Türk Telekom Taahhütsözleşme iptali

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve Prime müşterisiyim. Mart ayından itibaren internet hızımda ciddi düşüşler başl...adı, Nisan–Mayıs gibi ise internet tamamen kesildi ve bu genel arıza durumu 2 ayı aşkın süredir devam ediyor. Uzun süredir düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca ka...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyken, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 3 GB internet, 250 SMS, her yöne 750... dakika, sınırsız WhatsApp ve ilk ay için ek 10 GB internet karşılığında faturalı hatta geçiş kampanyasına dahil oldum. Bu kampanyada ayrıca ilk 3 ay boyunca cayma bedeli ödemeden ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli çekim problemi yaşıyorum. Özellikle İstanbul K...üçükçekmece Atakent Mahallesi’nde yaşadığım evde ve Tekirdağ Yeniçiftlik’te bulunduğum dönemlerde hat çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, konuşmalar kesiliyor, karşı tarafın sesi gelmiyo...

24 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ev internetimin taahhüdünün bitimine 28 gün ...kaldığı için taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Taşınma sürecinde olacağım için teklifi açıkça istemediğimi belirttim, buna rağmen görüşme boyunca ısrarcı bir şekilde yenileme yapıl...

Faturalı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıyarak 20 GB tarifeye geçtim ve 12 ay taahhüt yenilemesi yapıldı. Ancak ...hattımın geçtiği ilk günden beri bulunduğum bölgede kesinlikle hat çekmiyor, aramalarım sık sık kesiliyor ve karşı tarafa sesimi net bir şekilde iletemiyorum. Ev adresim olan Elazı...

Türk Telekom ev interneti için kullandığım 200 Mbps fiber paketimde, 15 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden h...ız arttırma işlemi yaptım. İşlem ekranında taahhüt süremde herhangi bir değişiklik olmayacağı açıkça belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak buna rağmen mevcut taa...

Değerli Türk Telekom Yetkilileri, Gaziantep ili, Şehitkamil ilçesi, Pişrultan Mahallesi, 59237 numaralı Sokak, No: 46 ...adresinde ikamet etmekteyim ve yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hizmetini kullanıyorum. Ancak, akşam saatlerinde (18:00 - 08:00 arası) ve evde bulunduğum diğer saatlerde telefon...

Türk Telekom’un Ankara Çankaya adresimde kullandığım Yalın Fibernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye kadar) ev interneti için ...tanımlı taahhüdüm, bilgim ve iznim olmadan yenilenmiş görünmektedir. 21 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te mevcut taahhüdümün 28 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği açıkça be...

04.01.2026 günü saat 00.43 sıralarında, Türk Telekom evde internet hattıma bağlı mobil uygulamada karşıma çıkan Muud Pre...mium reklamı nedeniyle, hiçbir onay ekranı veya bilgilendirme olmadan tek tuşla Muud Premium 12 aylık üyeliğim başlatıldı. Üyelik aylık 199 TL olarak görünmesine rağmen, tarafımdan...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki ay önce faturalı taahhüt ile aldım ve o günden beri hava şartları kötü olduğunda... düzenli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Hava biraz bozulduğunda hattım ya tamamen çekmiyor ya da iletişim kurulamayacak kadar zayıf hale geliyor. Son yaşadığım olayda ise yaklaşık ...

Türk Telekom tarafından kısa süre önce “sözleşmenizi uzatmak ister misiniz” diyerek arandım. Görüşmede bana 1 yıllık yen...i sözleşme teklifi sunuldu ancak teklif benim için hiç cazip değildi ve açıkça istemediğimi söyledim. Buna rağmen hemen ardından “talebiniz alındı” şeklinde SMS geldi ve yaklaşık 1...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitimine yaklaşık 1 ay kala, hat değişikliği sebebiyle 2.013,55 TL tutarında ceza ya...nsıtıldığını 12.12.2025 tarihinde fark ettim. Faturamda bu ceza ile ilgili hiçbir açıklama, ayrıntı ya da gerekçe yer almıyor; sadece tutar görülüyor. Taahhüt sürem neredeyse dolm...

