to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepez Ayanoğlu Mahallesi 1891 Sokak’ta ikamet ediyorum. 22 Eylül’de mahallemde doğalgaz çalışması yapılırken Tür...k Telekom’a ait internet kablosu koparıldı. O gün aradığımda arıza kaydı bile açılmadı, ancak 23 Eylül’de 5875****73 numaralı kayıt açıldı ve o günden bu yana hâlâ tamir için gelen
Türk Telekom evde internet ve sabit telefon aboneliğimin nakil işlemi için 02.10.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak ara...dan günler geçmesine rağmen nakil hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu gecikme nedeniyle hem internet hem de sabit telefon hizmetimden yararlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’la iki kez
Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Cengiz Topel Caddesi üzerinde bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet kull...anıyorum. 05.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok ve modemimde genel arıza hatası görünmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini her
Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçtikten sonra internet hızının artmasını beklerken tam tersi bir durumla karşılaştım.... İzmir Buca Göksu Mahallesi 679 Sokak civarında hat çoğu zaman ya çok zayıf çekiyor ya da neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 5 aydır bu bölgede sağlıklı bir şekilde internet kullana
Türk Telekom hattımda gece 00.00’da yenilenen 50 GB’lik internet paketim, hiç çekmeyen bir bölgede kamptayken sadece 3 s...aat içinde bitmiş görünüyor. İnternetin fiilen kullanılamadığı bir yerde bu kadar kısa sürede paketin tükenmesinin sistemsel bir hata olduğunu düşündüğüm için Türk Telekom müşteri
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir buçuk gündür hattımda hiçbir ödenmemiş borç olmamasına rağmen ara...ma yapmak istediğimde “Hattınız ödenmemiş borcunuzdan dolayı dış aramalara kapalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle arama yapamıyor, SMS alamıyor ve gönderemiyor, interneti
Türk Telekom hattımı faturalı olarak Özgür Prime 40 tarifesiyle kullanıyorum ve aylık 370 TL ödeme yapıyorum. Tarife sür...em bitmek üzere olduğu için yeni tekliflere baktığımda, bana sunulan tarifelerin internet paketleri yüksek, fiyatları ise 500 TL civarında görünüyor. Ben bu kadar yüksek internet k
Abonelik numaram 8855199848 Türk Telekom altyapı çalışmaları nedeniyle 07.09.2026 tarihinden beri internetim tamamen kes...ik durumdadır. Dört gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında ertesi g
Türk Telekom sabit internet aboneliğim yeni yapıldı ancak bağlantı bir türlü sağlanmadı. 8’inde bağlantımın aktif edildi...ği söylendi fakat o günden bu yana hiç internete giremedim ve modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak
Türk Telekom ev internetim perşembe akşamı tamamen kesildi, o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Ertesi gün,... cuma günü teknik ekip eve geldi ancak herhangi bir açıklama yapmadan ve sorunu çözmeden evden ayrıldı, internet hizmetim hâlâ yok. Yaşadığım bu kesinti sonrasında müşteri hizmetl
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve tarafınızca tahsis edilen ZyXEL EX3501‑T0 mod...el modemi kullanıyorum. Uzun süredir özellikle PlayStation 5 (ps5) konsolumda ciddi bir bant genişliği ve hız darboğazı yaşamaktayım. Aynı altyapı, aynı modem ve birebir aynı Cat6
08.10.2026 tarihinde Antalya ili Alanya’da bulunan Alanium AVM içindeki Türk Telekom bayisine giderek bireysel hattım iç...in (son 4 hanesi 9707) mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında sim kartım, mobil imzaya uygun bir kart ile değiştirildi ve işlemimin tamamlandığı, mobil imzamın aktif olaca
