to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 3GB tarifesi kapsamında 12 ay taahhütle aboneliğimi yeniledim. İşlemi mobil kanaldan ...yaptığım için, tarifeme ek olarak yıl boyunca her ay fazladan 3 GB internet tanımlanacağı söylendi. Zaten ortalama internet tüketimim 1 GB bile olmadığı için bu paket bana fazlasıy
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra aboneliğimi sonlandırdım ve bana teslim edilen mo...demi şirketinizin belirttiği şekilde Haziran ayında iade ettim. Buna rağmen aboneliğimin sonlandırılmasının ardından tarafıma cihaz bedeli olarak 711,86 TL yansıtıldı. Müşteri hiz
Türk Telekom hattımı kullandığım Dahada daha uygulamasında birikmiş internet hakkım ve puanlarım vardı. Uygulamayı kontr...ol ettiğimde yaklaşık 10 GB internet paketimin ve 1050 puanımın 15 Ağustos tarihinde hiçbir kullanımım olmamasına rağmen kaybolduğunu fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i,
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir “Yeni Muhteşem 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Geçen sene aynı tarife için yakl...aşık 150 TL civarında bir ücret öderken, bu sene tarife yenileme döneminde fiyatın 360 TL seviyelerine çıkarıldığını öğrendim. Neredeyse yüzde 150’ye varan bu zam ne benim maaşımla
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Ağustos 2026 dönemine ait faturamda anlam veremediğim bir artışla karşılaştım. Norm...alde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam herhangi bir ek paket satın almamış olmama rağmen 642,17 TL olarak görünmektedir. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden geçmiş fatur
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, internet aşımı yapmadığım halde yapmışım gibi bu ayki faturama 460 TL aşım ücreti ...yansıtıldı. Oysa bu kullanımın yapıldığı iddia edilen zamanlarda telefonda mobil veri kapalıydı ve cihazım Wi‑Fi’ye bağlıydı. Buna rağmen hattıma internet paketimin bittiğine ve so
Lidya Ada Turizm ve Ticaret Limited Şirketi olarak Turkcell Kurumsal’da bulunan üç şirket hattımızı Haziran 2026’da Türk... Telekom Kurumsal’a taşımak için başvurduk. Türk Telekom’un yönlendirmesiyle İzmir Konak’ta bulunan Telnova bayisi 5 Haziran’da evraklarımızı ve sözleşmeleri teslim aldı; ancak işl
Türk Telekom altyapınızın bulunduğu Sivas ili, Alibaba Mahallesi civarında ikamet ediyorum. Sokağımızda fiber altyapı ol...masına rağmen binamızda fiber kutusu bulunmadığı için yeni abonelik başlatamıyorum. Fiber internet için abonelik almak istiyorum ancak binada fiber kutusu olmadığı için bu mümkün
İstanbul Esenyurt i̇nönü Mahallesi 406. Sokak No: 5/7 Daire 5 adresinde oturuyorum. Binamızın önünden ve balkon hizasınd...an geçen Türk Telekom’a ait internet kabloları çocukların balkondan uzanıp Elle tutabileceği kadar yakın mesafede bulunuyor ve bu durum ciddi bir güvenlik zafiyeti oluşturuyor. Bu
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattımı ilk iki ay makul faturalarla kullanırken, sonrasında faturalarım anormal derecede yüksek gelm...eye başladı. Son faturam 1.839 TL olarak yansıtıldı ve bu tutar, hattımı kullanırken beklediğim ücretin çok üzerindedir. Son aylarda gelen faturalarım art arda yüksek geldiği için
Türk Telekom mobil hattımı Ekim 2025’te Vodafone’dan taşıdığımdan beri hem internet hızım aşırı düşük hem de şebeke zama...n zaman tamamen gidip geliyor. Neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde ne internete girebiliyorum ne de hattı sorunsuz kullanabiliyorum ama her ay düzenli fatura ödüyorum, mağd
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, depremden sonra özellikle artan ve artık katlanılmaz hale gelen bağlantı ...sorunları yaşıyorum. 6 Şubat’tan bu yana neredeyse her ay en az 12 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum, kalan günlerde ise gün boyu son derece zayıf bir bağlantı ile idare et
Yaklaşık 3 ay önce mevcut ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Tarafıma bölgede altyapı... ya da port bulunmadığı, 180 güne kadar bekleme süresi olduğu veya cayma bedelsiz iptal hakkımın bulunduğu bilgisi verildi. Bu süreçte binamızda ikamet eden iki komşumuz taşındı.
