to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda Çifte Çekim Ve Geri Ödeme İsteği
Türk Telekom mobil hattım için önce Papara hesabımdan 10.10.2026 tarihinde fatura ödemesi yaptım, ertesi gün ise hattım için tanımlı olan otomatik ödeme talimatı bulunan bankamdan aynı fatura için tekrar para çekildi. Böylece aynı fatura için iki kez tahsilat yapılmış oldu.
10–12 Ekim tarihleri arasında gerçekleşen bu işlemler sonucu toplamda yaklaşık 618 TL ödeme çıkmış görünüyor. Hem Papara hesabımdan hem de Garanti BBVA hesabımdan Türk Telekom mobil iletişim bedeli olarak 314,75 TL çekildiğini dekontlar üzerinden teyit edebiliyorum. Fatura bedelinin iki kez alınmış olmasından dolayı mağdur oldum.
Aynı fatura için yapılan bu çifte tahsilatın kontrol edilerek fazla alınan bedelin en kısa sürede, özellikle ilk ödemenin yapıldığı Papara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse Papara ve banka hareketlerimi ve ilgili dekontları da paylaşmaya hazırım.
