to read complaints and reviews, or file yours.Eski hattım olan 050114790** numarasıyla ilgili Türk Telekom ile e-Devlet kayıtlarım arasında kabul edilemez bir çelişki... yaşamaktayım. 09.10.2026 tarihinde yaptığım kontrollerde, bu hattın e-Devlet üzerinde hâlâ benim üzerime kayıtlı göründüğünü fark ettim. Ancak Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom hattım, faturamı ödemediğim gerekçesiyle kullanıma kapatıldıktan sonra yaklaşık 1–2 saat önce online kanald...an fatura ödemesini gerçekleştirdim. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kendi hattımı kullanamıyor, iletişim kuramıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Fatura ödenmediğinde
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır günün her saatinde sürekli olarak çok düşük hız sorunu yaşıyorum.... İnternet hızım neredeyse kullanılmayacak seviyede, sayfalar açılmıyor, video izleyemiyor, temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yakl
Yaklaşık iki ay önce yeni taşındığımız binada Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulunduk. Altyapı kontrolü sonras...ında bina kutusunun montajı için geleceklerini, en son 5 gün önce geleceğiz denilerek tarafımıza bilgi verilmesine rağmen bugün itibarıyla hala gelen giden olmadı ve bağlantımız ya
Türk Telekom mobil hattıma 3699 numaralı servise bilgim ve açık rızam dışında abonelik yapılmıştır. Bilgisizliğim nedeni...yle yanlışlıkla bir yere tıklamam sonucu böyle bir işlem gerçekleşmiş olabilir; ancak bu servisle ilgili bilinçli bir onay vermedim ve herhangi bir işlem yaptığımın farkında değild
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Üç aydır cezaevinde olduğum için hattımı kullanamıyordum, yaklaşık iki hafta önce çık...tım ve bugün hattıma ait birikmiş üç faturayı da ödedim. Buna rağmen hattımı tam olarak kullanamıyorum. İnternete sorunsuz bağlanabiliyorum ve az önce SMS göndermeyi de denediğimd
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdümün bitmesine daha yaklaşık 16–17 gün olmasına rağmen hattım tamamen kes...ildi ve hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. 8 Ekim Perşembe günü telefonumun çekmediğini fark ettim ve o günden beri hattımı kullanamıyorum. Beni daha önce arayarak taahhüdümü yenil
Türk Telekom’a ait, eşimin adına kayıtlı olan faturasız mobil hattı, eşimin vefatı sonrasında yasal mirasçısı olarak Ayd...ın Merkez’deki bayiniz üzerinden bugün kendi adıma devraldım. Hat üzerinde herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, devir işlemi sırasında tarafımdan kart ile yaklaşık 2.500 TL tuta
Türk Telekom hattıma tanımlanan ek internet paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 08.10.2026 tari...hinde saat 23:04 civarında, tarafıma mevcut internet kullanım hakkımın dolduğu ve ek paket almam gerektiği yönünde bir SMS bildirimi geldi. İnternetimin kesilmemesi için aceleyle T
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine 14 gün kala müşteri temsilcisi tarafından telefonla aran...dım. Görüşme sırasında güncel tarifeler hakkında bilgi verildi ve bana uygun olduğunu düşündükleri bir tarifeyi anlattılar. Özellikle yeni tarifeye şu anda geçiş yapmamın benim açı
Türk Telekom ev interneti için 50 Mbps hızında, taahhütlü bir tarifeye üye oldum. Sözleşme sırasında ilk 6 ay 480 TL, de...vamındaki 12 ay ise 800 TL ödeyeceğim söylendi ve bu ücretlerin taahhüt süresi boyunca sabit olacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır faturalarım bu rakamların üz
Türk Telekom Tivibu uydu hizmetinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. En üst paket kapsamında, özellikle sp...or paketleri içindeki İtalya, İspanya ve Almanya liglerinin yayınları taahhüt edilmesine rağmen bu liglerin yayınlarında sorunlar yaşandı ve vaat edilen hizmetten faydalanamadım. Y
