to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Şebeke Sorunu İçin Acil Yardım Talebi
9 Ekim 21:018
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Balıkesir İvrindi’de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine uzun süredir bağlanamıyorum. Şebeke ile ilgili bir sorun için arama yapıyorum ancak yaklaşık 14 dakikadır hatta sadece müzik dinletiliyor ve herhangi bir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum.
Şebeke sorunumla ilgili bilgi almak ve gerekiyorsa arıza kaydı açtırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine erişemediğim için hiçbir işlem yaptıramıyorum. Türk Telekom’un müşteri hizmetlerine makul süre içinde bağlanabilmem ve şebeke problemimin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
