to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps sınırsız ev interneti için aylık 600 TL ödüyorum ve Haziran 2027’ye kadar da devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Aynı il ve aynı ilçe içinde, her iki adreste de altyapı fiber olarak sağlanmasına rağmen, ev değişikliği sebebiyle internet nakil talebimde benden haksız bir ücret istendiğini düşünüyorum.
17 Mayıs 2026 gecesi saat 00.15 sularında müşteri hizmetlerini aradığımda, nakil işlemi için tarafımdan 1.000 TL alınacağı ve bunun faturama yansıtılacağı açıklandı. Taahhüdümü bozmadığım, sadece aynı il ve ilçede adres değişikliği yaptığım ve altyapı koşullarımda olağanüstü hiçbir durum olmadığı halde böyle bir nakil ücretinin talep edilmesini adil bulmuyorum. Buna rağmen nakil işlemini başlattım ve 18 Mayıs öğleden sonra nakil için ekiplerin geleceği bilgisi verildi.
Ben, devam eden taahhüt sürem içinde yalnızca adres değişikliği yaptığım için ek bir nakil ücreti ödemek istemiyorum. Türk Telekom’un bu 1.000 TL’lik nakil ücretini ya hiç yansıtmamasını ya da yansıtılırsa da iade etmesini, benzer durumdaki abonelerin de bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin bulunduğu adresten Mayıs ayı içinde taşınacağım için, internetimi de yeni adresime nakil ettirmek istedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, nakil işlemi için benden 1.000 TL ücret talep edileceği bilgisi verildi. Daha önce böyle bir nakil işlemi yaş...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 1000 Mbps fiber paketimi taşımak amacıyla 6 Ocak 2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın bağlantım yeni adresime hâlâ taşınmadı. Nakil işlemi için benden 750 TL talep edildi, bu ücreti kabul edip işlemin yapılmasını be...
15.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, evimi taşıdığımdan dolayı mevcut sabit internet aboneliğimin yeni adresime naklini talep ettim. Şubat 2027’ye kadar taahhütlü aboneliğim olmasına rağmen benden 750 TL nakil ücreti istendi. İptal etmek istediğimde ise geriye dönük ücret...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 24 Aralık tarihinde adres değişikliği nedeniyle yeni evime taşıttım ve bu işlem sırasında taahhüdümü de yeniledim. Normal koşullarda aylık faturam yaklaşık 550 TL iken, ayrıca 3 taksite bölünmüş toplam 750 TL’lik taşınma ücreti bulunuyordu. Yani tarafıma yansıma...
Adres değişikliği yaptığım için nakil işlemi başlattım. Bana geleceklerini söyledikleri gün gelmediler izin günümde tüm gün onları bekledim. Tekrar kayıt ve şikayet oluşturdum gelecekleri günü yine izin günüme ayarladım ve sabah 08.30'da uyandım ancak 08.50'de geldik evde yoktunuz diye mesaj gönderd...
Yorumlar