Türk Telekom Tivibu Ev kullanıcısıyım. Özellikle bebeğim için 123. Kanaldaki babytv’yi açıyorum ancak son güncellemeden ...sonra bu kanalda ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Yayını geri sarmak istediğimde programlar 5–6 dakikalık kısa kısa parçalar halinde görünüyor ve program isimleri gerçekte açılan
Türk Telekom ev interneti için 50 Mbps hızında bir paket başvurusu yaptım. Başvurum sonrası kurulum için önce 12 Ekim Pa...zartesi günü randevu verildi. Daha sonra herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan randevunun 8 Ekim Perşembe gününe çekildiğini gördüm. Belirtilen tarihte evde olmama ve
Başlık: Taahhüt Yenilemede Mevcut Müşteriye Sunulan Yüksek Fiyat ve Yetersiz Tarife Geçen yıl 396 TL'ye sosyal medya sı...nırsız olan tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra 518 TL'ye 45 GB internetli tarifeye geçtim ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ancak 45 GB internet kullanımım için kesi
Türk Telekom faturalı mobil hattımda hiçbir fatura borcum olmamasına rağmen sabahtan beri ne arama yapabiliyorum ne de a...rama alabiliyorum. Hatta hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum, arama, SMS ya da internet hiçbiri çalışmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda borcumun olmadığını sö
Türk Telekom hattım babamın üzerine kayıtlıydı ve babam 2024 yılında vefat etti. Hattın kapanacağına dair Türk Telekom’d...an SMS aldıktan sonra ölüm belgesi ve veraset ilamı ile birlikte Türk Telekom’a başvurdum. Babamın adına kayıtlı olan hattı kendi adıma devrettiler ancak hat üzerindeki yaklaşık 3.
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım olmadan son iki ay içinde toplam yaklaşık 1400 TL ek ücret yansıtıldığını fa...rk ettim. 30.09.2026, 01.10.2026 ve 02.10.2026 tarihlerinde faturama 3480 ve 3699 numaralı kalemler üzerinden çeşitli tutarlarda gider yazılmış görünüyor. Bu işlemler için bana hiç
Türk Telekom’a kayıtlı 0551 *** ** ** numaralı mobil hattım Mart 2026’dan bu yana kayıp olduğu için tarafımdan kullanılm...amaktadır. Buna rağmen bugün, bu numara üzerinden WhatsApp’ta bir işletme hesabı açıldığını fark ettim. Ekte görüldüğü üzere numaram WhatsApp’ta işletme hesabı olarak görünmektedir
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 4 Ekim tarihinde 3480 numarası üzerinden iznim ve onayım olmadan toplam 261,75 TL tu...tarında ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir üyelik başlatmadığım, onay vermediğim ve bilgim dahilinde olmayan bu işlem, faturama yansıtılmış durumdadır. Gönderdiğim ekran görü
Türk Telekom’un TTNET ev interneti abonesiyim. 25 Eylül’den beri yaklaşık iki haftadır adresimde kesinlikle internet hiz...meti alamıyorum. Modemim bağlı olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve ücretini ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayar
Türk Telekom mobil hattımı daha önce yaklaşık 80 GB internet içeren bir tarifeye 420–500 TL bandında taahhütle taşımıştı...m. Bu paketteyken interneti oldukça az kullanmama rağmen 80 GB hakkım sürekli çok hızlı bitiyor, mecburen ek internet paketleri almak zorunda kalıyordum. Ek paketlerin ücretleri de
Türk Telekom evde internet faturamın üzerine, 29 Mayıs tarihinde Eskişehir Espark Türk Telekom mağazasından gelen görevl...i aracılığıyla modem başvurusu yaptım. Modemi takmak için birkaç gün sonra geldiklerinde Tivibu üyeliğim olduğunu, akşam bağlamaya geleceklerini söylediler. Ben Tivibu istemediğimi
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 aydır mobil internetimi neredeyse hiçbir yerde düzgün şekil...de kullanamıyorum. Bulunduğum konum fark etmeksizin internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaş çalışıyor, uygulamalar ve internet siteleri açılmıyor. Bu süreçte defalarca müşte
