Türk Telekom talep

Türk Telekom ev internet aboneliğimi başlattığım günden bu yana Diyarbakır Yenişehir’deki adresimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kopuyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar nedeniyle gün içinde 2–3 defa müşteri hizmetlerini aramam...

Türk Telekom TTNET 50 Mbps yalın internet aboneliğimde, faturamı geciktirdiğim için uygulanan kısıtlama süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma SMS ile 03.04.2026 – 08.04.2026 tarihleri arasında ödeme yapmazsam internet hizmetimin kısıtlanacağı bilgisi verildi. Buna göre planımı ya...

Ben Meryem Ç*******, uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum. Oğlum şu an Şırnak’ta asker ve bulunduğu bölgede hattı hiç çekmediği için Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım, hattı da kargo ile oğluma gönderdim. Bu işlemden sonra Türk Telekom tarafından 4.040 TL cayma bedeli çıkarıldığını fat...

Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyorum ve 3 gündür günün hiçbir saatinde internete bağlanamıyorum. Kesinti başladığından beri tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda gece saat 03.00’te ekiplerin geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Her seferinde ...

Türk Telekom mobil hattımda internet aşımıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadan, 14.03.2026 tarihinde yaptığım internet kullanımı nedeniyle Mayıs dönemi faturama 450 TL civarında bir aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir uyarı, kota dolum mesajı veya benzeri bir bilgilend...

Türk Telekom bünyesindeki 8861113926 numaralı internet aboneliğimde 17.03.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Bu tarihten itibaren sık sık kopmalar olmakta ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamamaktayım. Sorunu defalarca online kanallar üzerinden arıza kaydı...

Türk Telekom hattım üzerinden 28 Mart 2026 ve 29 Mart 2026 tarihlerinde SMS ile numara sorgulama işlemi yaptım. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay SMS’i gönderilmeden, GSM hattımdan toplam 3.085 TL tutarında ücret kesildi ve bu durum faturama çok yüksek bir bedel olar...

Türk Telekom hattımızın sonu 5209 ile biten ve babamın üzerine kayıtlı olan faturasız hattımız, bugün yaklaşık bir saat önce Türk Telekom uygulamasına giriş yapılırken gelen küçük bir mesajla hiçbir onayımız olmadan faturalı hatta dönüştürüldü. Çocuğun elinde uygulamadayken gelen bu mesaj, sanki bir...

Turkcell hattımı dün telefon üzerinden yaptığım görüşme ile Türk Telekom’a taşımak için onay verdim. Görüşme sonrasında Dijital Kurye hattı getirmek için gelmiş, ben o sırada kısa süreliğine tuvalete gittiğim için bir kez aramış ve hemen ardından işlemi iptal etmişler. Yaklaşık beş dakika sonra, ku...

26.03.2026 tarihinde Türk Telekom evde internetim tamamen kesildi. Arıza için aradığımda telesekreter kayıtta bölgesel çalışma olduğu, internetin aynı gece saat 03.00’te geleceği bilgisi verildi ancak bu söz verilen süreye rağmen bağlantı sağlanmadı. Bugün 29.03.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim...

Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık iki aydır, bana ait olmayan bambaşka bir numaraya ilişkin fatura borcum olduğu ve ödeme yapmam gerektiğini belirten SMS’ler geliyor. Bu mesajlarda bahsedilen numara bana ait değil ve bu durum tamamen Türk Telekom kaynaklı bir karışıklık gibi görünüyor. Durumu bil...

Ocak ayında Samsun Atakum ilçesindeki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından müşteri hizmetleri, bölgede boşta port olmadığı gerekçesiyle aboneliğimi aktif edemediklerini iletti. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen her aradığımda aynı gerekçeyle beklemem söyl...

İstanbul Arnavutköy ilçesi Mustafakemalpaşa Mahallesi Hakim Sokak No:20 adresinde bulunan 1795340831 numaralı TTNET fiber internet aboneliğimden, yaklaşık Ocak ayı sonu – Şubat başından bu yana, yani yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet olmadığı halde ...

29 Mart 2026 saat 11:00’dan beri Düzce merkezde Türk Telekom faturalı hattımda sözde 4G bağlantısı üzerinden internete kesinlikle erişemiyorum. Elektrik kesintisi olduğu için özellikle hattımı kullanarak internete girmeye çalışıyorum ancak hiçbir sayfa açılmıyor, bağlantı tamamen yok gibi davranıyor...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğimde 28.03.2026 saat 16:00’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, “incelenecek” denildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen taraf...

Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 17.03.2026 tarihinde taşınmam sebebiyle internetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. 19.03.2026 tarihinde teknik ekip yeni adrese geldi; ancak bina içinde daireye gelen fiber kablonu...

1782917037 numaralı abone hattı ile evimde Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi 971. Sokak No: 6 adresinde oturmama rağmen yaklaşık 75 saattir evimde internet tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetle...

Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 7” ev interneti kullanıcısıyım. 28 Mart tarihinden beri evimde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Öncesinde birkaç gün boyunca bağlantı ara ara kesilirken 28 Mart’tan bu yana internet tamamen yok ve hâlâ düzeltilmedi. İlginç olan, bi...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Son günlerde Türk Telekom internet sitesine giriş yapmaya çalıştığımda sistemde aboneliğim yok şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen durum değişmedi. Ayrıca hattımla ilgili benim hiçbir ta...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Daha önce eski iş yerimde hattım sorunsuz çekerken, iş değişikliği yapıp Samsun Kavak Organize Sanayi Bölgesi’nde, Yeni OSB Camii civarında bulunan Asçelik Demir Çelik Sanayi fabrikasında çalışmaya başladığımdan beri telefonum burada neredeyse hiç çekmiyor. Hem...

Türk Telekom hattım üzerinden Google Play adı altında hattıma iznim ve bilgim dışında her ay 479 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Aralık, Ocak, Şubat ve Mart ayı faturalarımda Google Play olarak görünen bu kalemi ne Google Play hesabımda ne de uygulama içinde herhangi bir servis ya da abonelik o...

Türk Telekomünikasyon A.Ş.’nin 7046295676 numaralı Balıkesir Edremit sabit internet abonesiyim. 15 ay süreli olarak kurulan abonelik sözleşmemi, yasal hakkımı kullanarak 19.02.2026 tarihinde, yani sözleşme başlangıcından itibaren 12 aylık süreyi doldurduktan sonra feshettim. 6502 Sayılı Tüketicinin...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve uzun süredir faturalarımda anlam veremediğim şekilde yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Değeri Prime paketini kullanmama ve normalde yaklaşık 600 TL civarında bir fatura beklememe rağmen, her ay 1000 TL’nin üzerinde rakamlar görüyorum. Öncesinde ek paketlerim ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi (Abone No: 8858087552) 2025 yılı Ağustos ayı itibarıyla hattımda yaşanan bağlantı probleminin çözülememesi neticesinde cayma bedeli olmaksızın iptal ettirmek istedim. Uzun bir sabır süreci neticesinde "cayma bedeli olmaksızın abonelik iptalimin uygun bulunması" ...