to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım üzerinden, rızam ve bilgim dışında 3480 numaralı ücretli servise abonelik başlatılmış ve Eylül... dönemine ait faturama 319 TL, Ekim dönemine ait faturama da yine 3480 kaynaklı ek ücretler yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim ve talepte bulunmadığım bu aboneliğin ne şe
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 30 Eylül 2026 tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. O tarihten beri int...ernet bağlantım hiç gelmedi, bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her gün bölgemde çalışma yapıldığı ve gün içinde sorunun giderileceği yönünde sürekli aynı güncelleme mesajl
Balıkesir Erdek’teki evimde uzun süredir kullandığım Türk Telekom ADSL internet aboneliğimin, Kırklareli Merkez’deki yen...i adresime naklini talep ettim. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil talebimin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal ett
31 Temmuz 2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için arandım. O sırada hattım Vodafone’daydı ve ara...yan kişi taahhüdümün bittiğini, bir sonraki faturamda 2.000 TL civarında bir ödeme çıkacağını söyleyerek, “isterseniz sizi Türk Telekom’a geçirelim, bu faturayı da ödemeyin” şeklin
Türk Telekom mobil hattımı 17 Eylül tarihinde kapattırdım. 555 47* ***6 hattım kapalı olmasına rağmen buna ait faturam h...âlâ oluşmadı ve tarafıma ulaşmadı. Eylül ayının faturasını ödedim, ancak hattım kapalı olduğu halde bu ayın telefon faturası ve cayma bedeline erişemiyorum ve ödeyemiyorum. Bu sür
Yıllardır Türk Telekom kurumsal (bayi) hattı kullanıyorum. Artık bu hattı bireysel hat olarak kullanmak istediğim için T...ürk Telekom Müdürlüğü’ne başvurdum. Ancak bu işlem için benden yaklaşık 750 TL “yeni hat ücreti” talep edildi. Ben mevcut numaramı bireysel hatta çevirmek isterken, sanki sıfır ha
Türk Telekom’a 4.10.2026 tarihinde “200 Mbps Online Özel” internet paketi için online başvuru yaptım, kimlik doğrulamamı... da sistem üzerinden tamamladım. Başvurumla ilgili tarafıma SMS ile bilgi verildi ve 08.10.2026 tarihi için montaj randevusu oluşturuldu; ancak randevu günü ne adrese gelen oldu ne
Türk Telekom hattımı geçen sene Turkcell’e taşıdım. Yaklaşık 1 haftadır ise her gün Türk Telekom’dan “borcunuz var” şekl...inde SMS almaya başladım. E‑Devlet üzerinden ve çağrı merkezini arayarak yaptığım kontrollerde üzerime kayıtlı herhangi bir borç ya da açık fatura görünmüyor. Yaşadığım durumla il
Türk Telekom mobil hattım için ING Bank üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. 08.10.2026 tarihinde saat 12.4...7’de ING hesabımdan 3.196,50 TL tutarında ödeme “fatura tahsilatı” olarak çekildi. İşlem dekontunda tahsilatın gerçekleştiği açıkça görünmektedir. Buna rağmen Türk Telekom tarafın
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür Konya genelinde telefon internetini doğru düzgün kullanamıyorum. Şehri...n merkezinde olmama rağmen bazen çekim full görünüyor ama internete giremiyorum, bazen de çekim barları düşüyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Gün içinde neredeyse sürekli bu sorunu
Türk Telekom mobil hat üzerinden kullandığım VINN internet hattımı, taşınma sebebiyle önce dondurdum; daha sonra yeni ta...şındığım adreste altyapı gelince yeniden modeme çevirerek kullanmaya devam ettim. Bu süreçte hattı kapatırken cayma bedeli dahil tüm borçlarımı ödedim ve herhangi bir gecikmiş fatu
Şirketimize ait sabit telefon hattını Türk Telekom’a taşımak için Ağustos 2025’te başvuru yaptım, o günden bu yana yakla...şık bir yıldır hattımın taşınması bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sistemlerinde başvurum sürekli iptale düşüyor ve bunun gerekçesi olarak da sözde randevu için beni aradıklarını, an