Türk Telekom hattımdan Freshio Sun adlı uygulama için bilgim ve açık onayım olmadan 30.09.2026 tarihinde saat 09:57’de 3...19 TL tutarında kesinti yapılmış. Böyle bir abonelik başlattığımı hatırlamıyorum, olmuşsa bile yanlışlıkla olmuş olabileceğini düşünüyorum ve kesinlikle bu kadar yüksek bir ücreti
Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom hattımla yaptığım tüm aramalarda sesim karşı tarafa kesinlikle gitmiyor ve telefonla görü...şme sağlayamıyorum. Aramayı başlatabiliyorum ancak karşı tarafa hiçbir şekilde ses iletilmiyor. Dün bu sorunla ilgili olarak iki defa Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. İlk
Türk Telekom’da bulunan ev interneti aboneliğim için taşınma nedeniyle hat nakli ve aynı zamanda fibere geçiş talebinde ...bulundum. Taşınacağım dairede fiber kablosu hazır olmasına rağmen, binada Türk Telekom kutusu olmadığı gerekçesiyle fiber hizmeti verilemeyeceği, fibere geçiş başvurum olduğu için
Türk Telekom mobil hattıma 1 Ekim 2026 tarihinde saat 15:22’de, bilgim ve onayım dışında 3480 kaynaklı 319 TL ek ücret y...ansıtıldığını tesadüfen fark ettim. 22 Ekim 2026 kesim tarihli güncel faturamda bu 319 TL’lik kalem açıkça görünüyor. Herhangi bir eğlence, üyelik, abonelik ya da benzeri bir hizme
07.10.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve Dijital Kurye ile 09.10.2026 günü için rande...vu oluşturdum. Kurye, sabah saat 10.00 civarında “Bugün sizi arayacağız” şeklinde mesaj göndermesine rağmen gün içinde ne arayan oldu ne de randevuya gelen. Gün sonunda ise hiçbir
Türk Telekom TTNET internet aboneliğini tatil süresince kullanıp istediğimiz zaman dondurabileceğimiz söylenmesine rağme...n, bu işlem yapılmadığı için uzun süredir mağdur ediliyorum. 6 Eylül’den bu yana hattımın dondurulması gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen abonelik aktif bırakıldı ve kullanmad
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetimi neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş ve sorunlu bir şekilde kullanıy...orum. YouTube.com videoları açılmıyor, Instagram sayfaları yenilenmiyor, en basit internet işlemlerinde bile ciddi gecikmeler yaşıyorum. Günlük kullanım için bile verim alamadığım
0541*****70 numaralı Türk Telekom mobil hattımı Tokat merkez Türk Telekom genel müdürlüğünden başvuru yaparak aldım ve 3... Ağustos 2026 tarihinde kullanmaya başladım. Yaklaşık üç ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandığım MEB 10 GB hattıma, 09.10.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Bilgi Teknolojil
Türk Telekom ev interneti aboneliği yaptırırken bağlantı ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak aboneliğim başlad...ıktan sonra her ay faturama bağlantı ücreti yansıtılıyor. Her ay düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildiriyorum, defalarca uyardım ve her seferinde konu hakkında k
Türk Telekom mobil hattıma ait 1.645 TL tutarındaki faturamı 08.10.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden ödedim. Aradan ...iki gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve şu anda arama, SMS ve internet hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “şu an bir çalı
23.09.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internet hizmetim tamamen çalışmıyor, bu tarihten itibaren hiçbir şekilde int...ernet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen 30.10.2026 tarihine kadar da hizmet alamayacağım belirtiliyor. Aynı apartmanda, hatta yan dairemde Türk Telekom ev internet aboneleri soru
14 Eylül 2026 tarihinde yeni taşındığımız evimize Türk Telekom’dan internet bağlattık. İlk haftalarda herhangi bir sorun... yaşamazken, daha bir ay dolmadan yaklaşık 28 Eylül’den bu yana, özellikle son iki haftadır bağlantı sorunu yaşıyoruz. Telefon, tablet ve bilgisayar dahil tüm cihazlarda aynı probl
