to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Mamak’ta Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet kullanıyorum. Dünden beri modemimde kırmızı ışık yanmaya başladı..., bağlantım sürekli kopuyor ve şu anda modem üzerinde tüm ışıklar yanmasına rağmen Wi-Fi ağı hiç görünmüyor. Evden, çağrı merkezi görevlisi olarak çalışıyorum ve internet olmadığı
14.06.2026 tarihinde Tivibu Go Süper Paket üyeliği satın aldım. Prime ile internet paketli Tivibu hizmeti kullanıyorum v...e üyeliğim olmasına rağmen iPhone üzerinden Tivibu Go uygulamasından canlı TV izleyemiyorum. Uygulamada canlı yayın açmak istediğimde, paketim olmasına rağmen sürekli “paket almanı
İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Türk Telekom ac İletişim bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hat aktivasyonu ve t...arifemin hattıma tanımlanması işlemiyle T**** Hanım ilgileniyordu. Kendisi son derece güler yüzlü, ilgili ve işini özenle yapan bir personeldi. İşlemimiz devam ettiği sırada mağaz
Türk Telekom Magnet internet abonesiyim. Yaklaşık iki üç aydır “fatura borcunuz yok” şeklinde bilgi alırken, 30 Haziran ...tarihinde bir SMS ile tarafıma 7.515,75 TL tutarında borcum olduğu bildirildi. Bu tutar, sistemde daha önce görünmeyen, tarafıma daha önce iletilmeyen bir borç olarak karşıma çıktı
Aylık 1020 TL ödediğimiz Türk Telekom ev internetimiz, 23 Haziran’dan bu yana yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. ...Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Tarafımıza 5739****83 numaralı arıza kaydı bilgisi verildi ancak
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Kadıköy Suadiye’de bulunan adresimde 1 Temmuz’u 2 Temmuz’a bağlayan... gece saat 23.45 civarından beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Apartmanımda ve komşularımda benzer bir problem yok, modemim de çalışır durumda olmasına rağmen iki gündür bağl
20 Haziran 2026 tarihinden bu yana Sakarya Akyazı’daki adresimde Türk Telekom evde internet hizmetini kullanamıyorum. Bu...gün itibarıyla yaklaşık 20 gündür ücretini ödediğim hizmet tarafıma sunulmuyor. Abonelik numaram 1798649660’dır. Bu süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sayısız ar
İzmir Karaburun’da bulunan evimde TTNET ev interneti aboneliğim var. Ev kış döneminde kullanılmadığı için interneti de k...ullanmadım, evi tekrar kullanmaya başladığımızda ise internete hiç bağlanamadığımızı fark ettik. Yaklaşık 6 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum ve 72 s
Uzun süredir Türk Telekom evde internet ve mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Muğla Milas şehir merkez...inde olmama rağmen hem ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum hem de mobil hattım doğru düzgün çekmiyor. Gün içinde internete bağlanmakta zorlanıyor, bağlantı kursam bile kısa
Telekom mobil hattımda Haziran ayında konuşma paketim bittikten sonra herhangi bir uyarı SMS’i veya fiyat bilgilendirmes...i yapılmadan hattım üzerinden görüşme yapmaya devam ettim ve bunun sonucunda faturama 880 TL civarında ekstra ücret yansıtıldı. Paket bitiminde ücretlendirme ile ilgili hiç bilgile
Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi satın aldım ancak aboneliğimin başladığı Ocak ayından bu yana,... modemin hemen yanında olmama rağmen hiçbir hız testinde bu hızın yarısını bile göremedim. Bana kablo ile 1000 Mbps alabileceğim söylendi, bunun üzerine ekstra maliyete girerek kab
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 28 Haziran tarihinde Besttariff 25 GB tarifesine geçiş yapmak istedim; ancak üze...rinden zaman geçmesine rağmen bu tarife hâlâ hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım, benden e-posta göndermem istendi; fakat buna rağmen herhangi bi
Türk Telekom ADSL internet başvurusu sonrasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aralık 2025’te internetimi ba...ğlamak için gelen ekip, bağlantı işlemleri sırasında evdeki elektrik kablosuna zarar verdi ve bunun sonucunda 2 gün boyunca elektriksiz kaldım. Yaşanan durum üzerine hem müşteri h
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. İstanbul’da yaklaşık 3–4 aydır aramalarım sık ...sık kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya karşı tarafın beni aramasını bile sağlıklı şekilde alamıyorum. Bunun yanında mobil internetim neredeyse hiç çalışmıyor, özellikle dış
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve yaklaşık bir seneye yakındır haftalık Sil Süpür kampanyasında sorun yaşıyorum. Baz...ı haftalar kampanya hiç açılmıyor, bu hafta da yine Sil Süpür hakkım görünmedi ve kullanamadım. Bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı ve artık sürekli hale gelmeye başladı.
