Türk Telekom talep

Türk Telekom mobil hattım İstanbul Bahçelievler’de neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve özellikle son zamanlarda çekim kalitesi iyice kötüleşti, gün boyu kesintisiz şekilde aynı prob...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom Online İşlem Merkezi üzerinden tarifeye ek taahhütlü cihaz almak istiyorum; ancak sistem, “Taahhütlü satın alma işlemi için Türk Telekom abonesi olmanız gerekli” şeklinde bir uyarı vererek işleme izin vermiyor. Hâlihazırda Türk Telekom hizmeti kullanan bir abonelik g...

Türk Telekom’dan aldığım ADSL internet hizmeti için 08.03.2026 tarihinden bu yana Eskişehir Çifteler’de hiç internet hizmeti alamıyorum. 5g ve en hızlı internet reklamı yapılmasına rağmen, temel internet hizmeti bile sağlanamıyor. Arıza ile ilgili 8860002059 numaralı kayıt oluşturuldu, ancak o günd...

Türk Telekom üzerinden İzmir Urla’daki evimde limitsiz 35 Mbps sabit internet kullanıyorum, 30 Mart’tan beri, yani 5 gündür tamamen internetsizim. Modemim açık ve bağlantı ekipmanlarımda herhangi bir değişiklik yapmadığım halde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kontrol edece...

Türk Telekom’a yaklaşık 6 ay önce ev interneti için altyapı başvurusu yaptık. Başvuru numaramız 7062473411 olmasına rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen bina altyapımız hâlâ kurulmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu 6 aylık süreçte tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne telef...

Türk Telekom adıyla tarafım 1 ay kadar önce ve son olarak 2 Nisan 2026 Perşembe günü telefonla arandı. Arayan kişiler, 5G’ye geçiş sebebiyle modemimin mutlaka değişmesi gerektiğini, aksi halde internetimin kesileceğini ima eden şekilde konuşarak kapıda ödemeli yeni modem satmaya çalıştılar. İlk aram...

İstanbul Bakırköy’de uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir internetimde sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 480 TL ödeme yapıyorum. Bu süre içinde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini d...

2024 yılının sonunda Sultanbeyli Fatih Bulvarı’ndaki Türk Telekom mağazasından hat aldım. Hat işlemi sırasında bana bir adet Tivibu cihazı verildi ve bu cihazı getirdiğimde 100.000 TL gibi bir bedelden bahsedildi; ben de cihazı biraz geç götürmemin sorun olmayacağını, nasıl olsa faturaya yansıyacağı...

Türk Telekom’dan Cep Magnet 300 GB aylık paket kullanmaktayım. Bu paketi almamdan beri hem uygulama hem de çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum, başka bir numaraya ait bir hat nedeniyle doğrulama kodu kendi numarama gelmiyor. Bu yüzden ne internet üzerinden yü...

Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet aboneliğim üzerinden sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Çoğu zaman internet tamamen yok, nadiren geldiğinde ise Instagram’da hikaye açamayacak kadar yavaş oluyor. Ev sabit internetim için hizmet numaram 8825724360’dır. Bu süre içi...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mart 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve bu işlem için 415 TL ödeme yaptım. Ardından hattıma 830 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu faturayla ilgili bilgi almak için görüştüğümde, onay mesajı gönde...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan bir “içerik” aboneliği başlatıldığını, 17 Mart tarihinde hattımdan 279 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir yerde onay vermedim, SMS ile ya da başka bir yolla bilgilendirilmedim; tamamen habersiz bir şekilde faturama yansıtılmış. Ko...

Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi 1052. Cadde No: 8 adresinde Türk Telekom altyapısı bulunmamasından dolayı uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. 2025 yılından beri bu adreste altyapının olmaması hem gündelik işlerimi hem de iletişim ihtiyacımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Türk Telekom’a alty...

Türk Telekom Tivibu süper paket abonesiyim. Her taahhüt yenileme sonrasında tekrar eden bir sorun yaşıyorum ve artık gerçekten yorulmuş durumdayım. Taahhüdüm yenilendikten sonra Tivibu kutusunda 13099030 hata kodu almaya başladım; bugün yine aynı sorun ortaya çıktı ve hizmeti hiç kullanamıyorum. ...

Türk Telekom mobil hattımızla ilgili hem yüksek fatura hem de hat kapatma konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu ay hattımıza normalde ödediğimiz tutarın oldukça üzerinde, 225 TL fatura yansıtıldı. Hattımızda paket bulunmasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi üzerine detay...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Antalya Kepez Varsak Esentepe Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun uzun süredir sürekli olarak devam ediyor. Özellikle mobil interneti kullanmam gereken her anda bağlantı kopuyor, ya çok yavaşlıyor ya da hiç çekmiyor. Görsele ekliyorum. Mi...

Türk Telekom hattımda Prime tarifesini kullanırken 5G’ye geçiş yaptıktan sonra mobil internet hızım belirgin şekilde düştü. Bunun üzerine 5G’yi iptal ederek tekrar 4.5G’ye geçiş yaptım, ancak bu kez de internet hızım eskisine göre çok yavaşladı ve kullanmakta zorlanıyorum. Sorun 3 Nisan tarihinde, ...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Büyük Cami Sokak No:26 adresinde 30 Mart’tan beri, yani 5 günü aşkın süredir tamamen internetsiz durumdayım. Bölgesel çalışma olduğu söyleniyor; ancak bu çalışmanın tam olarak ne zaman biteceğine dair hiçbir net bilgi verilm...

Türk Telekom sabit internet hattım için yaklaşık bir hafta önce nakil talebi verdim ve 25 Mart tarihinden bu yana İzmir Çiğli’deki yeni adresimde internetsizim. Eve modem kurulumu ve gerekli işlemler yapıldı, ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca...

14.02.2025 tarihinde Sivas Merkez eski mahalle Atatürk Caddesi’nde bulunan Yagmuoğlu İletişim isimli telefoncudan, Türk Telekom hattım üzerine Samsung a26 model telefonu 17.479 TL toplam bedel üzerinden satın aldım. Bana telefona karşılık hattıma 12 ay boyunca aylık 1.456 TL civarında taksit yansıya...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli Derince’de 24 Mbps paket için her ay 689 TL fatura ödüyorum. Ancak Google üzerinden yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğunlukla 1.2 Mbps hatta 0.8 Mbps civarında çıkıyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun daha çok akş...

TTNET üzerinden Türk Telekom altyapısıyla kullandığım 100 Mbps ev internetim, yan binanın yıkımı sırasında kabloların kopması nedeniyle 24 Nisan 2026 tarihinde kesildi ve 25 Nisan 2026 tarihinde arıza kaydı açılmasına rağmen o günden bu yana çalışmıyor. O tarihten beri evimde internet hizmeti alamıy...

Ankara merkezde oturmama rağmen Türk Telekom mobil hattım evimde neredeyse hiç çekmiyor. Eve yeni taşındık ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum, bina sakinlerinin söylediğine göre bu adreste hat çekmeme sorunu uzun zamandır devam ediyormuş. Ev içinde doğru düzgün telefonla konuşamıyor, mobil ...