to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 23–26 Mayıs tarihleri arasında altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir kesinti yaş...ıyorum ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda akşam 21:00’de geleceği söyleniyor, gelmeyince bu kez sabah 09:00’a kadar geleceği belirtiliyor ancak verilen hi
Türk Telekom hattımda internet, dakika veya SMS olarak hiçbir paket aşımım olmadığı halde normalde 500 TL olan güncel fa...tura tutarım 701 TL olarak görünmektedir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı destek alamadım ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Faturama bilgim dışınd
Türk Telekom mobil hattım için ödediğim fatura sistemde ödenmemiş gibi görünüyor. 25’inde, son ödeme gününde otomatik öd...eme talimatı ile faturamı bankam üzerinden ödedim, bankam da ödemenin başarıyla gerçekleştiğini söyledi. Buna rağmen Türk Telekom tarafında borç görünüyor ve hatta yarın hattımın k
25.05.2026 tarihinde 0850 901 04 72 numaralı hattan şüpheli bir arama aldım. Telefonu açar açmaz karşımdaki kişi doğruda...n “Sesimi alabiliyor musunuz? ” sorusunu yöneltti. Anlık bir boşlukla ve refleksle “Evet” cevabını verdim. Ancak karşı taraf durmaksızın ve hızlı bir şekilde bir şeyler anlatmaya d
Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık 1–2 ay önce Osmaniye ili Sumbas ilçesi Akdam köyü merkezde kullanmak üzere ba...şka operatörden taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri bulunduğum bölgede neredeyse hiç düzgün çekim alamıyorum. Mobil internet çekimi çok kötü, çoğu zaman internete bağlanamıyorum. Ay
2020 yılında TTNET’ten ayrılarak hattımı başka bir operatöre taşıdım. 21 Mayıs 2026 tarihinde tekrar numara taşıma başvu...rusu yapmak için TTNET ile görüştüğümde, adıma borç olduğunu ve hatta icraya verildiğini söylediler. Bunun üzerine borcun neden kaynaklandığını ve ne kadar olduğunu sorduğumda, sis
Türk Telekom faturalı hattıma 23.04.2026 tarihinde mobil ödeme ile 20 TL’lik bir oyun yükledim. İşlem sonrasında gelen S...MS’te vergiler dahil 20,99 TL’lik Google Play işleminin başarılı olduğu yazıyordu ve sadece Türk Telekom Mobil Ödeme çerçeve sözleşmesi ile KVKK metni linkleri paylaşılmıştı. Bu me
Türk Telekom mobil hattımı 538 092 ** ** numarası ile kullanırken hattımı e-sim’e geçirmek istedim ve bunun için yetkili... Türk Telekom bayisine gittim. Bayide sistemde anne kızlık soyadımın yanlış yazıldığını, bu nedenle e-sim’e geçiş yapamayacağımı söylediler. Hatanın Türk Telekom sisteminden kaynak
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinizde ciddi hız problemi yaşıyoruz. Yaklaşık 6 aydır evdeki internet bağla...ntısı o kadar yavaş ki çoğu zaman herhangi bir sayfa bile açılmıyor. Annem bu durumu uzun zamandır söylüyordu ancak ben şehir dışında olduğum için uzaktan bir müdahale edemedim. Me
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı faturam toplam 497 TL olarak kesildi. Bu faturada, hangi hizmetten kaynaklandığ...ı belli olmayan yaklaşık 200 TL civarında fazladan ücret bulunduğunu görüyorum. Daha önce de farklı nedenlerle yüksek faturalar yaşadım ancak bu sefer fazla tutarın neye ait olduğ
Denizli Açık Ceza İnfaz Kurumu içerisinde Türk Telekom’a ait ankesörlü/kartlı telefonların büyük kısmı uzun süredir arız...alı durumdadır. Cezaevi kapasitesinin yoğun olmasına rağmen telefonların önemli bir bölümünün çalışmaması nedeniyle hükümlüler aileleriyle görüşebilmek için saatlerce sıra beklemek
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18 Mayıs’tan bu yana Düzce Akçakoca’daki adresimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum.... İnternet bazı zamanlar geliyor ancak gün içinde defalarca kesiliyor ve stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. 18 Mayıs’ta arıza kaydı açıldı ancak bugün 25 Mayıs olmasına rağmen sor
