to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 59 gün önce Türk Telekom mobil hatta geçtim ve HY20GB paketini kullanmaya başladım. Geçiş sırasında sabit olara...k her ay 400 TL fatura ödeyeceğim söylendi, ayrıca kullanım aşımında internetimin otomatik olarak duracağı, ek ücret yansımayacağı özellikle belirtildi. İlk ay faturam 430 TL geld
Yıllardır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Kısa süre önce internetimi başka bir adrese taşıttım ve 50 Mbps hıza..., ek ücret ödeyerek geçiş yaptım. Hız yükseltme işlemi sırasında tarafıma yeni bir modem gönderileceği söylendi ancak modemle ilgili herhangi bir kira bedelinden bahsedilmedi. 8 T
12 Haziran’da Türk Telekom mobil hattım için Uğurlu 6 GB tarifesinden Değerli 10 GB tarifesine aylık 290 TL üzerinden ge...çiş yaptım. Eski tarifemde vergiler dahil aylık faturam yaklaşık 232 TL geliyordu ve faturam her ayın 26’sında kesiliyor. Ancak Türk Telekom, yeni tarifeye ayın 12’sinde geçmiş olm
Dün, Türk Telekom adını kullanarak arayan dolandırıcılar TV Box kurulumu bahanesiyle beni aradılar. “Evinize kurulum içi...n geleceğiz, adres teyidi yapıyoruz” diyerek mevcut adresimi söylediler, ben de adresimin doğru olduğunu teyit ettim ancak kendilerine böyle bir talebimiz olmadığını açıkça belirtt
Yaklaşık 1,5–2 ay önce internet üzerinden Tivibu Ev aboneliği başlattım. Başvuru sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi..., 3 ay ücretsiz kullanım hakkım olduğunu, bu süre içinde caymak istersem taahhütsüz olduğu için hiçbir tazminat ya da masraf ödemeyeceğimi açıkça söyledi. Aynı konuyu özellikle iki
TTNET’in sabit internet hizmetini kullanıyorum. Geçen aydan itibaren önce belli aralıklarla, temmuz ayında ise neredeyse... her gün internet bağlantımız kesilmeye başladı. Buna rağmen her ay faturamız aynı tutarda düzenli olarak gelmeye devam ediyor. Yaşadığımız kesintilerle ilgili TTNET müşteri hizme
Türk Telekom faturasız hattımda her ay düzenli olarak kullandığım Dost Ultra paketini yenilemek için birkaç gün önce hat...tıma 400 TL yükleme yaptım. Normalde tl yüklediğim anda paket ücreti bakiyeden kesilir ve paket otomatik olarak aktif olurken, bu sefer ücret kesilmesine rağmen paketim hiçbir şeki
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 1780295249 numaralı Türk Telekom Prime müşterisiyim. 08.07.2026 tarihinde saat... 18:00 civarından bu yana evimde tamamen internet yok ve fiziksel bir arıza olduğu söylenmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler
Bugün boyunca Türk Telekom’a ait 444 0 375 numaralı hattan üç kez arandım. Her aramada telefon çaldığında açmama rağmen ...karşı taraftan hiçbir ses gelmeden hemen kapatıldı. Bu numaranın hangi amaçla arama yaptığını bilmiyorum ve cevap verilmeyecekse bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum. 444 0 375
Antalya Manavgat’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan iki görevli binamıza gelip fiber çalışması... yapacaklarını söyleyerek dairelere kadar kablo çekti. Ben Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bu ekip binadan ayrıldıktan yaklaşık 10–15 dakika sonra internetim tamamen kesildi,
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık üç haftadır Gaziantep Karataş, Kale ve Binevler civarında sağlıklı bir şekilde kulla...namıyorum. Evde, sokakta ve sanayi bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor ve telefonla konuşurken sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu sorunla ilgili ol
Kayseri Forum’daki Türk Telekom bayisinden haziran ayının başında Redmi Note 15 telefon alırken bana Zeblaze gts 3 akıll...ı saat hediye edileceği söylendi. Ancak bu saat için faturama 12 ay boyunca aylık 543 TL taksit yansıtıldığını Temmuz ayında ilk ödemeyi yaparken fark ettim. Saatin kordonu ise al
