to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde tarafıma iki ayrı randevu verildi; ancak her iki randevuya da kimse gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dairemde herhangi bir altyapı ya da tesisat sorunu ol...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için online işlemler üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım. 100 Mbps hızında ve aylık 780 TL bedelli paketi, ayrıca taahhüt kapsamında modem talebini de seçmeme rağmen, sistemde hâlâ “aktif abonelik bilgileriniz bulunamadı” uyarısı alıyorum; seçtiğim hız...
19 şubattan beri Türk Telekom fiber altyapılı ev internetimizi bugün 28i hala kullanamıyoruz arıza kaydı hak getire kimse ilgilenmiyor. Arıyoruz hep kalıp cümlelerle geçiştiriliyor. Evimizde operatörleri çekmediği gibi evde internet de böyle bir sorun yaşattı ne arayan ulaşabiliyor bize ne yazan baş...
Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve evimde Digiturk ev interneti kullanmaktayım. 12 Ocak tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kullandığım Digiturk internetin altyapısının değiştiğini, bu yüzden modemimi değiştirmem gerektiğini, eğer modemi o anda 800 TL’ye değiştirmezsem ile...
7041656323 abone numaralı Türk Telekom Prime ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 yıldır fiber internet hizmeti aldığımı düşünürken, 1 Aralık itibarıyla müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aslında bakır kablodan hizmet aldığımı ve bulunduğum bölgede yeni fiber altyapı çalışması yapılacağını ...
Türk Telekom ev interneti için Fiber 200 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine az bir zaman kala tarafıma telefonla ulaşılarak, mevcut hızımdan daha yüksek hızda bir paket önerildi ve bunun için daha yüksek ücret talep edildi. Ben, aynı hızda yani mevcut paketime yakın bir teklif olup ...
15.10.2025 tarihinde 16 Mbps limitsiz ev interneti taahhüdüm sona erdiği için Gazi Mahallesi Türk Telekom bayisine giderek sadece mevcut internet taahhüdümü yenilemek istediğimi belirttim. Bayi, WhatsApp üzerinden kimlik fotoğrafımı ve engelli raporumu istedi, gönderdim. Bana 100 Mbps altyapı olduğu...
Türk Telekom’dan 70 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almaktayım. Sancaktepe Akpınar Mahallesi Kamuran Sokak’taki adresimde modem kurulumu ve fiber altyapı dönüşümü için yaklaşık 2 hafta önce randevu oluşturdum. Ancak bu süre zarfında ne arandım ne de adresime ekip gönderildi. Sürecin hızlanması i...
6 Ekim’de Türk Telekom ile 75 Mbps limitsiz ev interneti için taahhüt yeniledim. Ancak o tarihten bu yana hızımda ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve gün içinde neredeyse her gün bu sorunlar tekrar ediyor. Teknik ekip binaya gelip altyapı kontrolü y...
20.10.2025 tarihinde saat 16:00’da Türk Telekom çağrı merkezi çalışanı U***** Hanım tarafından arandım. Bana ev interneti hizmetimin sözleşme süresinin azaldığı ve yeni taahhüt paketi için fiyat teklifi sunuldu. 500 Mbps Limitsiz Fiber paket için modem, hizmet bedeli ve vergiler dahil 1000 TL, 1000 ...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimi, taşındığım yeni adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için iptal ettirmek istedim. Bu süreçte Balıkesir Bandırma Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek kutu ve aparatları teslim ettim, şubede bana 600 TL iptal ücreti talep edildi. Ancak müşteri hiz...
Türk Telekom uygulaması üzerinden “Avantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası” kapsamında 100 Mbps hızında ev interneti taahhüdü verdim. Ancak, altyapı yetersizliği nedeniyle internet hızım en fazla 55 Mbps olarak ölçülüyor. Uygulama üzerinden taahhüt yenilerken altyapı yetersizliğiyle ilgili herhangi bir...
22 Eylül 2025 tarihinde adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım Tekirdağ Çorlu Şeyh Sinan Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmadığı için hizmet alamadım. 100 Mbps limitsiz yalın hiper paket kullanıcısıyım ve taahhüdüm Mayıs 2026’ya kadar devam ediyordu. Adres değişikliğinden...
Türk Telekom 35 Mbps hiper ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem Ağustos ayında sona erdi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan Eylül ayında faturam 504 TL’den 1101 TL’ye yükseltildi. Ağustos ve Eylül aylarında fazla ücret yansıtılmıştır. Ayrıca uzun süredir internet altyapısında çekim ve hız sorun...
29/08/2025 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden 50 Mbps ev interneti için taahhüt yenileme ve yeni modem başvurusu yaptım. O tarihten beri internetimi hiç kullanamıyorum. Ne modem gönderildi ne de taahhüdüm yenilendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, üç kez kayıt açıldı fakat hiçbi...
TTNET 16 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum (abone no: 8837698163). Taahhüdüm 1 Eylül 2025’te sona erecek ve şu anda aylık 289 TL ödüyorum. Yeni dönem için bana 560 TL’den başlayıp 1000 TL’ye kadar çıkan fiyatlar teklif ediliyor. Hızımı artıracaklarını söylüyorlar fakat bulunduğum Mersin Mut Me...
Türk Telekom’dan Hatay Dörtyol’da 500 Mbps Fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Taahhüdümün bitmesine 9 gün kala, daha önce 425 TL’ye kullandığım paketi bu kez indirimli olarak 950 TL’ye teklif ettiler. Fiyat artışının bu kadar yüksek olması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bu...
Türk Telekom ev internetimle ilgili olarak, taahhüt sürem bitmek üzereyken müşteri hizmetlerini arayarak yeni paket seçenekleri hakkında bilgi almak istedim. E*** Hanım isimli müşteri temsilcisi, bana 12+12 aylık limitsiz 35 Mbps fibere hoş geldin kampanyasını sundu. Buna göre ilk 12 ay 309 TL, sonr...
Konu: Bilgim Dışında Taahhüt Uzatımı ve Yüksek Fatura Şikayet Metni: 2023 yılında Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Ancak 2 ay sonra taşınmak zorunda kaldım. Yeni taşındığım yerde altyapı olmadığı için internetimi taşıyamadım. Buna rağmen taahhüdüm devam etti ve yaklaşık 2 yıl boy...
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. Taahhüt sürem devam etmesine rağmen, görsellerde görüldüğü gibi faturam sürekli olarak 10-20 TL artıyor. Sabit fiyat alamayacaksak neden taahhüt yapıyorum? Ayrıca, bölgedeki altyapı çalışmalarından ötürü internetim yok, çalışmıyor. Müşteri hizmetleri, en...
7043859984 sözleşme numaralı kullanıcıyım. Taahhüt yaparken bulunduğum ilçede altyapı vardı, buna istinaden ev interneti bağlattım. Şu an ikamet ettiğim adreste altyapı olmayışından dolayı interneti kullanamıyorum. Taahhüdün sonuna geldiğimizde Erzurum Hınıs ilçesindeki Türk Telekom bayisine gidip t...
Fiber ev interneti bağlatmıştım fakat tayin nedeniyle taşındığım yerde altyapı yok. Bir hafta önce taahhüt bozma ücreti 3.500 TL iken, bir hafta sonra 8.000 TL oldu. Bir hafta boyunca müşteri hizmetleri ile görüştüm, Türk Telekom genel müdürlüğü ve müşteri hizmetleri arasında yönlendirildim. Sonuç o...
