Türk Telekom talep

5066****43 numaralı hattım için tanımlanması gereken 30 GB paket, hatta hiç tanımlanmamış olmasına rağmen ücreti tarafımdan tahsil edilmiştir. 3 Nisan tarihinde yaptığım 400 TL’lik yükleme sonrasında hattıma yalnızca 6 GB kampanyası tanımlanmış, ancak vaat edilen 30 GB paket hattıma tanımlanmamıştır...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bölgede ciddi bir çekim ve hız problemi yaşıyorum. 5g hizmeti aktif olmasına rağmen evimin balkonunda yaptığım hız testlerinde internet hızım çoğu zaman 2 Mbps civarında çıkıyor ve hat sık sık 3G’ye düşüyor. Bu hızlarda...

Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 4 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. 24 Mbps paket kullanıyorum ve modemim IP adresi alamadığı için internete çıkamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ancak tarafıma SMS ile dönüş yapılarak çözüm sür...

Türk Telekom’dan cep magnet hizmetini 12 ay taahhütlü olarak aldım. Taahhüt sürem bittikten sonra hattı artık hiç kullanmadım. Buna rağmen haberimiz olmadan hatta fatura çıkarılmaya devam edilmiş ve bize bu faturalarla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı gelmemiş. 07.04.2026 tarihinde icra amaçlı ar...

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra Vodafone’dan yaklaşık 500 TL’lik bir teklif aldım; yüksek geldiği için Türk Telekom’a geçmeye karar verdim. Türk Telekom’un kendi internet sayfası üzerinden yaklaşık 300 TL’lik taahhütlü bir kampanya seçip başvurumu yaptım. Aynı gün Türk Telekom müşteri hiz...

Türk Telekom’dan İstanbul Arnavutköy’de, aylık 975 TL bedel karşılığında limitsiz 500 Mbps internet aboneliği kullanmaktayım. Kasım 2025’ten bu yana abonelik sürecim boyunca sürekli ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum ve sunulması gereken hizmetin sürekliliği sağlanmamaktadır. Özellikle O...

Yaklaşık 1 aydır hattım üzerinden çok ciddi ve onur kırıcı bir taciz yaşıyorum. Bana ait olmayan, cinsel içerikli fotoğraflarla birlikte telefon numaram, farklı internet sitelerinde ve alım-satım gruplarında paylaşılmış. Bu nedenle özellikle Afganistan, Pakistan, Uganda gibi yurt dışı ülkelerden, Wh...

Türk Telekom’dan aldığım ADSL internet hizmeti, Şile İlçesi Karabeyli Mahallesi’nde 20 Mart 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. O tarihten beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Durumu 5590****43 numaralı arıza kaydı ile bildirdim ve tarafıma teknik ekibin yönlendirilece...

Türk Telekom faturasız mobil hattıma devlete ait 107,97 TL’lik borcumu ödemek amacıyla 3 Nisan 2026 tarihinde 250 TL yükleme yaptım. Türk Telekom mobil uygulamasında son yükleme tarihim 3 Nisan olarak görünmesine rağmen, TT Mobil uygulamasında hâlâ 108 TL borç var olarak görünüyor ve yaptığım yüklem...

Türk Telekom mobil hattımda 3 gündür Mardin artuklu gökçe Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor ve aranamıyorum, telefon adeta tamamen çekmiyor durumda. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi b...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hattım üzerinden çok ciddi ve onur kırıcı bir taciz yaşıyorum. Bana ait olmayan, cinsel içerikli fotoğraflarla birlikte telefon numaram farklı internet sitelerinde ve alım-satım gruplarında paylaşılmış. Bu nedenle özellikle Afganistan, Pakistan, Uganda gibi yurt dışı ül...

Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli 3699 numaralı bir servise, bilgim ve onayım olmadan istemsiz şekilde üye yapılmışım. Normalde 232 TL olması gereken Mart ayı faturam bu nedenle 790 TL olarak kesildi. Nisan ayı faturam da yine 232 TL olması gerekirken güncel olarak 1.069,07 TL görünmekte...

Türk Telekom mobil hatta ait 5055****75 numaralı hattımı uzun zamandır kullanıyorum ancak internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Gün içinde yapmak istediğim tüm işlemler, uygulama açma, internet sitelerine girme gibi en basit kullanımda bile ciddi anlamda yavaşlıyor ve hattımdan verim alamıyorum. ...

Uzun süredir Türk Telekom’dan bulunduğum bölgeye fiber altyapı getirilmesini talep ediyorum. Bölgemizde aslında fiber altyapı bulunuyor, hatta sokağımızda yeni yapılan bir inşaat projesine de fiber kablo çekildi. Fiber kablo, bizim sokağımızın başından geçip yeni yapılan siteye kadar götürüldü; anca...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli 30 GB tarifesine geçtikten sonra yaklaşık 1 haftadır internet hızım ciddi şekilde düştü. Ankara Çankaya merkezde olmama rağmen kısa videoları bile açmakta zorlanıyorum, internet neredeyse her saatte, gün boyu sürekli yavaş çalışıyor. Müşteri hizmetlerine defalarc...

Türk Telekom’un Mardin Kızıltepe’de bulunan adresimde yaklaşık 23 Mart’tan bu yana 24 Mbps ev interneti hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık 20 gündür “arıza var” denilerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sorunun ne olduğu ve neden bu k...

08.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla “Online’de Geçerli Avantaj Kampanyası” isimli tarifeye geçiş işlemi yaptım. Abone numaram 1781878243, hattımın numarası ise 0541*****66’dır. İşlemi fark ettikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu tarife ...

Türk Telekom faturalı hattımı Mersin Mezitli’de hem evimde hem iş yerimde kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır telefonum doğru düzgün çekmiyor, neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyorum. Günlük iletişimimi tamamen aksatan bu durum yüzünden hem özel hayatımda hem işimde sıkıntı yaşıyorum. 4 Nisan’da...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ödemem gereken faturayı yalnızca 1 hafta geciktirdiğim için bir sonraki ayın Mart faturama 360 TL gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Normalde internet kullanım bedelim yaklaşık 600 TL iken, sadece kısa bir gecikme sebebiyle bu kadar yüksek bir faiz uygulan...

09.09.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliği başlattım ancak o günden bu yana internet hizmetinde sürekli sorun yaşıyorum. Modemim garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım teknik problem çözülemedi ve modem değişimi yapılmadı. Modemin sorunu, Wi-Fi üzerinden bağlanan cihazlar...

Türk Telekom faturalı mobil hattım Mardin Artuklu Gökçe’de dünden beri çekmiyor, telefonda tamamen şebeke yok. İki gündür ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hattım adımın üzerine kayıtlı olmasına rağmen bölgede resmen iletişimsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bi...

16 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden paket değişikliği yaparak eski TTNET hizmetimi bırakıp yeni bir pakete geçiş yaptım. Buna rağmen artık kullanmadığım eski TTNET hizmeti için tarafıma 660 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Kullanmadığım bir hizmete Mart 2026 dönemi için fatura çıkarılma...

Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps evde internet hizmetini 4–5 gündür hiç kullanamıyorum. Aynı sorunu daha önce TurkNet’te yaşadığım için, sorunun çözüleceğini düşünerek Türk Telekom’a geçiş yaptım; ancak şu anda çok daha ciddi ve kabul edilemez bir mağduriyet yaşıyorum. İzmir Buca Mustafa Kemal Mah...