Samsun Bafra Sarıkaya’daki tarlama kurulmuş olan Türk Telekom baz istasyonu için tarafıma ödenen kira bedeli, sözleşmede... enflasyona göre artış yapılması öngörülmesine rağmen son 3 yıldır enflasyon oranında artırılmamıştır. Enflasyona endeksli olması gereken kira tutarı günümüz koşullarında 100 bin t
Türk Telekom mobil hattımı Çanakkale Bozcaada’da kullanmama rağmen, sanki yurtdışındaymışım gibi hatalı şekilde ücretlen...dirme yapıldı. 1–2 Temmuz tarihlerinde kullandığım hat için faturama 2 gün üzerinden 349 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Oysa bu süre boyunca Türkiye sınırları içinde, Boz
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için aynı mahallede, aynı adreste sadece bina/kat değişikliği yaptım ve 5 Mayıs t...arihinde nakil talebi oluşturdum. Buna rağmen o günden beri ev internetimi hiç kullanamıyorum. Başvuru sırasında tarafıma “nakil işlemleriyle ilgili personel sizinle iletişime geç
Türk Telekom’un Çanakkale’deki fiber internet süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Geçen cuma gün...ü yaptığım başvurudan bu yana her gün için randevu verilmesine rağmen yaklaşık 6 gündür hiçbir ekip adresime gelmedi ve fiber internet bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde en az 7
Türk Telekom faturalı hattımı kullanarak Meta üzerinden mavi tik başvurusu yaptım. Ödeme aracı olarak hattımı seçtim ve ...3 kez 549 TL olmak üzere toplamda 12 Mayıs, 24 Mayıs ve 10 Haziran tarihlerinde ödeme alındı. Meta, bu işlemlerin ücret iadesini gerçekleştirdiğini sisteminde gösteriyor; ancak Tür
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Konak Sokak No:11 Daire 3 adresinde bulunan yeni binamızda Türk Telekom evde interne...t hizmetinden faydalanmak istiyorum. Binanın altyapısı bulunmasına rağmen internet bağlantısı için gerekli kutu henüz bağlanmadığı için hizmet alamıyorum. Bugünden itibaren binada
Türk Telekom aboneliğimde günlerdir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Evden çalışmak zorunda olmama rağmen bağlantı ...sağlanamadığı için işimi yapamıyorum. İp ayarlarının hâlâ yapılmamış olması nedeniyle uzun süredir mağdurum. Bu süreçte ne arayan oldu ne de gerçekten ilgilenen biri. Açtıkları ta
23 Haziran 2026 tarihinde Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’nde, saat kulesinin karşısında bulunan Türk Telekom bayis...inde hattımı esim’e geçirmek için işlem yaptım. Ancak esim iki kez yanlışlıkla IMEI2 yerine kullanım süresi dolmuş olan IMEI1’e tanımlandı. Bu hata nedeniyle telefonumda “Servis Yo
Türk Telekom ev internetim ve Türk Telekom mobil hattımda, 5g kullanılmaya başlandığından beri sürekli çekmeme ve donma ...sorunu yaşıyorum. Evimde fiber altyapı olmasına rağmen ne ev internetim ne de kendi mobil internetim sağlıklı çalışmıyor. Ev internetim çekmediği için hattımdaki internet paketimde