Türk Telekom mobil hattım için 07.10.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sadece yeni tarifelere bakmak... için uygulamaya girdiğimde, hattıma 1.005 TL tutarında yeni bir tanımlama yapıldığını ve sanki ben onay vermişim gibi taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Üste
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Mersin Yenişehir’de bulunan iş yerimde 05.10.2026 tarihinde saat 11:58’den b...eri internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden “genel arıza, altyapı onarımı” şeklinde bilgilendirme yapılıyor ve her gün sabah 06:00’da bağlantının sağlanacağı söylenmesine rağ
530821**** numaralı Türk Telekom faturasız hattımı başka operatöre taşıdım. Hattı taşıdıktan sonra içinde kalan bakiyemi...n iadesi için Türk Telekom online işlemler üzerinden IBAN bilgilerimi girdim ve iade talebimi yaklaşık bir hafta önce yaptım. Başvuru yaptıktan sonra hem e-Devlet hem de Türk Te
Türk Telekom bünyesinde yer alan 8825229481 numaralı ev internet aboneliğimde, 28 gün boyunca tamamen teknik arıza neden...iyle hizmet alamadığım için iptal talebi oluşturmama rağmen tarafıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtılmıştır. 28.08.2026 tarihinde başlayan arıza sebebiyle internet bağlantım hi
Türk Telekom mobil hattımda Prime sınırsız internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır hattım sınırsıza geçtiğinden... beri internetten hiçbir verim alamıyorum. Hem Van İpekyolu’nda hem de farklı ilçe ve bölgelerde, kısacası nerede olursam olayım mobil internetim son derece yavaş ve çoğu zaman kul
Türk Telekom faturalı hattımın aramalara kapalı olmasına rağmen sorun çözülmedi. Hattıma ait 5443****37 numaralı hatta a...it borcumu bugün sabah saatlerinde mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 700 TL olarak ödedim. Ancak akşam olmasına rağmen hattım hâlâ aramalara kapalı durumda görünüyor. Borcu ödem
E-sim dönüşümü için Türk Telekom bayisinde işlem yaptırdım. E-sim dönüşümü ücreti faturama yansıtıldığı halde bayi 1000 ...TL işlem ücreti talep etti. Hem Türk Telekom'a hem de bayiye ödeme yapmış oldum. Farklı bir Türk Telekom bayisine sorduğumda böyle bir ücret olmadığını bayinin bizden haksız bir be
Türk Telekom’a numara taşıma ile geçen 544 *******75 numaralı hattım 08.10.2026 tarihinde açılmasına rağmen, SIM kart se...ri numarası doğru olmasına karşın hiçbir şekilde şebeke almıyor. SIM kartı başka telefonlarda da denedim; yine de şebeke gelmiyor ve hat kullanılamaz durumda. Bu hat, yıllardır iş
İstanbul Avcılar’da yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede tele...fonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, hatta çoğu zaman şebeke bile göremiyorum. Ayrıca mobil internetim de çoğu zaman çekmiyor veya son derece yavaş çalışıyor. Bu süreçte Türk
Manisa Saruhanlı’da bulunan hattımda bir haftadır dışarıdaki kablo tamamen kopuk olduğu için hiçbir şekilde hizmet alamı...yorum. Ev telefonu/internet hattım bu süre boyunca kullanılamaz durumda olmasına rağmen Türk Telekom ekipleri kopan kabloya müdahale etmedi. Hem müşteri hizmetlerini hem de bayiyi
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 04.10.2026 tarihinde saat 16:30’da internetim tamamen kesildi. Türk Telekom mobil... uygulamasına girdiğimde bölgemde genel arıza olduğu ve internetimin aynı gün saat 22:00’ye kadar geleceği bilgisi veriliyordu ancak belirtilen saatte internetim gelmedi. Bugün 08
Kocaeli Derince’de bulunan adresimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti almak için farklı bir internet servis sağlayıcı...sına başvuru yapmak istiyorum; ancak sistemde Türk Telekom kaynaklı devam eden bir kurulum süreci göründüğü söyleniyor. Bu nedenle başka bir firmadan yeni abonelik oluşturamıyorum.
