to read complaints and reviews, or file yours.24 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.27’de annemin üzerine devir işlemi yaptırmak için Kocaeli Gebze Türk Telekom Müşteri M...erkezine gittik. Annem 77 yaşında, kalp ve tansiyon hastası olmasına rağmen, sıra aldığımızda önümüzde sadece dört kişi olmasına karşın yaklaşık bir saat beklememize rağmen sıramız
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Haziran ayında yaklaşık 20 gün boyunca internetimiz ...tamamen kesildi, daha sonra kısa süreliğine geldi. 6 Temmuz’dan itibaren ise tekrar gitti ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemde sürekli “bölges
Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. 21.08.2026 tarihinden bu yana bulunduğum binada internet hizmeti alamıy...orum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri tek bir gün bile hizmet verilemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, binadaki fiber hatta ait bir kablonun koptuğunu, bu
Türk Telekom Prime tarifesine geçtiğimde kampanya kapsamında tarafıma 500 TL’lik Amazon kupon kodu tanımlanmıştı. Ancak ...telefonumu değiştirdiğim için eski SMS’lerim silindi ve şu anda bu kupon kodunu hiçbir şekilde göremiyor ve temin edemiyorum. Sisteme girdiğimde 30 gün içinde kullanılması gerekti
Buongiorno Digital İletişim tarafından hattımda hiçbir onay SMS'i ve açık rızam olmadan “dijital içerik” adı altında bir... üyelik başlatıldığını, bunu da 319 TL tutarındaki fatura yansıması ile fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Hattım TT Mobil 5016****11 olup bu kesinti yalnızca son 1 aylık dönemde g
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve bulunduğumuz fatura dönemi içinde “Yeni Nesil 50 GB” internet ek paketi satın aldı...m. Bu paketi daha sonra iptal etmek istediğimde ise hiçbir kanaldan iptal edemiyorum. Türk Telekom online işlemler uygulamasını, SMS ile iptal denemesini ve müşteri hizmetlerini a
24.08.2026 tarihinde Eyüpsultan Türk Telekom Şahin İletişim şubesine, hattımın numarasına ait yasal hat sahibi olduğumu ...gösteren bir belge almak için gittim. Bu belgeyi daha önce aynı amaçla ücretsiz olarak almıştım, normalde de ücretsiz verilen bir işlem olduğunu biliyorum. Şubedeki personel, bu k
20.08.2026 tarihinden beri Türk Telekom TTNET sabit internet hizmetim tamamen kesik, evimde hiç internet yok. Modemde sü...rekli alarm ışığı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu durumla ilgili Türk Telekom’u arıza kaydı için aradığımızda, apartmandaki tüm komşulara da “yapılacak” denilmesine rağmen 5 g
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım arıza yaklaşık 20 gündür çözülemiyor. Binamızda inşaat çalışması sıras...ında kablo koparıldı ve internet bağlantımız tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gün sonra ekipler gelip kabloyu onardı, binamızda 3 daire olmasına rağmen sadece 2 dairenin interneti geld
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmeti 4 aydır hiç çalışmıyor. Bağlantı için başvuru yaptığım günden beri inter...neti tek bir gün bile kullanamadım, sürekli “genel kutuda arıza var” denilerek oyalanıyorum. 18.08.2026 tarihinde saat 14.00’e kadar internetin yapılacağı söylendi ancak verilen t
Her yıl yaz aylarında annemin yanına geldiğim Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar kasabası Yorulmaz Sokak’ta hem sabit in...ternet hem de mobil internet kaynaklı ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu adreste altyapı yetersizliği nedeniyle ev interneti aboneliği hiç alınamıyor, buna ek olarak cep telefo
"Sorun çok geç de olsa çözüme kavuşturuldu"
