Türk Telekom Taahhütfaturalıdan faturasıza geçiş

Türk Telekom mobil hattım için 27 Ağustos itibarıyla 1 yıllık taahhüt sürem doldu. 26 Ağustos tarihinde müşteri hizmetle...rini arayarak faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Yaklaşık 25 dakika hatta bekletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım ve bu talebim üzerine bana toplam...

23 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak “Yeni Harika 10GB 150 TL” paketine geçiş yapmak içi...n müşteri temsilcisi G**** Hanım ile görüştüm. Normal satışa kapalı olan, sadece faturasızdan faturalıya geçiş için açık olan bu paketi temsilciniz buldu, taahhüt koşullarını anlat...

Türk Telekom bünyesinde uzun süredir faturasız olarak kullandığım 5539****25 numaralı hattımı, 13 Nisan saat 17.00 civar...ında müşteri hizmetlerinden aramam sonucunda sesli onay vererek faturalı hatta taşıma kararı aldım. Görüşme sırasında hattımın faturalı statüye geçirileceği, 20 GB internet, 1000 d...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği için faturalı hattan faturasıza geçmek istiyorum ancak saatlerdir hiçbir şe...kilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 26.02.2026 tarihinde saat 16:27’den bu yana defalarca aramama rağmen sadece sesli yanıt sisteminde dolaşıyorum, canlı bir yetkiliye aktar...

Türk Telekom Mobil faturalıdan faturamıza geçmek istiyorum. Bir hafta önce taahhüt yenilemek için aradılar. Faturamıza g...eçme talebimi bildirdim; paketim yenilendiği gün aramamı söylediler. Ancak saatlerce aramada kalmama rağmen aramalara cevap vermiyorlar, saatlerce hatta bekletiyorlar. Tarafıma dön...

26.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzun süre hatta bekledim. ...Yoğunluk var denilerek bekletildikten sonra, taahhüdümün bitişine bir saat daha olduğu, bu nedenle hem cayma bedeli hem de faturalıdan faturaya geçiş için ödeme yapmam gerektiği sö...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 26 gün kalmasına rağmen, yasal olarak son 30 günde cayma bede...li olmaması gerekirken ısrarla cayma bedeli çıkarılacağı söyleniyor. Taahhüdüm 26 Ocak 2026 tarihinde sona eriyor, ben de yeni yıl zammına yakalanmamak ve haklı olduğum bir konuda ...

Türk Telekom aboneliğim var ve hattımda “Değerli 12 GB” adlı faturalı tarifeyi kullanıyorum. 26.12.2025 tarihinde, taahh...üt sürem dolduğu gün müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Görüşmede bana, taahhüt sürem son gün dahi olsa gece 23.59’da bit...

Türk Telekom mobil hattım için faturalıdan faturasıza geçmek istedim. Cayma bedeli çıkmaması için özellikle müşteri hizm...etlerini arayıp bilgi aldım ve bana 26’sında saat 00.00’dan sonra ararsam herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim. 26.11.2025 tarihinde ...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyordum ve taahhüdümün son günü, herhangi bir cayma bedeli ödememek için faturadan... faturasıza geçmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda hemen bağlandım, durumu açıkça anlattım ve faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Bana 'ilgili birime aktar...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi bittiği için hattımı faturasıza geçirmek istedim. Müşteri hizmetlerini ara...dığımda, bu işlem için prosedür gereği 180 TL ücret alınacağı bilgisi verildi. Sadece hattımı faturasıza geçirmek istememe rağmen ek bir ücret talep edilmesini haksız buluyorum. ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüdüm vardı. 1 yılın sonunda farklı bir operatöre geçeceğim için, ta...ahhüdüm bittiğinde taahhütsüz fiyattan fiyatlandırılmak istemediğim ve diğer operatöre geçişte ek bir ücret ödemek istemediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Gün içinde ve gece ...

1 Ağustos 2024 başlangıç tarihli taahhüdüm 26 Temmuz 2025'te bitiyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, faturası...za geçmek istediğimi belirttim. Bana, yarın faturasıza geçebileceğimi, bugün geçersem cezai işlem uygulanacağını söylediler. Ben de yarın arayacağımı söyledim. Bu sefer de faturalı...

Türk Telekom müşterisiydim. 22 Temmuz da hattıma ait taahhüdüm bitti. 21 Temmuz da Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara...yarak farklı bir operatöre geçiş yapacağım yeni bir taahhüt vermemek için faturalı hattımı faturasıza taşımak istediğimi söyledim. 73,08 TL taahhüt süremi beklemediğim için bir ücr...

Benim Türk Telekom'da hattım var, kapatmak istiyorum. Faturalı olduğu için 3000 TL cayma ücreti çıkardılar. Taahhüdümün ...bitmesine sadece 73 gün kalmıştı. Ben hattımı tamamen kapatmama rağmen, faturalıdan faturasıza geçmek istedim. Sadece bu fiyat gerçekten de çok fazla. 3000 TL ile şu an 3 hat çıkar...

1 yıllık taahhüt sürem doldu. Yaklaşık 2 gündür faturalıdan faturasıza geçişimi yapmamak için her şeyi deniyorlar. Zaten... 30 saattir bağlanamıyoruz. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise '2 saat sonra arayın' diyorlar ve kapatıyorlar, 'yarın arayın' diyorlar ve tekrar kapatıyorlar. Sırf faturalıdan ...

Türk Telekom'da faturasız hat kullanırken karşıma çıkan faturalı hat kampanyasından yararlanmak istedim ve 330 TL olarak... belirtilmişti. Taahhüt gibi bir bilgi de yer almıyordu. Onaylayıp geçiş yaptıktan sonra fiyat bir anda 900 TL'ye çıktı. Ayrıca taahhüt de yaptırmamışım, çünkü böyle bir bilgi sunu...

07.11.2024 tarihinde saat 22:00-22:20 arasında Türk Telekom müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede, verilen tarife bil...gilerinden ötürü faturalıdan faturasıza geçme talebimiz oldu. Görüşme sırasında hattan düşebileceğim ya da 2 gün sonra taahhüt bitince devreye gireceği bilgisi verildi. Ancak, başk...

Faturasızdan faturalıya geçiş için müşteri hizmetlerini arıyorum, dakikalarca uğraşıyorum. Tam müşteri temsilcisine bağl...anıyorum, hat düşüyor. Defalarca aradım, aynı sorunu yaşadım. Yarın taahhüdümün son günü ve ben işe gideceğim. İş yerimde Türk Telekom çekmiyor, o da ayrı bir sorun. Buna rağmen ka...

Taahhüdümün bittiği gün faturalıdan faturasıza geçtiğim için cayma bedeli uygulanmış müşteri hizmetlerine iki defa sordu...ğum halde cayma bedeli yansımayacak dediği halde. Taahhüt bitiminde neyin cayma bedelini alıyorsunuz. Şikayet oluşturduğumda inceleme sonucu hata olmadığı tespit edilmiştir diye me...

Babam Türk Telekom Mobil kullanıcısı olup faturalı taahhütlü bir hattı bulunmaktadır. Taahhüdün bitmesine rağmen ne bir ...haber verilmiş ne de yeni bir tarife teklifinde bulunulmuştur. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki ay öncesinden SMS yoluyla bilgilendirme yapıldığını söylüyorlar. Taahhüt süresin...