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 10 gün önce aranarak yeni tarife teklifi aldım. Taahhütlü... olarak ödediğim fatura tutarım 490 TL iken, bana yeni dönem için 750 TL civarında bir ücret teklif edildi. Aynı operatörde yıllardır hattım olmasına rağmen, eski müşteri olarak ba
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Tekirdağ Çorlu’daki adresimde gecikmiş borç nedeniyle geçici olarak kapatıldı. Ge...cikmiş borcumu ödedikten sonra hattım yeniden açıldı ancak Nisan ayı faturama “açma kapama” gerekçesiyle 700 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir taahhüt bozm
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:14’te, Türk Telekom’a kayıtlı olduğunu öğrendiğim +90 (850) 901 04 72 numaralı hattan ar...andım. Arama sırasında “Sesimi alabiliyor musunuz?” şeklinde bir ifade kullanıldı, ben de sadece “Evet” diyerek yanıt verdim ve hemen ardından görüşme sonlandırıldı. Arama sırasınd
Uzun süredir hem mobil hat hem de ev interneti için Türk Telekom müşterisiyim; yaklaşık beş yıldır da aktif olarak kulla...nıyorum. Mart ayında mobil hattıma 25 GB ve 30 GB olmak üzere iki adet ek internet paketi satın aldım. 25 GB olan paketten yanlışlıkla yaklaşık beş GB kadar kullandım ve Mart ayınd
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Nisan–Mayıs döneminde faturama, “iptal olan taahhüt bedeli” ve “cayma bedeli” ...adı altında yaklaşık 1.400 TL yansıtılmıştır. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Bizi arayan numaralar kendilerini Türk Tele
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Türk Telekom ev internet hattımı yaz dönemlerinde kullandığım için bir süre... dondurmuştum, dün tekrar açtırdım. 50 Mbps VDSL paket kullanıyorum ve hizm
Türk Telekom faturalı hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim 3480 servisi üzerinden 279 TL tutarında ücret yansıtıldı. ...Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay mesajı da cevaplamadığım halde bu ücret faturama eklendi. Üstelik hesabımın kesim tarihi 22.05.2026 olmasına rağmen, bir sonraki faturama
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Clearmind isimli uygulamaya aylık 279 TL tutarında abonelik... başlatıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen isteğim dışında, yaklaşık 5 saat önce gerçekleşmiş ve bu tutar içinde bulunduğumuz aya ait faturama yansımış. Durumu fark eder etmez T
Türk Telekom mobil hattım 0536*** **30 üzerinden, Playweez adına hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 3699 numaral...ı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Sistem kayıtlarında abonelik başlangıç tarihinin 11.05.2026 olarak göründüğünü öğrendim. Bu durumu 25 Mayıs tarihinde faturamı öderken fa
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 09.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak modem siparişi verdim. Gör...üşme sırasında modemimin 5 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği, ücretinin ise her ay internet faturama taksit olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak 25.05.2026 tarihine g
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım ve 75 Mbps hızında sabit internet hizmeti alıyorum. Selçuklu/K...onya, Akşemsettin Mahallesi Yeni Sille Caddesi No:145/1 Manolya Apartmanı adresindeki hattımda yaklaşık 15 yıldır kesintisiz şekilde devam eden, her gün sıklıkla yaşadığım kopma so
Türk Telekom faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan Docutime adıyla bir üyelik tanımlanmış ve Mayıs 2026 faturama 27...9 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu hatta ait numaram 0545*****88’dir. Bu üyeliğin tarafımdan başlatılmadığını fark eder etmez hemen iptalini gerçekleştirdim. Kullanmadığım ve hiçbir