Türk Telekom talep

Türk Telekom’dan bana ait olmayan bir ev interneti aboneliği için uzun süredir düzenli olarak SMS alıyorum. Sistem, bu internet hattını sanki bana aitmiş gibi gösteriyor ve bana günde birkaç kez mesaj geliyor. Bu durum geçen seneden beri devam ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Kendi ...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüde geçmem konusunda ikna edildim. Müşteri temsilcisi N***** Hanım, yeni taahhüde geçersem aylık faturamın 500 TL olacağını ve taahhüde geçiş için herhangi bir ek geçiş ücreti ödemeyeceğimi söyleyerek beni bu işleme yönlendirdi. Ancak son 2 aydır her ay 1000 TL’ni...

1786455745 sözleşme numarası ile Türk Telekom evde internet 100 MB abonesiyim. Hatay Antakya Akasya Mahallesi’ndeki adresimde 24.03.2026 tarihinde internet bağlantım arıza gerekçesiyle kesildi ve o günden bu yana, günlerdir, evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom çağrı merkezini defal...

Türk Telekom mobil hattım olan 05*****6343 numaralı hattıma Mart ayına ait faturama, 3699 üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan 279 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili ne SMS, ne bilgilendirme, ne de herhangi bir onay süreci yaşanmadı; tamamen haberim dışında faturama ekl...

TT Mobil kurumsal hattımızla ilgili olarak yaklaşık 6 aydır kurumsal müşteri yetkilimize kesinlikle ulaşamıyoruz. İstanbul’da faaliyet gösteren dhk Yapı San. Tic. A. Ş. Adına kayıtlı faturalı kurumsal hatlarımız için defalarca arama yapmamıza ve en az 10 kez not bırakmamıza rağmen hiçbir şekilde ger...

Türk Telekom limitsiz ev interneti abonesiyim. Ordu ili Fatsa ilçesi Evkaf Mahallesi Yaşam Sitesi 3 No:13 adresindeki evimde 26.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Altyapı çalışması sonucu kabloların kopması nedeniyle ev internetim kullanılamaz hâle geldi ve h...

Türk Telekom mobil hattımda 23.03.2026 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Uzun süredir Prime Enfes tarifesini kullanıyordum, Değerli Prime 45 GB tarifesine geçtim. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre ücret konusunda sorun yaşamayacağım söylendi, bu nedenle değişikliği onayladım. Normalde ...

Türk Telekom internet aboneliğim ile ilgili olarak yaklaşık bir aydır, günün her saati kampanya bilgilendirmesi için sürekli aranıyorum. Gece, gündüz, hafta içi, hafta sonu, toplantı sırasında fark etmeksizin 7/24 rahatsız ediliyorum. Aramaları cevaplamadığımda ise aradan en fazla yarım saat geçmede...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom abonesiyim. Bugün, +90 216 995 09 97 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini F***** Y**** olarak tanıttı. İsmimi biliyordu ancak kişisel bilgilerime nasıl ulaştığı konusunda hiçbir bilgim yok ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. Konuşma tarzı ve içer...

29.03.2026 öğlen öncesi saatlerde Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) mobil internetim çekmediği için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi Y****** Hanım, güvenlik için soy ismimi sordu. Soy ismimi doğru bir şekilde söylememe rağmen sistemde farklı göründüğü için “yanlış” diyerek güvenlik ...

13.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli servise, hiçbir onayım olmamasına rağmen üyelik başlatıldığını faturamı inceleyince fark ettim. Faturamda bu üyelikle ilgili 279 TL’lik bir ücret yansıdığını gördüm ve bu durumun tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini belir...

