Türk Telekom başlangıç tarifesi

Türk Telekom ev internet aboneliğimde son 3 aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Başta konuştuğumuz ve normal olduğunu düşündüğüm ücretlerin üzerinde tutarlar yansıtılıyor ve bu artışın sebebini bilmiyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da bayii ile görüşme yapmadım anca...

Türk Telekom TT Ailem 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 26 Şubat 2026 ve 25 Mart 2026 tarihlerinde aile tarifeme yeni numaralar eklemek istedim; ancak SMS yoluyla işlem yaparken hata aldım ve numara ekleme işlemini tamamlayamadım. Buna rağmen, aile tarifesine eklemeye çalıştığım hatlar tarifeye eklene...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Türk Telekom Ailece Ortak 50 GB tarifesini kullanırken, bilgim ve rızam dışında hattım bu tarifeden çıkartılarak “başlangıç tarifesi” ne geçirilmiş. Hiçbir onay vermediğim halde bu işlem yapılmış ve bu tarife altında hattıma 100 dakika, 100 SMS ve ...

Türk Telekom Faturasız sana özel taahhütlü tarife ile ailemi mağdur etti. Eşimin faturasız tarifesi TT ailem idi. Eşim ben ve oğlum 15 GB ailem tarifesini yıllardır kullanıyorduk. Tarife yenileme döneminde eşime tekrar TT ailem 30 GB sunuldu eşim tarifeye geçti beni ve oğlumu da geçirmek istedi ama ...

Türk Telekom mobil faturalı Prime 25+5 tarifesini aylık 301 TL olarak kabul ederek kullanmaya başladım. Ancak son aylarda faturamın bu tutarın üzerinde gelmeye başladığını görüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Son 3 aydır faturalarımda düzenli bir artış var. Aralık ayında faturam 323 TL, ocak ayında...

Türk Telekom bünyesinde uzun süredir kullandığım “Rakipsiz Kamu 20” tarifesi için aylık 318 TL ödemekteyim. Taahhüt yenileme sürecine girdiğimde ise hem taahhüt tarihlerinde hem de fiyatlandırmada kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Sistemlerinizde taahhüt başlangıç tarihim 13 Ocak olarak görün...

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Hattı alırken bana belirtilen tarife ücreti ile her ay ödediğim faturalar arasında ciddi fark var. Bana söylenen tarife ücreti çok daha uygun olmasına rağmen bugüne kadar neredeyse hiçbir ay 1000 TL’nin altında fatura ödemedim. Hattı kullanm...

Türk Telekom mobil hattım için başta 350 TL olarak bildirilen fatura tutarı, son 3 aydır hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan yaklaşık 600 TL olarak kesiliyor. Başlangıçta bana taahhütlü olarak söylenen ve kabul ettiğim tutarın gizlice neredeyse iki katına çıkması nedeniyle kendimi mağdur hissedi...

Türk Telekom faturalı hattımda, tarifem bittiğinde kendim yeni bir tarifeye geçmeyi planlarken, 6 Aralık günü haberim ve onayım olmadan 'başlangıç tarifesi' adı altında 235 TL’lik bir tarife otomatik olarak tanımlandı. Bu tanımlanan paketin içeriği yalnızca 100 dakika, 100 SMS ve 100 MB internetten ...

Türk Telekom'un internet sitesinde "Prime Sosyal Düşün 50GB" tarifesi "kısıtlı süreli kampanya" olarak ve yalnızca 2 günlük geri sayım ile sunulmuştur. Bu durum, bende tarifenin sona ereceği ve bu fırsatın kaçırılmaması gerektiği izlenimini yaratmıştır. Mevcut operatörüm V*'daki taahhüt bitiş tarih...

22.09.2025 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım tarife sorunu bir türlü çözüme kavuşmadı. İlçe müdürlüğü personeli tarafından MSB tarifesi yerine sehven Aile Başlangıç tarifesine geçirilmişim. Personel kendi hatasını kabul ederek dilekçe verdi ancak aradan geçen zamana rağmen hala d...

23 Eylül'den bu yana Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısı olarak, aile üyelerimle birlikte Aile 15 GB paketinden Ailece Prime Düşün 50 GB paylaşımlı pakete geçmek istedik. Ancak müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu sadece ana hattım Prime tarifesine geçti, diğer üç hattım ise başlang...

