to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Şikayeti
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bazen bir hafta hiçbir sorun olmazken bazı dönemlerde günde 10 kereye kadar bağlantı kopuyor. İnterneti özellikle bilgisayar ve televizyonda kullanırken bu kopmalar çok belirgin şekilde hissediliyor ve günlük kullanımımı ciddi anlamda zorlaştırıyor.
Bu süreçte defalarca kez arıza kaydı oluşturdum, sayısını dahi hatırlamıyorum. En az 10 kez teknik ekip eve geldi fakat sorun kalıcı olarak hiçbir zaman çözülemedi. Yaklaşık 10 yıldır İstanbul Arnavutköy’de aynı adreste oturuyorum ve uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim, buna rağmen iki yıldır süren bu problem artık katlanılmaz bir hale geldi.
Bu şikayet ile, öncelikle internet hattımdaki kopma sorununun kalıcı şekilde giderilmesini ve hızımın da stabil ve daha yüksek bir seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum. Aksi halde sürekli sorun yaşamaya devam edersem servis sağlayıcımı değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Hizmet numaram: 8810479921.
