to read complaints and reviews, or file yours."Teknik ekip gelip kablo-direk tamirini tamamladı."
Türk Telekom’un 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper evde internet müşterisiyim. 10.08.2026 tarihinde internet bağlantımız ta...mamen kesildi. Mahallede kablonun koptuğu ve tüm mahallenin internetinin bu nedenle gittiği bilgisini aldık. 11.08.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ve sistemde 5804****73 ID’li,
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. İnternet sözleşmemin taahhüt süresi 27 Temmuz’da bitmesine rağmen, tarafıma hiçbir... bilgi verilmeden ve onayım alınmadan taahhüdümün otomatik olarak uzatıldığını faturamı incelediğimde fark ettim. Bu durumu tamamen tesadüfen, faturadaki kullanım detaylarını kontr
19 Ağustos 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a ailece Prime Düşün 50 GB tarifesine taşımak için online kanaldan başvur...uda bulundum. Başvurumu tamamladım ve e-Devlet üzerinden de gerekli onayı verdim. Buna rağmen hat taşıma sürecimle ilgili net bir bilgi alamadım. Tarafıma sadece “eksik evrakınız
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdünün bitmesine 35 gün kaldı. Taahhüdümün bitişine kısa bir süre... kalmışken, yeni bir tarifeye geçmek için uygulama üzerinden bana sunulan tekliflere baktığımda 600, 700 ve 800 TL bandında fiyatlarla karşılaştım. Hâlihazırda aynı hatta aylık yak
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde sorun yaşıyoruz. Yaklaşık bir aydır internetimiz sürekli gidip gel...iyordu. İlk olarak 15 Ağustos sabah 08.00’de internetin modeme ulaşmaması nedeniyle arıza kaydı açtırdık. Görüşmelerde bize kullandığımız modemin eski olduğu, kendi kendine kilitle
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, internetim hiçbir şekilde ka...patılmadığı halde “açma kapama ücreti” adı altında tutar yansıtıldığını gördüm. Toplamda yaklaşık 400 TL civarında ek ücret alınması nedeniyle faturam gereğinden fazla yükseltilmiş
Türk Telekom hattımda kullandığım Uğurlu 25 GB paketim dün gece saat 00.00’da yenilendi. Gece yaklaşık 01.40’a kadar nor...mal şekilde internete girdim, sadece video izledim, herhangi bir dosya indirme, yükleme ya da farklı bir işlem yapmadım. Buna rağmen sabah uyandığımda paketimden sadece 2 GB kaldığ
Yaklaşık bir buçuk aydır Türk Telekom 24 Mbps ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet kesintisi 15 T...emmuz 2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana bağlantı sağlanmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm sunulmadı. En son aradığımda arızanın a
Türk Telekom Prime 40 GB mobil hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Türk Telekom’dan gelen mesajlarda num...ara taşıma talebimin alındığı ve geçiş işleminin dün onaylandığı, hattımın ise tam olarak yarın diğer operatöre geçeceği belirtiliyor. Bu süreçte hattımı kullanmadığım halde, son f
Yaklaşık 3 haftadır babam İstanbul Pendik Marmara Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde yatıyor ve ben kendisine 8. Kattaki ...odasında refakat ediyorum. Bu süreçte Türk Telekom mobil hattımın internetini ne odada ne de hastanenin açık alanlarında sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor,
Türk Telekom’un fiber dönüşüm sürecinde apartmanımızın altyapısı eksik bırakıldığı için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Tekirdağ ili Çorlu ilçesi Kemalettin Mahallesi Nilay Sokak’ta bulunan 31 numaralı apartmanda, daire 12’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gün önce apartmanımıza kadar fiber
Türk Telekom mobil hattımda aylardır neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim olmamasına rağmen her ay yüksek tutarlarda fatu...ra ödemek zorunda kalıyorum. İnternetim çoğu zaman hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar kötü olmasına rağmen faturalandırma tam olarak devam ediyor. Yaşadığım sorunlarla ilgi
