1000 Mbps Ödemesine Karşı 200 Mbps Hız Düşüklüğü

Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum ancak paketime geçtiğim günden beri hızımı hiçbir zaman taahhüt edilen seviyede alamıyorum. Yaptığım hız testlerinde genellikle ortalama 200 Mbps civarında değer görüyorum ve bu durum sürekli hale geldi.

Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom’u iki kez arayıp arıza kaydı açtırdım. Ancak sadece bilgilendirme yapıp kayıtları kapattılar, hızla ilgili somut bir iyileşme sağlanmadı.

1000 Mbps olarak ücret ödediğim hizmeti, paket hızına yakın şekilde ve stabil olarak kullanmak istiyorum. Hız düşüklüğümün detaylı şekilde incelenerek altyapı ya da port kaynaklı bir sorun varsa giderilmesini ve paketimin gerçek hızına en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.