Türk Telekom hattımı Adana Pozantı Akçatekir yaylasında kullanıyorum ve yıllardır mobil internet hızım ciddi anlamda sor...unlu. İnternet bağlantısı aşırı yavaş olduğu için sosyal medya, video izleme, mesajlaşma uygulamaları ve temel internet işlemlerini bile çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 yıldır evimde bağlantı sürekli kopuyor. ...Son 15 gündür ise neredeyse hiç sağlıklı şekilde internete giremiyorum. 07.08.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ancak sorun halen çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca, en a
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Normal şartlarda faturam yaklaşık 770 TL civarında gelmekteyken, taahhüdüm bittik...ten sonra hiçbir şekilde onayım alınmadan faturam 2.790 TL olarak yansıtılmıştır. 09.08.2026 tarihinde gelen bu yüksek faturayı gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım
Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps sabit internet hattımın Van ilindeki adresimden Konya ili Karatay ilçesi Gaziosman...paşa Mahallesi’indeki yeni adresime taşınması için 14 Temmuz’da talep oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen nakil işlemi gerçekleşmedi. Defalarca aramama rağme
Türk Telekom sabit ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce faturam normalin çok üzerinde gelince müşteri hizmetleri ...ile görüştüm ve taahhüdümün bittiğini öğrendim. Görüşme sırasında yeniden taahhüt işlemleri yapıldı ve bu işlem sonrasında ödemem gereken tutarın yaklaşık 900 TL civarında olacağı
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 6 Ağustos tarihinden bu yana nakil işlemi yaptırmaya çalışıyorum ancak bir tü...rlü sonuç alamıyorum. Toplamda 8 gün içinde 4 kez nakil kaydı oluşturdum, her seferinde ertesi güne randevu verilmesine rağmen randevuların hepsi iptal edildi ve 6 Ağustos’tan bu y
Tivibu TV üzerinden uzun süredir Süper Paket abonesi olarak hizmet almaktayım. Paket kapsamında yer alan s Sport, s Spor...t 2 ve NBA TV kanallarının herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yayından kaldırıldığını fark ettim. Bu kanallara erişemediğim halde hâlâ aynı paket üzerinden hizmet veriliyormuş g
Türk Telekom mobil hattıma ait 08/26 fatura dönemimde, kullanım ücretlerimin iki katından fazla tutarda haksız bir ücret...lendirme ile karşılaştım. Faturamda özellikle “Mobil İçerik Hizmet Bedeli”, “İçerik Haberleşme Ücreti” ve “İçerik Servis Ücreti” adı altında çeşitli kalemler yer almakta ve bu kale
Türk Telekom ftth ev interneti abonesiyim. 14.08.2026 tarihinden itibaren evimde hiç internet bağlantısı yok, bağlantı b...ir an bile gelmedi. Bugün öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, SMS ile arıza kaydı bilgisi de geldi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aradan
Yaklaşık 10 yıldır Tivibu abonesiyim. 7025926257 numaralı aboneliğim kapsamında Temmuz ayına ait 76,50 TL tutarındaki fa...turamı geç ödemem nedeniyle, herhangi bir açma‑kapama işlemi yapılmamasına ve bu yönde bir uyarı mesajı dahi almamama rağmen faturama 400 TL açma‑kapama bedeli yansıtıldı. Bu tutar
