to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’a ait 96 67 ile biten mobil hattımda, onaylamadığım ve bilgim dışında başlatılan 3480 ve 3699 numaralı abon...elikler nedeniyle Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda ekstra ücretlendirmeler yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelikler yüzünden yaklaşık 1.763 TL tutarında
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı düzenli olarak kullanıyor ve her ay ortalama 475 TL civarında... fatura ödüyordum. Ancak Mayıs ayı faturam bir anda 1.987 TL olarak geldi ve bu aşırı yüksek tutarla büyük bir şok yaşadım. Faturaya baktığımda “Cebim Rahat Plus s. Medya mass Ücr
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 4 Nisan’dan bu yana Mersin Akdeniz’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyo...rum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Hizmet numaram 8815466555’tir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini
İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetim 10 Mayıs’tan bu yana tamamen kesik durumda. DS...L ışığım yanmıyor ve 4 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 8849128824 numaralı kayıt verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede f
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, ne hız ne de stabilite açısından kesinlikle vaat edilen seviye...de değil. Paketim 100 Mbps olmasına rağmen, kendi siteniz üzerinden yaptığım hız testleri de dahil olmak üzere tüm testlerde hızım çoğunlukla yalnızca 26–30 Mbps aralığında çıkıyor
13 Mayıs’ta Adana Seyhan’da Türk Telekom mobil faturalı hattımda ciddi bir kesinti yaşadım. Saat 09.40 ile 17.15 arasınd...a elektrik kesintisiyle birlikte hattım tamamen gitti, ne arama yapabildim ne de arayanlar bana ulaşabildi, internet de hiç çalışmadı. Yaklaşık 6 saat boyunca hattım ve internetim
Bugün saat 15:37’den itibaren Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetini kullanamıyorum. İlk görüştüğüm... müşteri temsilcisi arızanın bölgesel olduğunu ve akşam saatlerinde düzeleceğini söyledi, ancak daha sonra bu süre ertesi güne uzatıldı. Bu sorun bölgemizde ilk kez yaşanmıyor. Da
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte hem ciddi şekilde oyalanıyor hem de telefon yüzüme kapatılıyor. 08... Mayıs tarihinde, daha önce kullandığım iki faturasız hattım için mahkeme talebiyle son iki yıllık arama kaydı geçmişini mail adresime iletmeleri için müşteri hizmetlerini aradım v
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bakırköy Yeşilköy’de bulunan adresimde 25 Nisan’dan bu yana, yani yak...laşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli çevrimdışı, bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom’u defalarca aradım. İlk aradığımda
Türk Telekom limitsiz 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Tekirdağ Kapaklı, 19 Mayıs Mahallesi, Mavi Su Sokak 4/6 adresi...nde bulunan binamıza dışarıdan gelen ana fiber internet kablosu kopmuş durumdadır. Bu nedenle 08.05.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Binamızda toplam 16 da
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Digital Süper Prime 60 GB tarifesine rağmen Gebze Mutlukent bölgesinde mobil int...ernet neredeyse hiç çekmiyor. Günün genelinde internet hızım çok düşük, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu durum uzun süredir
TTNET üzerinden evde internet ADSL hizmeti için 13.05.2026 tarihi, 08.30–13.30 saat aralığına kurulum randevusu oluşturm...uştum. Randevu öncesinde aranarak teyit edildim, evde olacağımı da özellikle belirttim. Buna rağmen belirtilen saat aralığı boyunca tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi,
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandığımı söyleyen bir kişi, internet paketimi 10000 MB yapmaları durumunda ...Digiturk taraftar paketini bir yıl boyunca tamamen ücretsiz olarak izleyebileceğimi belirtti. Bu teklif üzerine ben de kabul ettim. Ancak sonrasında ne beın Connect’e giriş yapabil
Türk Telekom ev internetimde 100 Mbps paket kullanmama rağmen 11.05.2026 tarihinden bu yana sık sık bağlantı kopması yaş...ıyorum. İnternet gün içinde birden gidiyor, bir süre sonra geliyor ancak bu durum çok sık tekrarlandığı için hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar 4 def
Türk Telekom’a ait 505 *******90 numaralı 300 GB 4.5G Magnet hattımı 18 Nisan’da iptal ettirdim ve cihazı da aynı gün te...slim etmeme rağmen, son faturama haksız şekilde cihaz ücreti olarak 3.523,82 TL yansıtıldı. İptal ve teslim işlemine rağmen böyle bir ücret çıkarılması kabul edilebilir değil. Kon
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom sabit internet hattımda hiçbir şekilde bağlantı yok. 5 Mayıs’tan beri internet hizmetim ...tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu durum için 882 605 3106 numaralı arıza kaydı açıldı ancak o günden beri herhangi bir geri dönüş alamad
Ankara Çubuk’ta uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bağlantı hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Aldığı...m günden beri yaklaşık 3 yıldır hız düşüklüğü sorunum var. Kullandığım paket sözde 16 Mbps görünmesine rağmen, hız testlerinde çoğunlukla 3–4 Mbps civarında hız alıyorum. Apartman
Türk Telekom ile yaşadığım fiber dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut 50 Mbps yalın internet hattım ...için beni arayarak bakır kablo altyapısı üzerinden ileride hizmet veremeyeceklerini, bu nedenle fiber altyapıya geçmem gerektiğini söylediler. Ben de kabul ettim, fiber hattı evimi
Türk Telekom ile yaşadığım internet sorununu artık çözülmesi için buradan paylaşmak zorunda kaldım. Bulunduğum bölgede a...ltyapı en fazla 24 Mbps hızı desteklemesine rağmen taahhüt yenilemesi sırasında paketim 50 Mbps’e yükseltildi. Bu değişiklikten sonra internetimde çok sık ve yoğun kopmalar yaşamay
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.45 civarında 0 312 524 22 91 numaralı hattan arandım. Telefonda herhangi bir konuşma yap...ılmadı, sadece “alo” demem üzerine arama hemen sonlandırıldı. Bu durum beni rahatsız etti ve özellikle sesimin izinsiz veya kötü niyetli şekilde kullanılmasından endişe duyuyorum.
27.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Türk Telekom (TTNET) ofisine başvurarak fibernet internet bağlantısı talebinde bulundum. ...Aradan geçen tüm süreye rağmen tarafıma hâlâ internet hizmeti sağlanmadı. Binamız yeni ve altyapı sorunu bulunmuyor, Türk Telekom ekipleri fibernet kablosunu binaya kadar getirmiş
Konya Karatay’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom hattımı yıllardır aynı adreste sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 5g’y...e geçildiğinden beri ne doğru düzgün arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Sadece ben değil, evdeki hiç kimse hattını kullanamıyor. Müşteri hizmetlerini defa
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra taahhüdümü yenilemedim ve 24/03/2026 tarihinde mo...demi iade ettim. Buna rağmen tarafıma 1.650 TL tutarında modem ücreti yansıtılmıştır. Modem teslimimi Samsun ili İlkadım ilçesindeki birim üzerinden gerçekleştirdim. Son ödeme tar
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 12 Mayıs tarihinden bu yana Malatya Battalgazi’de internet hizmeti alamıyorum. ...İnternetim tamamen kesik olduğu için özellikle uzaktan çalışırken işimi yapamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili BTK üzerinden 5664****53 numaralı şikayeti oluşturmama rağmen