim yaklaşık 7 Kasım 2025’ten bu yana inanılmaz derecede yavaş. Arıza kaydı oluşturdum (şikayet no: 5356****63) ve 48 saat içinde ekiplerin geleceği, arızanın tespit edileceği söylendi. Ancak on günü geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Tekrar aradığımda ise karşımd...

Türk Telekom Prime mobil hattı kullanıyorum ve iki çocuğuma da hat aldım. Toplamda üç hattımız bulunuyor. Son bir haftadır, bu üç hattan birinin ödemesinde sorun olduğu iddiasıyla bana ulaşılmadan, babama, kardeşime ve diğer yakınlarıma mesaj gönderilip hattın kısıtlanacağı bildirildi. Bana hiçbir ş...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Ordu, Altınordu, Karşıyaka Mahallesi 1019 Sokak No:2A adresinde 3 gündür evimizde internet yok. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, genel bir arıza olduğu ve dün akşam saat 20:00’de geleceği söylendi fakat hâlâ internetimiz ...

19 Ekim’den bu yana Kırkpınar Mahallesi Yalçın Sokak, Karakoçan/Elazığ adresinde 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alamıyorum. Türk Telekom tarafından “genel arıza” olarak tanımlanan bir sorun nedeniyle her seferinde arıza bitiş tarihi erteleniyor ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Mahallede sade...