Türk Telekom hattımda Yeni Selfy müşterisiyim ve sistemde de Selfy üyesi olarak görünmeme rağmen Selfy kampanyalarına katılamıyorum. Özellikle Yemeksepeti üzerinden sunulan “500 TL’ye 250 TL indirim” kampanyasına katılmak istediğimde, ekranda Selfy ’li olmam gerektiğini, Selfy ’li olmak için mesaj a...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hatta bağlı geniş 12 Ay 100 GB paketini kullanıyorum ancak mobil veri hızım tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Şehir içlerinde bile 1 Mbps hıza ulaşamıyor, internet paketimi doğru düzgün kullanamıyorum. 2 farklı cihaz değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı,...

Türk Telekom faturalı hattımda yeni tarifeye geçtiğimden beri ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum ancak sorun sadece burada değil, şehir içinde farklı semtlerde ve genel olarak gittiğim her yerde devam ediyor. Açık alanda da kapalı alanda da internet hızım so...

17.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için yeni abonelik ve sıfırdan kurulum talebinde bulundum, ilk kurulum tarihi olarak da 18.03.2026 verildi. Ancak o günden bu yana toplam 8 kez randevu verildi, her seferinde tarih verilip ertelendi ve ne gelen oldu ne de arayan, karşımda muhatap bu...

Türk Telekom Teknocell mobil faturalı hattımı kullanıyorum. Her ay 500 TL olan tarifeme rağmen Ocak ayından bu yana sürekli 800 TL civarında fatura geliyor. Hiçbir ek paket ya da abonelik talebim olmadığı halde, faturama durduk yere 20–30 TL ve daha fazlası olacak şekilde fazladan tutarlar yansıtılı...

0555*****41 numaralı hat aramalara kapalı, sadece internet için kullanılıyor. Evimde mobil Wi‑Fi tarifesi. Çok uzun zaman önce geçtiğim bir tarife. Fatura ödemelerimde çok fazla fatura ile karşılaştığım için çağrı merkezini aradım, fakat güvenlik kontrolünden hat benim üzerime olmasına rağmen geçeme...

Türk Telekom’un 8833987507 numaralı ev internet aboneliğini Bursa Yıldırım’da kullanıyorum, daha doğrusu son 15 gündür kullanamıyorum. Uzun süre sorunsuz çalışan internetim yaklaşık 15 gün önce tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı açılması için defalarca müşteri hizme...

Altyapı olmadığı için oturduğum yerde Türk Telekom’dan 0554***3123 numaralı data hattını kullanıyordum. 2025 yılının 11. ayına ait borcumu ödemek için defalarca Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden giriş yaparak ödeme denemesinde bulundum; ancak her seferinde “borç bulunamadı” hatası aldım ve b...

Annem için uluslararası kullanımda geçerli olması amacıyla Türk Telekom Orion Çorlu şubesinden Suudi Arabistan hattı aldık. Hattın ücreti olarak 1100 TL ödeme yaptık ancak 25 Mart 2023 tarihinden bu yana hattın interneti hiç çekmiyor ve hizmet alamıyoruz. Annemle sağlıklı iletişim kuramıyor olmamız ...

Türk Telekom’un Yıldırım / Bursa Sakarya Mahallesi Özgür Sokak bölgesinde yıllardır sürdürdüğü altyapı eksikliği ve mevcut VDSL hizmet kalitesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Millet Mahallesi ve Sakarya Mahallesi’nin diğer kısımlarına fiber hat geçişi sağlanmış olmasına rağmen, Sakarya Mahal...

Türk Telekom hattımda kullandığım faturalı “Uğurlu 1 GB” tarifemde, Mart 2026 faturama yaklaşık 100 TL tutarında dakika aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Dakikalarımın bittiğine dair ya da aşıma girdiğime yönelik hiçbir bilgilendirme veya uyarı SMS’i almadım. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 23 Mart günü statik IP hizmeti almak için başvuru yaptım ve aylık 175 TL bedelli bu hizmet için işlem başlatıldıktan hemen sonra internetim tamamen kesildi. Çağrı merkezini aradığımda, teknik servisin geleceği ve kesinlik...