Evin internetimin bittiğini bildiren bir mesaj aldım ve Tek Telekom Tic. Ltd. Şti. Merkez Mh. Marmara Cd. No:16F D:9 Avc...ılar, İstanbul Kocasinan V.D. 833 051 5514 adresindeki Türk Telekom bayisinden bilgi almak için başvurdum. Y***** adındaki çalışan, ev internetimin bittiğini ve bilgi almak için ge...

18 Mart 2025 tarihinde, 5052****89 numaralı hattım için Türk Telekom’dan 275 TL sabit fiyat garantisiyle bir yıllık taah...hütlü tarife yeniledim. Ancak taahhüt sürecim devam etmesine rağmen, tarafıma sözleşme hükümlerine aykırı şekilde fiyat artışı yapıldı ve faturalarım taahhüt tutarının üzerinde gel...

Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili bilgim dışında işlemler yapılmıştır. 08.11.2025 tarihinde hiçbir şekilde ...Erenköy Türk Telekom ofisine gitmememe ve herhangi bir onay vermememe rağmen, taahhüt yenilemesi ve fiber dönüşüm başvurusu yapılmıştır. 10.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle ...

17 Ekim’den bu yana Türk Telekom limitsiz ev interneti taahhüt yenileme başvuruma ait modem teslim edilmedi. Kargo numar...am TT7063697661 ve teslimat adresim İzmir. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak “yapacağımız bir şey yok” yanıtı aldım. AGT Kurye'ye ise ne telefonla ne de internet üzerind...

28.10.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. İstanbul Avrupa Yakası Küçükçekmece Yeşilova v...e Tevfikbey Mahallelerinde hattımda sürekli çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Sabah saat 7’den itibaren gün boyu internet bağlantısı kesiliyor, konuşma sırasında ses ...

TTNET evde internet kullanıcısıyım. 75 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 04/10/2025 tarihinde taahhüt sözleşmem so...na ermeden, 21/09/2025 tarihinde yurt dışında bulunduğum sırada Türk Telekom Online İşlemler üzerinden taahhüt sözleşmemi yeniledim. Sözleşmeye ilişkin mesafeli satış sözleşmesi de...

Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmetinde, bana 18 ay boyunca aylık sadece 620 TL ödeyeceğim taahhüdüyle yeni b...ir tarife sunuldu. Teklif sırasında özellikle “Sadece 620 TL mi ödeyeceğim? ” diye sorduğumda, müşteri temsilcisi 18 ay boyunca sadece 620 TL ödeyeceğimi belirtti ve başka bir ücre...

Türk Telekom mobil hattımda numara taşıma ve sözleşme iptali işlemi sırasında, son 27 gün hizmet almamama rağmen tarafım...a fazla ücret yansıtıldı. Numara taşıma işlemini 14.08.2025 tarihinde gerçekleştirdim, sözleşmemin bitiş tarihi ise 09.09.2025’ti. İşlemler hizmet veren personel aracılığıyla yapıl...

29.11.2025 tarihinde Türk Telekom’a taahhütlü mobil pakete geçiş yaptım. Ancak internet kotam yetmediği için bana uygun ...başka bir paket sunulmadı. Bunun üzerine hattımı 06.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt iptali sonrası tarafıma 5 fatura tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu mi...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti hizmeti için başvuru yaptığımda, modem bedeli ve aktivasyon ücreti gibi ek ücretler ...hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca, başvuru sırasında 10 ay süreyle hattımı dondurmak istediğimi belirttim ve bana aylık sadece 150 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak 1...

Türk Telekom ile yeni imzaladığım taahhütlü abonelik sözleşmesinin, yasal hakkım olan 14 gün içinde cayma talebimin redd...edilmesi ve cayma bedeli talep edilmesiyle ilgilidir. 18/07/2025 tarihinde Türk Telekom ile taahhütlü bir abonelik sözleşmesi imzaladım. Ancak bulunduğum bölgede internet ve şebeke...