Türk Telekom talep

Mikron Dijital Elektronik firmasının Çorlu şubesinde kullandığımız Türk Telekom internet hattımız yaklaşık 20 gündür çal...ışmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde ertesi gün açılacağı söyleniyor ancak hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Türkiye genelinde yak...

Türk Telekom internet aboneliğim için nakil işlemi randevusu almıştım. 27.08.2026 tarihinde saat 13:00–18:00 aralığı içi...n randevum bulunmasına rağmen, tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan randevum keyfi olarak iptal edilmiş. Randevunun iptal edildiğini, az önce müşteri hizmetle...

26 Ağustos günü saat 19.30 sularında Esenyurt Meydan Fatih Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom bayisinde yaşadığım darp o...layıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bayide çalışan M***** B**** ve C**** K**** isimli personellerle aramızda önce sözlü tartışma yaşandı, ardından bu tartışma fiziki sal...

Türk Telekom mobil hattımda telefonumda 5g ibaresi görünmesine rağmen mobil veriyle sosyal medyada video izlerken sürekl...i donma yaşıyorum. Videolar açılmıyor, takıla takıla ilerliyor ve bu durum artık beni çok sinir bozucu bir noktaya getirdi. Ne zaman telefonumu mobil veriye alsam aynı sorunla kar...

TTNET mobil internet hattımda devam eden taahhüdüm olmasına rağmen geçen hafta haberim ve onayım olmadan tarifem zamanın...dan önce değiştirilerek ücretim yükseltildi. Tarife değişikliği sonrası aylık faturamda 150 TL fark oluştu. Değişiklik öncesinde hattıma yersiz ve hatalı içerikli mesajlar gönderi...

Türk Telekom ev internetimiz salı günü sabah saat 10 sularından bu yana kesik durumda. İlk gün arıza için aradığımızda b...ölgede kazı çalışması olduğunu, arızanın gece 3 civarı giderileceğini ve internetin geleceğini söylediler. Ardından farklı farklı saatler verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ i...

Yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve aylık 35 GB internet paketim var. Taahhüdümün bitmesine az... bir süre kalmış olmasına rağmen, mevcut müşteriniz olmama karşın bana uygun fiyatlı ve ihtiyacıma uygun bir paket sunulmadığını görüyorum. Ben, benzer içerikte 35 GB internetli b...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan “Tarife 20GB” isimli tarifemin taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirm...e yapılmadan, onayım olmadan yeni bir paket tanımlanmış. Uygulamada görülen bilgiye göre taahhüdümün bitiş tarihi 22 Mayıs 2027 olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 2 aydır hattıma ...

Yaklaşık bir ayı aşkın süredir Türk Telekom ev internetimin Ataşehir bölgesinden Sultanbeyli Adil Mahallesi’ndeki yeni a...dresime nakil edilmesini bekliyorum. 27 Temmuz’dan itibaren 26–27 Ağustos tarihleri arasındaki süreçte haftada en az iki‑üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen yasal süre çokta...

Türk Telekom bireysel mobil hattıma 26.08.2026 tarihinde herhangi bir fatura veya fatura linki göndermeden, sadece SMS i...le 728,12 TL borç çıkarıldı. SMS’te bu tutarın ağustos ayı faturası olduğu ve son ödeme tarihinin 08.09.2026 olduğu yazıyor, ancak fatura bana hiç ulaşmadı. Yıllardır aynı hattı k...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptırırken Yenilider 10 GB paketinin hattıma tanımlanmasını talep ettim. Ancak buna... rağmen tarifem 5 GB olarak güncellenmiş görünüyor ve bu durum 23 Ağustos 2026 tarihinden beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen paketim düzeltilmedi, a...

Türk Telekom hattımda uzun süredir kullandığım “Değerli 15 GB” paketim bulunuyor ve her ay yenilendiğinde buna ek olarak... 3 GB internet daha tanımlanıyordu. Ancak bu ay paketim yenilendiği halde ek 3 GB internet hattıma tanımlanmadı. Paketim her ayın 27’sinde yenileniyor ve bugün, 27’si itibarıyla bu...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt onayı verildi. Anc...ak daha sonra fark ettiğimde, bilgim ve onayım dışında hattıma ek paket tanımlandığını, e-dergi ve Mcafee gibi ek ücretlerin eklendiğini gördüm. Bu işlemlerle ilgili telefonda tara...

Türk Telekom ev internetim 7 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde defalarca ar...ıza kaydı bırakmamıza rağmen kimse sorunu kalıcı olarak gidermedi ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. İstanbul Çatalca’daki adresimde kayıtlı, 8814288210 numaralı hattım...

Türk Telekom ev internetimde 31 Mart’ta yeni 5g hızındaki pakete geçtiğimden beri sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyoru...m. Eski modem ve pakette böyle bir sorun yokken, yeni sisteme geçişten sonra özellikle telefon ve tabletlerim Wi‑Fi’dan kendiliğinden düşüp mobil internete geçiyor ve bağlantı otom...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak uzun süredir hattımı kullanmama rağmen, son bir haftadır yaşadıklarım nedeniyle cidd...i şekilde mağdur olmuş durumdayım. Hem tarifemi yenilemek için çok yüksek ücretler talep ediliyor hem de hat kısıtlaması yapılarak adeta buna zorlanıyorum. Özellikle son bir hafta...

Türk Telekom’a ait ve amcamın üzerine kayıtlı olan hatla ilgili olarak 27.08.2026 tarihinde yaşanan tarife değişikliği k...onusunda şikayetçiyim. Bu hatta dedem kullanıcı olarak kayıtlı ve kendisini telefonla arayarak, mevcut tarifesinin taahhüdü devam etmesine rağmen daha pahalı bir tarifeye geçirilmi...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 5997 ile biten hattım için Pendik İstanbul’daki Türk Telekom bayisinde e-sim işlemi yap...tırdım. İşlem yapıldı ancak e-sim geçişim gerçekleşmedi, hattım e-sim’e geçmedi. Temmuz 2026 tarihli faturamda e-sim işlemi için 330 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Yani e-sim hiz...

TTNET abonesi olarak 3 Haziran tarihinden bu yana Hatay Arsuz Arpaderesi Mahallesi’ndeki adresimde sürekli hız düşüklüğü... ve bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı ya hiç kurulamıyor ya da sağlansa bile hız o kadar düşük oluyor ki sayfalar ve linkler açılmı...

Türk Telekom ile aramızda akdedilmiş olan 5533****05 numaralı taşınabilir cep magnet internet aboneliğine ilişkin ayıplı... hizmet nedeniyle Kars İl Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonuçlanmıştır. Kars İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 14.07.2026 tarihli başvurusunun kabulüne ve toplam 6.242,71 TL...

22.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde defa...larca aramama rağmen sadece altyapı çalışması olduğu ve arızanın giderilmesi için farklı farklı tarihler verildi. En son görüştüğümde ise 5 Eylül’e kadar çalışma süreceği söylendi....

3 Ağustos 2026 tarihinde Marmaris’te bulunduğum sırada, telefon hattım Yunanistan’daki bir operatörün şebekesine bağland...ığı için, hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Oysa bu tarihte ve ilgili dönem boyunca tamamen Türkiye sınırları içerisindeydim ve herhangi bir yurt dışı giriş-çıkışım...