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife dönemim boyunca yaklaşık 300 TL civarında ücret öderken, tarife b...itimine yakın benzer pakete geçmek için bu tutarın neredeyse iki katı fiyat istenmeye başlandı. Sürekli yukarı çekilen fiyatlar nedeniyle kendimi adeta bir tuzağın içine düşmüş gib
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Mayıs ayı sonunda faturamı birkaç gün geciktirdiğim için internetim kesildi. Fatu...rayı ödediğim anda hattımın tekrar açılmasını beklerken yaklaşık 3–4 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde eşim defalarca Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 1,5 aydır evimde internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyoru...m. Ne televizyon izleyebiliyorum ne de evden çalışabiliyorum, bu nedenle iş kaybı yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ta
Türk Telekom TTNET üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 18.06.2026 tarihinde bölgemde yapılan altyapı çalışm...ası sırasında internet şebeke kablosu kopartıldı ve o günden beri tamamen internetsiz kaldık. Yaklaşık 20 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Arıza kaydı açtırdım ve
"Türk Telekom ve çalışanlarına çok teşekkür ederim. 4 yıl gibi bir zaman zarfında çözümlenemeyen sorunum şikayet var sayesinde çözüme ulaştı. 21 Temmuz 2026'da gelen ekip tarafından kopan tellerin tamiratı yapılıp, internet bağlantım sağlandı."
Türk Telekom evde internet aboneliğimiz bulunan Balıkesir Edremit Şahindere Mahallesi’ndeki yazlığımızda 1 haftadan uzun... süredir internet hizmeti alamıyoruz. İnternet kesintisi zaman zaman düzelip tekrar giden bir durum da değil; bu süre boyunca hiç internet yok. Hat farklı bir kişinin üzerine olma
2023 yılında evlendiğim için soyadım değişti, ve Eylül 2023’ten bu yana Türk Telekom Mobil’de kayıtlı soyadım güncellene...mediği için mevcut hatlarımdan birini başka operatöre taşıyamıyorum. Sistemlerinde soyadımın değişikliğini bir türlü gerçekleştiremiyorlar, bu nedenle hat taşıma işlemi her denemem
Yaklaşık bir aydır çalışmaya başladığım yeni iş yerimde Türk Telekom hattım hiç çekmiyor. Adresim Kocaeli ili Çayırova i...lçesi Organize Sanayi bölgesi gops civarıdır. Bu bölgede ne internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum; aramalar ya hiç başlamıyor ya da ses çok kısık
Türk Telekom mobil hattım için 11 Haziran’dan bu yana esim almak istiyorum ancak gittiğim hiçbir şubeden bu konuda deste...k alamadım. Şu ana kadar 5–6 farklı şubeye gitmeme rağmen her seferinde esim verilemediği veya işlem yapılamadığı söyleniyor. Daha önce hiç esim kullanmadım ve işlemin sadece şube
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve şu an 50 GB’lik bir tarifedeyim. Özellikle geçen aydan itibaren fatu...ralarım bir anda çok yükseldi ve tarafıma yaklaşık 900 TL civarında fatura geldi. Bu tutarın benim kullanımım için son derece fahiş olduğunu düşünüyorum. Uygulama üzerinden bana “
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 24 Mbps ev internet aboneliğim, F**** O***** adına kayıtlıdır. 20 Mart’tan bu ya...na Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Bulanık Mahallesi Arıkbali Sokak No:2 adresimde 4 aydır “bölgesel arıza” bahanesiyle internet hizmeti alamıyorum. Arıza bitiş tarihi sürekli ol
Yaklaşık 34 gündür Türk Telekom ev internetim gün içinde defalarca, neredeyse 100’ün üzerinde kez kopuyor. Sürekli bağla...ntı gidip geldiği için ne işimi görebiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilm
