Türk Telekom talep

08.11.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Tınaztepe Sokak İğnecioğlu Apartmanı’ndaki evimde Türk Telekom 50 Mbps'e kadar limitsiz VDSL internet hizmeti alamıyorum. Son dönemde hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları gibi sıkıntılar yaşasam da, ilk defa bu kadar uzun süreli ve tam...

Yaklaşık 3 - 4 yıldır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve mahallemizde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Yılda en az 20 kez mahalle genelinde kesinti oluyor ve sorunlar çok yavaş çözülüyor. Son bir haftadır ise DSL bağlantısı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde düzeltilmedi. Y...

Türk Telekom Fiber Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kadıköy Dumlupınar Mahallesi’nde yaşıyorum. Son 1 haftadır iki kez internet kesintisi yaşadım: Çarşamba günü saat 17:00’de internetim gitti, Perşembe akşamı 22:00’de tekrar geldi. Pazar günü ise saat 16:00’da internetim yine kesildi v...

Türk Telekom’dan 7 gündür süren internet kesintisi hakkında şikayetim var. Yaklaşık 7 gündür binamızdaki Türk Telekom fiber internet altyapısında arıza bulunmaktadır ve bu nedenle evimizde internet tamamen kesik durumdadır. Arıza kaydı oluşturmama rağmen (birkaç kez aradım), bugün tekrar aradığımda...

Türk Telekom’dan 35 Mbps ev interneti hizmeti almaktayım. 15 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk arıza kaydından sonra ekipler gelip iç tesisatta sorun olduğunu belirtti. Bunun üzerine kendi imkanlarımla tesisat o...

Türk Telekom mobil hattımı Haziran ayında Şırnak Merkez Yeni Mahalle adresinde kullanmaya başladım. O tarihten bu yana hem internet bağlantısında ciddi sıkıntılar yaşıyorum hem de arama sırasında çekim gidiyor ve görüşmeler sık sık kesiliyor. Sayfalar çok geç açılıyor ve iletişim sağlamakta zorlanıy...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Değerli 25GB” tarifesini kullanıyorum. 10 Kasım 2025 tarihli faturamda, gece saat 1.42’den başlayarak sabah 6.18’e kadar aralıklı şekilde “diğer internet kullanımı” adı altında toplam 6 kez 46,15 TL ek ücret yansıtılmış. Bu işlemler sırasında telefonum bilgisayar ma...

1 Kasım’da Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım tarafıma teslim edildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hattım hala aktifleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım. Taşıma işlemiyle ilgili 708172910 başvuru numaram bulunuyor ve işlem Antalya’daki ev adresim...

10.11.2025 tarihinde Yapı Kredi’deki 5550 numaralı esnek hesabımdan, iznim olmadan 428,25 TL tutarında otomatik ödeme talimatı ile Türk Telekom faturası için para çekildi. Oysa aynı faturayı önceden Akbank hesabından ödemiştim. Böylece aynı fatura için iki kez ödeme yapmış oldum. Türk Telekom müşte...

10.10.2025 tarihinde taşındığım için Türk Telekom Fiber100 ev interneti nakil talebinde bulundum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen yeni adresim Gaziantep Şehitkamil’de internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her defasında “2 iş günü içinde dönüş yapıl...

Türk Telekom Prime Düşün 40 GB mobil internet tarifesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca özellikle İstanbul Kartal ve Pendik bölgelerinde, gün içinde sıklıkla internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum. Özellikle görüntülü konuşma yaparken ve dosya indirirken bağlantı kalitesi ço...

Türk Telekom cep telefonu hatlarımızı Sincan Ankara, Tandoğan Mahallesi Ergi Sokak Göksel Apartmanı No: 14/7 adresinde kullanıyoruz. Benimle birlikte eşim, kızım ve oğlumun hatlarında da yaklaşık 1 haftadır hem internet bağlantısında ciddi yavaşlık yaşanıyor hem de karşı tarafla yapılan aramalarda s...

Yaklaşık 20 gündür Ankara Sincan’da hem iki adet faturalı ve taahhütlü mobil hattımda hem de sınırsız ev internetimde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşıyorum. Telefonlarım açık olmasına rağmen arayanlar sürekli kapalı olduğu uyarısı alıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana sadece baz i...

21.10.2025 tarihinde ev internetimi Türk Telekom fiber 35 Mbps pakete taşıdım. Taşıma işleminden yaklaşık 1 saat sonra internet bağlantım tamamen gitti ve 4 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak altyapı sorunu olmadığı ve sistemlerinde h...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır 20 GB internet tarifesini kullanıyorum. Ancak bu kota bana fazla geldiği için taahhüt sürem dolmadan önce 10 GB internet tarifesine geçmek istedim. Taahhüt sürem bitmesine 29 gün kala, 10 gündür hem online işlemlerden hem de müşteri hizmetlerini araya...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili Ekim ve Kasım aylarına ait faturalarımda yüksek tutarlar ile karşılaştım. Kasım ayında 1334,50 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Özellikle internet aşımı olmaması için uygun paketi seçmeme rağmen, bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamı anlamış değilim. Benzer bi...

Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. Mersin Toroslar Zekiayan Mahallesi 82002 Sokak No:3 d:10 Başata Apartmanı adresinde birkaç haftadır ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Salonumdan mutfağa geçerken bile çekim gücü çok düşük, modemle aramda 2-3 metre olmasına rağmen bağlantı kopuyor...

09.11.2025 saat 16:00 civarında ev internetim tamamen kesildi. 26 saatten fazla süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturduklarını söylediler. Bugün tekrar aramama rağmen müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş a...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 9 Kasım 2025 tarihinden beri hem çekim gücünde hem de internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Kayseri'de ailemdeki diğer bireyler de aynı problemi yaşamaktadır. Yaklaşık üç haftadır telefonla ulaşılabilirlikte sıkıntı var ve internet oldukça y...

Yaklaşık 2 aydır Manisa Gördes’teki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz internet paketimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Teknik ekip geldiğinde, mevcut altyapının bu hızı desteklemediğini ve paketi düşürmem gerektiğini s...

3 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Bana 10 Kasım için randevu verildi, ancak ertesi gün bir mesajla 6 Kasım’da belirli saatler arasında ekiplerin geleceği bildirildi. 6 Kasım’da belirtilen saat aralığında beklememe rağmen kimse gelmedi. O akşam tekrar ...

Kasım ayı Türk Telekom faturam henüz kesilmedi, ancak şu anda sistemde güncel tutar olarak 750 TL görünüyor. Oysa önceki aylarda ortalama 400 TL civarında fatura ödüyordum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faturanın detaylarını görüntüleyemediklerini ilettiler ve bana net bir açıklama sun...