Uzun süredir abonesi olduğum Türk Telekom sabit genişbant internet hizmetimde, günün öngörülemeyen saatlerinde asimetrik... hız dalgalanmaları ve DSL senkronizasyon kayıplarına bağlı olarak modemde (kırmızı ışık) tam bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Mesai saatleri içi ve dışı fark etmeksizin kronikleşe
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde yaklaşık 15 dakikadır hatta bekliyorum ancak h...içbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Aradığım hattaki telesekreter menüsü sürekli aynı seçeneklere döndürüyor ve beni müşteri hizmetlerine bağlamadan tekrar başa sarm
Türk Telekom 1000 Mbps sabit internet aboneliğimde 18.08.2026 tarihinde tamamen kesinti yaşamaya başladım. Arıza kaydı i...çin ilk aradığımda altyapı kaynaklı sorun olduğu, internetin aynı gün 22.00 civarında geleceği söylendi ancak belirtilen saatte hizmet sağlanmadı. Tekrar aradığımda bu kez sabah 10
21.08.2026 tarihinde Mardin Midyat Bağlar Mahallesi 804. Sokak’ta kepçe operatörü yeraltı fiber kablolarını kopardı ve o... günden bu yana Türk Telekom’dan hiçbir ekip gelerek arıza ile ilgilenmedi. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda, sadece modem üzerindeki bazı ışıklar yanıyor. Home office çal
Türk Telekom üzerinden 312 597 55 35 numaralı hattımla kullandığım sabit internet hizmetiyle Şubat ayından bu yana ciddi... sorunlar yaşıyorum. Uzun süreli hat kesintileri, sık sık yaşanan bağlantı kopmaları ve internet geldiğinde de hem upload hem de download hızlarının çok düşük olması nedeniyle hizm
Türk Telekom’dan 20.08.2026 tarihinde “Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h)” paketine internet aboneliği başvurusu...nda bulundum. Abonelik üyesi olmama rağmen üzerinden günler geçmesine karşın saha ekibi tarafından kurulum için herhangi bir randevu araması yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendir
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Ağustos’tan bu yana genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Arızaya ...ilişkin sistemde genel arıza bilgisi görünüyor ve çözüm tarihi her gün bir sonraki güne erteleniyor, bu nedenle uzun süredir bağlantıyı neredeyse hiç kullanamıyorum. Daha önce fib
Yaklaşık 1,5 ay önce doğu görev yerimden İstanbul’a tayin oldum. Görev yaptığım önceki ilde Türk Telekom’un fiber altyap...ısını kullanıyor ve 50 Mbps hızında, sorunsuz bir internet hizmeti alıyordum. İstanbul’a geldikten sonra aynı paketi kullanmama rağmen bağlantıda sürekli kopmalar yaşamaya başladım
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom “Fiber Davet Kampanyası 200 Mbps” internet abonesiyim. Sözleşmemde 200 Mbps hız taahhüdü... olmasına rağmen, bugüne kadar bir kere bile bu hıza yaklaşan bir değer alamadım. En iyi durumda hız testlerinde 30–40 Mbps, çoğu zaman ise 2–3 Mbps civarında hız görüyorum. Ödediğ
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım paket için taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetl...eri tarafından arandım. Şu an yaklaşık 460 TL civarında ödediğim paket için yeni taahhüt talebimde, aynı pakete devam etmek istememe rağmen bana 800 TL civarında çok yüksek bir fiy
Türk Telekom mobil hat hizmetiyle ilgili az önce yaşadığım çağrı merkezi deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Müşteri hizme...tlerini aradığımda beni bir yere aktardılar ancak hatta hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Yaklaşık 15 dakika boyunca hatta bekletildim ve sonunda görüşme hiçbir cevap verilmeden k
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 19 Ağustos’tan beri İstanbul Sancaktepe İnönü Mahallesi Karaçubuk Sokak’taki adr...esimde internet hizmetim tamamen kesik. İlk günlerden itibaren aradığımda bölgesel arıza olduğu söylendi ve sistemde bu şekilde göründüğü ifade edilerek günlerce internetsiz kaldım