Yaklaşık 8 gün önce internet erişiminde yaşadığım sorunlar nedeniyle operatör değiştirerek hattımı Türk Telekom’a taşıdı...m ve taahhütlü, bir yıllık Yeni Nesil Prime 100 GB tarifesine geçtim. Ancak bu süre içinde internet erişimimle ilgili olarak sürekli sorun yaşamaktayım. Türk Telekom ile 4 defa gö
Türk Telekom abonesiyim. Sakarya Adapazarı’ndaki adres değişikliğim sonrasında internetimi nakil ettirmek ve fiber hatta... geçmek istedim. Eski hattın arızalı olduğunu söyleyen ekip, bu hattın zaten eski olduğunu, fiber başvurusu yapmamın daha sağlıklı olacağını belirtti ve buna göre işlem yapıldı. A
Türk Telekom hattımı 15.08.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi, Sultan Selim CD. No:80 adresinde bu...lunan Türk Telekom bayisi üzerinden taşıma işlemi ile başlattım. Bayideki çalışanlar hat geçişimi yaparken taahhütsüz ve fahiş fiyatlı bir tarifeye geçirmekten başka bir bilgi verm
Türk Telekom sabit internet müşterisiyiz ve aylardır bağlantımızda sürekli kopmalar yaşıyoruz. Mart ayında babamın yanın...a birkaç aylığına geldiğimden beri bu sorun devam ediyor, son aylarda ise iyice çekilmez bir hal aldı. 36 Mbps hızında bir paket kullanıyoruz ancak gün içinde defalarca, bazen 10 k
Türk Telekom ev interneti aboneliğim var ve Huawei Türk Telekom modem kullanıyorum. İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi...’nde yaklaşık 5 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok, hiçbir cihaza bağlantı sağlanamıyor. Modemler çalışır durumda ve ışıkları yanıyor olmasına rağmen internete erişemiyorum
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yıllardır aynı pakette kalmama rağmen son 2–3 aydır 30 GB internet p...aketim çok hızlı bitmeye başladı. 10 Ağustos’ta yenilenen 30 GB internet paketimden, şu anda hiçbir film, dizi izlememiş olmama ve ekstra bir kullanım yapmamama rağmen sadece 5 GB
Adıyaman Kahta Girne Mahallesi 6109. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 yıldır internet altyapısı sorunuyla uğraşıyo...rum. Sokakta altyapı olmadığı için evime bir türlü internet, özellikle de fiber internet bağlatamıyorum ve bu durum artık beni ciddi anlamda sinirlendiriyor. Bu süre içinde defala
Adana Pozantı Akçatekir yaylasında Türk Telekom mobil hat ve ev internet hizmetleriyle ilgili olarak uzun süredir ciddi ...çekim sorunu yaşıyoruz. Telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı da kurulamadığı için günlük iletişimimiz ve işlerimiz aksıyor, resmen eziyet çekiyoruz. Geçen yıl da
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 23.08.2026 tarihinde saat 16.30 civarında mobil uygulama üzerinden önce fatura...ya dahil aylık 15 GB internet paketi satın aldım. Paketin hatta tanımlandığına dair herhangi bir bilgilendirme gelmeyince, işlemi yanlış yapmış olabileceğimi düşünerek bu kez yine
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için her ay 1150 TL ücret ödüyorum. Apartmanımıza fiber internet geçişi yapı...ldıktan sonra yaklaşık 5–6 aydır internetimde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Videolar donuyor, sayfalar geç açılıyor, video yüklenmesi çok uzun sürüyor ve görüntülü görü
Türk Telekom üzerinden yeni bağlattığımız evde fiber internet aboneliğimiz 500 Mbps hızında olmasına rağmen bağlantı sür...ekli kopuyor. İnternet ya dakikada bir ya da en geç 5 dakikada bir kesiliyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Fiber kurulumumuz cuma günü yapıldı, yani yak
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum ve 8 Ağustos’ta saat 12.38’den beri evimde internetim tamamen kesik. Alt...yapı kaynaklı olduğu söylendi ancak bugün 23 Ağustos olmasına rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi, kimse sorunu yerinde incelemedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defala
