Türk Telekom’da 100 Mbps’ye Geçişte Fahiş Ücret Artışı

Yıllardır Türk Telekom ev internet abonesiyim. Mevcut aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında internet kullanıyor ve aylık yaklaşık 760 TL ödeme yapıyorum. Sözleşmem ve taahhüdüm devam etmesine rağmen, internet hızımı bir üst seviye olan 100 Mbps’ye yükseltmek istediğimde sistemde karşıma çıkan fiyat farkının son derece fahiş olduğunu düşünüyorum.

Hızı 100 Mbps’ye çıkarmak istediğimde aylık ücretin 830 TL seviyesine yükseleceği bilgisi veriliyor. Mevcut müşteri olarak hizmet kalitemi artırmak isterken bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmak ve sadık müşterilere özel makul bir teklif sunulmaması kabul edilebilir değildir.

Uzun süredir Türk Telekom abonesi olarak, fahiş bir artış olmadan, makul bir ücretle 100 Mbps hıza geçiş imkanı sağlanmasını veya en azından mevcut paketim için sadakat indirimi tanımlanmasını talep ediyorum. Abone numaram 1784087831’dir. Konunun incelenerek tarafıma telefon ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.