to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom limitsiz Premium internet aboneliğimde 5 Ekim’den bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık bi...r haftadır evimde hiç internet yok. Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen ne gelen var ne de arayan, kimse ilgilenmiyor. Binanın önünde kablonun kopuk olduğu açıkça görülüyor, yan
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma önce haftalık 5 G...B internet paketi yükledim, ödemem kartımdan alınmasına rağmen paketimin on
Adıma kayıtlı Türk Telekom GSM hattımda kullanım limitimi artırmak için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafı...ma açık şekilde “2027 yılında gelecek olan hiçbir zamdan etkilenmeyeceksiniz” garantisi verilmiş ve ben de bu beyana güvenerek işlemi onayladım. Bu görüşme, içinde bulunduğumuz ayı
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5-6 aydır Gaziantep Şehitkamil ilçesinde, Onat Kutlar, Kayaönü, Zeytinli, Mevlana ve... 8 Şubat mahalleleri civarında sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli şebeke problemi yaşıyorum, telefon çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya aşırı yavaşlıyor. G
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yanlışlıkla onaylanan 3480 servis ücreti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sehven gerç...ekleşen bu işlem saniyeler içinde iptal edilmesine rağmen, 19 Eylül tarihinde hattıma 637 TL ödeme yansıtılmak istendi. Çok kısa sürede iptal edilen bir işlem üzerinden bu tutarda
Türk Telekom faturalı hattımın numarasını değiştirmek istedim ancak hem online işlemlerden hem de müşteri hizmetlerinden... hiçbir şekilde destek alamadım. 12 Ekim 2026 tarihinde saat 19:52 ve 20:05 sularında numara değişikliği işlemini defalarca denememe rağmen, online işlemler ekranında herhangi bir
20.09.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hizmetim için arıza kaydı oluşturmama rağmen, aradan geçen 22 güne karş...ın internet erişimim hala sağlanmamıştır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun çözüme kavuşturulmamış, yalnızca oyalandığımı hissettiğim bir süreç yaş
20.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet arıza kaydı oluşturmama rağmen, aradan geçen 22 güne karşın interne...t erişimim hâlâ sağlanmamıştır. Hiçbir şekilde kesintisiz hizmet alamadığım gibi, süreç boyunca defalarca kez oyalandım ve mağdur edildim. İlk arıza kaydını açtığımda, sorunun en
Türk Telekom 0541*****21 hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Playweez adlı servise abonelik tanımlanmış ve hattımd...an 21 Eylül 2026 tarihinden itibaren toplam 319,01 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim; herhangi bir SMS, link, içerik satın alımı y
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyordum, son olarak ise 10.10.2026 tarihinden... beri tamamen internete bağlanamıyorum. Evimde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri
Türk Telekom ev internet aboneliğim Samsun Çarşamba’daki adresimde 28 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 15 gündür tamamen... kesik durumda olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda, 48 saat içinde arıza ekibinin b
24.09.2026 tarihinde Türk Telekom TTNET 100 Mbps internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım, ancak aradan yaklaşık ...18 gün geçmesine rağmen yeni adresimde hâlâ kurulum yapılmadı. Modemim bağlı olmadığı için bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım. 26.09.2026 günü Türk Telekom ta
Uzun süredir Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, neredeyse hiçbir zaman bu hıza yaklaşamı...yorum. Çoğu zaman 100 Mbps bile göremiyorum, son yaptığım hız testinde 1 Gbps pakette 40 Mbps indirme ve 7.6 Mbps yükleme hızı aldım. Bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve art
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken eylül ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana... yeni bir tarife teklif edildi. Görüşme sırasında yeni tarifenin aylık ücretinin 560 TL olacağı söylendi ve bu bilgiyi esas alarak teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında hattıma ya
Türk Telekom’un 1782858637 numaralı ev interneti abonesiyim. 12.08.2026 tarihinden bu yana, yani tam 2 aydır “altyapı ar...ızası” gerekçesiyle adresimde tek bir gün bile internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma normal şekilde fatura çıkarılmaya devam edilmesi ve gelecek dönem için de fatura ya
Karşıyaka Mahallesi, güvencem sitesi, 1154 cadde, no** adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce sokaklarımızda... elektrik kablolarının değiştirileceği gerekçesiyle kepçeyle kazı çalışması başlatıldı. Bu kazı sırasında asfaltın altından geçen su boruları, elektrik kabloları, doğalgaz boruları
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. Türk Telekom’dan tarafıma fiber altyapının bölgeme geldiğine ve randevu ...oluşturarak fiber internete geçiş yapabileceğime dair SMS geldi. Bunun üzerine 29.09.2026 tarihinde randevu oluşturdum ancak verilen tarih ve saatte hiçbir ekip gelmedi. Sonrasınd
Yaklaşık 3–4 yıldır oturduğum apartmanda Türk Telekom ev interneti bağlatmaya çalışıyorum ancak apartmanda yalnızca 5 po...rt olduğu, bina ise 15 daireli olduğu için bir türlü bağlantı yapılmadı. Defalarca başvurmama rağmen ne gelen oldu ne de bu sorunla ilgili arayan. Bu süreçte Türk Telekom’da görev
İstanbul ili Arnavutköy ilçesi Hastane Mahallesi Burç Sokak çevresinde Türk Telekom hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi çeki...m sorunu yaşıyorum. Hem telefonla görüşme yapamıyor hem de mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat sürekli çekmiyor, aramalar kesiliyor veya hiç başla
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen, Sakarya Akyazı Cumhuriyet Mahallesi 1070. Sokak... No:34 Daire:1 adresimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli kopmalar, aşırı yavaşlama ve bağlantı sorunları yaşıyorum, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı düzg
Türk Telekom internet aboneliğimizi merhum yakınımızın üzerinden varisler olarak devralmak istedik, ancak yaklaşık 2 ayd...ır hiçbir sonuç alamıyoruz. Hattın faturaları uzun süredir merhum kişinin adına kayıtlı olmasına ve vefatının üzerinden 3 yıl geçmiş olmasına rağmen, yapılan başvurulara karşın dev
Türk Telekom hattıma, quiz‑site isimli bir servise hiçbir bilgi ve onayım olmadan abonelik başlatıldığına dair bir SMS g...eldi. Mesajda bu servisin paypandas teknoloji a. Ş. Tarafından sunulduğu, aboneliğin her ay otomatik yenileneceği ve vergiler dahil 319 TL ücret alınacağı belirtilmektedir. Ben böy
Türk Telekom mobil hattım için 30 Eylül tarihinde paketim, “paket yükseltme” ve “sınırsız kullanım” vaadiyle 600 TL’den ...1000 TL’ye çıkarıldı. Görüşme sırasında bana sınırsız bir paket verileceği ve özellikle telefonu televizyona bağlayarak sınırsız şekilde internet kullanabileceğim bilgisi açıkça sö
Türk Telekom mobil hattım 0544 xxx xx 41 numarası üzerindedir ve kontörlü hat kullanıcısıyım. Bugün saat yaklaşık 14.32’...de 28 günlük paketim bittiği için 300 TL karşılığında 25 GB içeren Hoşgeldin paketini kredi kartımdan satın aldım. Bu paketi ikinci kez alıyorum ancak buna rağmen paketim aktif edi