Sayın Yetkili, 09.09.2025 tarihinde, Milli Savunma Bakanlığı ile Türk Telekom arasında yapılan protokol kapsamında Vodafone hattımı, Edremit/Balıkesir Türk Telekom Başmüdürlüğü aracılığıyla “MSB baz” tarifesine geçirmek istedim. Görevli memur işlemleri başlattı ve birkaç gün içinde gelecek mesaj d...

Türk Telekom üzerinden 200 Mbps limitsiz internet paketine geçiş yaptım. Ancak tarife başlangıcından bu yana hız testlerinde sürekli olarak en fazla 100 Mbps hız alabiliyorum. Sorunu defalarca test ettim ve sonuç değişmedi. 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak istedim fak...

05 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom'a taahhüt kapsamında, aylık yaklaşık 300 TL’lik bir mobil tarife için geçiş yaptım. Ancak ilk ay 372,5 TL fatura ödedim, sonraki iki ayda ise faturam hiçbir onayım olmadan 625 TL’ye yükseldi. Son olarak, bu ay gelen güncel faturam ise 800 TL’nin üzerinde. Hiçbir ...

1 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla Uğurlu 15 tarifesine geçiş yaptım ve bu tarife kapsamında ek olarak +3GB hediye internet tanımlanacağı söylenmişti. Ancak tarife başlangıcından itibaren hediye internetim hiç tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm,...

Ben, Kastamonu Topçular Mahallesi’nde bulunan, 1500138 bayi kodlu Es Teknoloji mağazasında daha önce personel olarak görev yaptım. Çalıştığım süreçte, bayi hedefi tutmadığı gerekçesiyle 31 Mart 2025 tarihinde adıma iki adet yeni hat başlangıç tarifesiyle hat açıldı. Bayi yetkilileri, hatların fatura...

Türk Telekom Ailece 15GB tarifemin taahhüt süresi dolunca, bu hattımdan direkt olarak Ailece Prime Düşün 30GB tarifesine geçemediğim için (sadece farklı hatlardan veya faturasız Türk Telekom hatlarından geçiş yapılıyormuş) faturasız olan kızımın numarasından Ailece Prime Düşün 30GB tarifesine geçtim...

18 yıllık Türk Telekom müşterisiyim. 18 yıl boyunca taahhütlü olarak hattımı kullanıyorum. Her taahhüt dönemi bitimine yakın müşteri hizmetlerinden aranıyorum ve telefon mesajı ile bilgilendiriliyorum. Ancak bu sene ilk defa nisan ayında taahhüdüm bitmesine rağmen ne bir telefon bilgilendirmesi ne d...

24/05/2025 tarihinde hattımı taşımak için Türk Telekom bayisine gittim. Hattımın mevcutta bir Ailece 15 GB tarifesinin havuzundan ortak olarak yararlanmasını istedim. Bayideki çalışanlar, bir problem çıkmaması için Ailece 15 GB tarifesine geçişin mümkün olup olmadığı konusunda teyit almam için müşte...

İyi günler. 21 Mart 2025 tarihinde İzmir Çiğli'de bulunan Telefonika İletişim isimli bayinizden yeni hat olarak 507 *******11 numarayı aldım. Alırken özellikle Ailece 50 GB tarifesine geçeceğimi söyledim. Bu numarayı Ailece Başlangıç tarifesi olarak başlattılar. Ben daha sonra müşteri hizmetlerinizi...

Türk Telekom pişmanlıktır.! Prime düşün 50 GB tarifesi tarife başlangıç tarihi :12.03.2024 bitiş tarihi:26.02.2025 Tarife ücreti:326.50 kuruş 25.02.2025 mart tarihinden sonra sim kartımı telefondan çıkardım ve asla bir kullanım yapmadım ve hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu süreçlere rağmen b...

Engelli tarifesi kullanmıyorum. Başlangıç tarihim 2021, bitiş tarihi yok. Ona rağmen taahhüdünüz yok denilerek faturamı 730 TL çıkardılar. Zorla paket değiştirmeye zorluyorlar. 356 TL olan paket ücretinin acilen düzeltilmesi gerek. Geçen sene de aynısını yaptılar; zorla tarifemi değiştirip düşük pak...