to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Bayram arifesi günü sabah saat 09.55 ile 10.28 arasında, kısa bir zaman dilimi i...çinde tam 7 kere arandım. Bu kadar kısa sürede üst üste aranmak benim için bir bilgilendirme ya da iletişim değil, açıkça taciz niteliğindedir. Üstelik bu aramalar özel bir günde,
Türk Telekom’daki 8810634821 müşteri numaralı aboneliğim için Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni mo...dem talebinde bulundum. İlk görüşmede modem talebim alındı ancak yaklaşık 2 ay boyunca herhangi bir gönderim yapılmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak ikinci ke
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve faturalı hattım olan 054465**757 numaralı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. Hattımın taahhüdünün bitmesine 44 gün kala, müşteri temsilcisi tarafından “aramaya özel” denilerek yeni taahhüt teklifi verildi. Sonrasında işlemi mobil uygulama üzerin
12 Mayıs’ta Türk Telekom üzerinden online hat başvurusu yaptım, teslimat saati tercihi ekranında özellikle 18:00’den son...rası için seçim yaptım. Buna rağmen 13 Mayıs’ta kargo firması gün içinde gelerek 18:00’de ya da sonrasında teslimat yapamayacağını söyleyip hattı teslim etmedi ve hattımı alamadım.
Türk Telekom kurumsal mobil hattımda normalde yaklaşık iki aya yakın daha kullanım hakkım olmasına rağmen, tarife kullan...ım sürem yakında dolacak denilerek önce telefonla arandım ve yüksek ücretli paketler teklif edildi, kabul etmedim. Ardından ben müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımda hâlâ yakla
Türk Telekom internet aboneliğim için yaklaşık 1,5 ay önce Amasya Merkez’de nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi için ...benden 1.000 TL nakil ücreti istendi, mecburen kabul ettim ve bu tutar 5 taksite bölündü. Nakil için gelen görevli, fiber kablonun bina girişine kadar çekilmesini benim yapmam gere
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Playweez 3699 adıyla bilgim ve onayım olmadan bir üyelik başlatıldığını 26.05.2026 g...ünü fark ettim. Kontrol ettiğimde, bu izinsiz aboneliğin 24.05.2026 tarihinde başlatıldığını ve 1 fatura dönemine 279 TL üyelik ücreti olarak yansıtıldığını gördüm. Durumu fark ed
Türk Telekom’da Afyon’daki fiber internet aboneliğimin Kahramanmaraş’taki yeni adresime nakli için 14 Mayıs 2026 tarihin...de başvuruda bulundum. Bugün 26 Mayıs 2026 olmasına rağmen internetim hâlâ yeni taşındığım eve bağlanmadı ve bu süreçte 6 ayrı randevu verilmesine rağmen hiçbirinde sorun çözülmedi
Eşimin üzerine kayıtlı cep telefonu hattı üzerinden Türk Telekom uygulamasından faturaya yansıyacak şekilde Samsung Gala...xy a17 marka telefon siparişi verdik. Sipariş esnasında ürünün 1 veya 3 gün içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Sipariş numaramız 8482464102’dir. Ancak 18.05.2026 tarihinde verd
Türk Telekom ev internetimi 11 Mayıs’tan bu yana kullanamıyorum. 16 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor ve o günden b...eri internetim tamamen kesik durumda. 11 Mayıs’ta yaşadığım kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu, beklemem gerektiği ve arızanın en kısa
22.05.2026 tarihinde Türk Telekom’dan aldığım sabit ev interneti 50 Mbps yalın internet hizmetim tamamen kesildi. 884573...5899 hizmet numaralı hattım için arıza kaydı açtırdım ve tarafıma en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi, ayrıca dün itibarıyla arızanın giderileceği söylendi. Bu
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün yanlış telefon numarasına 460 TL yüklemesi yaptım. Kendi numaram 5518***...*92 olmasına rağmen, işlem sırasında hata yaparak 5518****90 numarasına tl yükledim ve işlem sonrasında hatayı fark ettim. Hemen Ziraat Bankası ile iletişime geçtim ancak bana, bu
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 23 Mayıs’tan beri tam... 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ne benim evimde ne de arkadaşlarımda
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım kesintiler ve sonrasında mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle şikaye...tçiyim. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım limitsiz fiber internetim 9 Mayıs’ta tamamen kesildi, yaptığım arama sonrasında 13 Mayıs’ta servis gönderilerek sorun giderildi. Ancak
Yaklaşık 2,5 yıl önce, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma Türk Telekom üzerinden iki adet mobil telefon hattı a...çıldığını öğrendim. Bu durumu yaklaşık 2 yıl önce fark ettim. Hiçbir sözleşmeye imza atmadığım, ıslak imzam olmadan işlem yapıldığı halde, bu hatlar için borç olduğu ve ödemem gere
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır faturamda “içerik servisleri” adı altında ne olduğunu bile bilmediğim kal...emlerden dolayı toplamda 279 TL civarında fazla ücret yansıtılmaktadır. Bu servislere bilerek bir abonelik ya da onay vermedim, fark edince SMS ile iptal etmeye çalıştım ancak buna
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yaklaşık 5,5 aydır kullanıyorum. Pazar günü saat 16:00 civarında yapılan Türk Telek...om çalışması sonrasında bir daha internetim gelmedi. O günden beri evde ne internet kullanabiliyorum ne de televizyondan düzgün bir şekilde faydalanabiliyorum, bütün bayram tatilim
"Teşekkürler"
İstanbul Çekmeköy’de Türk Telekom limitsiz sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce sokağımızdaki hatta gelen kablo...yu bir kamyon kopardı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza ve yaklaşık 100 kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kablomuz hâlâ yenile
Türk Telekom'da 3 ay cayma hakkı olan faturaya giriş yaptım. 3 fatura dönemi bitmeden başka hatta geçiş yapmama rağmen h...âlâ bana cayma hakkını Türk Telekom ödetmeye çalışıyor. Hatta ben Türk Telekom faturalıya mesajda gözüktüğü gibi 20 ocakta giriş yaptım. 3 fatura dönemi içerisinde cayma hakkım var
Türk Telekom mobil hattımı Aydın Didim Mersindere Mahallesi’nde kullandığım süre boyunca telefonumda şebeke çekiyor görü...nmesine rağmen internet bağlantısı son derece yavaş olduğu için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu bölgede bulunuyorum ve geldiğimden beri bu sorun k
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, faturamı unuttuğum için zamanında ödeyemedim ve bu nedenle hatta kapama açma ücr...eti yansıtıldı. Güncel faturama 400 TL kapama açma ücreti eklenmiş durumda. Bu tutarın, yaşanan gecikmeye kıyasla son derece yüksek ve tamamen müşteriyi zor durumda bırakan bir uy