Türk Telekom Taahhütcayma hakkı

Türk Telekom’a ait 545 *** ** 28 numaralı mobil hattım için yaklaşık bir ay önce, tamamen bilgim ve onayım dışında taahh...üdümün 2025 yılı için yenilendiğini öğrendim. Herhangi bir tarihte sözleşme yenileme, taahhüt onayı, imza veya sesli onay vermediğim halde sistemlerinde sözleşmem yenilenmiş göründ...

Türk Telekom tarafından telefonla aranarak bana yeni bir tarife önerildi ve ben de bu tarifeyi kabul ederek 11.12.2025 t...arihinde 1 yıllık taahhüt başlattım. Ancak sonrasında farklı firmalarda daha uygun tarifeler olduğunu gördüm ve mesafeli satış sözleşmesine göre sahip olduğum 14 günlük şartsız, ma...

Türk Telekom mobil hattım için 06 Ocak 2025 başlangıç ve 09 Ocak 2026 bitiş tarihli Popüler 10 GB tarifesine taahhüt ver...dim. Ancak müşteri hizmetlerinin yaptığı işlem sonucu tarifeye uygulanan %5’lik indirim Şubat 2025’te başladığı için sistemdeki taahhüt ve tarife bitiş tarihleri birbiriyle uyuşmuy...

Türk Telekom mobil hattım 5xx*****86 için yaptığım taahhüt 11.11.2025 tarihinde bitmesine rağmen, hattımı tamamen kapatt...ırmak istediğimde bana haksız şekilde 1.747 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sürem dolduğu için böyle bir ücret çıkmaması gerektiğini düşündüğümü belirttim. 07.01.2026 tarihind...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü Kasım 2025’te bitecekti. Ekim 2025 tarihinde tarafım arandı ve taahhüdümün bitec...eği, bu nedenle yeni bir taahhüt yapmak isteyip istemediğim soruldu. O anki şartlarda kabul ederek mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala yeni taahhüde geçiş yaptım. Da...

Türk Telekom mobilde iki ayrı aboneliğimiz var, hatlardan biri benim üzerime, diğeri başkası üzerine kayıtlı. İki hat iç...in de 26.01.2025 tarihinde abone olduk ve Türk Telekom uygulamasında taahhüt bitiş tarihi 26.12.2025 olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek 24.12.2025 tarihinde başka operatöre g...

Adıma kayıtlı ve kızım tarafından kullanılmakta olan 05xx… numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 23 Aralık tarih...inde resmi olarak sona ermiş olmasına rağmen, hattı başka operatöre taşıdıktan sonra tarafıma 2.326,35 TL tutarında haksız cayma bedeli yansıtılmıştır. 22 Aralık akşamı, 23 Aralık...

27.12.2025 tarihinde farklı bir operatörden faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattım Aydın İncirliova’daki ev adr...esimde kullanılıyor ve hattım açıldığı günden bu yana evde hiç sinyal alamıyorum, hiçbir şekilde arama yapamıyor veya arama alamıyorum. Yaklaşık 7 gündür hattımı kullanamıyorum. B...

Türk Telekom mobil hattımda Not Act Dijital 17 GB tarifesini kullanıyordum. 19 Aralık Cuma günü tarafıma “tarife taahhüd...ünüz kısa bir süre sonra sona erecektir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bu mesajın ifadesine güvenerek taahhüdümün çok yakında biteceğini düşündüm ve 22 Aralık Pazartesi günü opera...

30.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında, Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yeni bir taahhüt işlemi yapıldı. ...Kayıtlı olduğum hatta ait hizmet numaram 8845601368’dir. Taahhüt işlemi yapıldıktan yaklaşık yarım saat sonra pişman olup iptal edilmesini talep ettim. Telefonla müşteri hizmetler...

21 Aralık tarihinde Türk Telekom tarafından defalarca aranarak taahhüdümün bu tarihte sona ereceği bilgisi verildi. Bu k...onuda birçok kez telefonla arandım ve kayıtlarım da mevcut. Ben de 21 Aralık’ta aceleyle Turkcell bayisine giderek operatör değişikliği yaptım ve hattımı Turkcell’e taşıdım. Çünkü ...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca bulunduğum bölgede sürekli çekim gücü probl...emi yaşıyorum. Defalarca kez şikayet kaydı açtırmama rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi, ben de taahhüt sürem dolana kadar bu durumu mecburen idare etmek zorunda kaldım. Taahhü...

Türk Telekom faturalı hattım için 12 ay taahhüt vermiştim; taahhüdümün bitmesine sadece 2 ay kalmışken hattımı iptal etm...ek istediğimde, Aralık 2025 tarihinde hattıma 3.596 TL cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Kalan süreye göre böylesine yüksek bir tutar talep edilmesini fahiş ve hakkaniyetsiz bu...

15.12.2025 tarihinde bilgim, iznim, imzam ve kimlik beyanım olmadan adım ku...llanılarak Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği açıldığını öğrendi...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken, Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve "Taahhüdünüz... bitmek üzere, sizi yeni tarifeye geçirelim" denilerek yeni tarifeye geçişim sağlandı. Bu görüşmede taahhüdümün kaçıncı ayında olduğuma dair açık ve net bir bilgi verilmedi, ben de...

17.12.2025 tarihinde saat 13:30 – 13:42 arasında Türk Telekom müşteri hizme...tleri ile, taahhüdümün bitmesine 45 gün kala yaptığım görüşmede, 100 Mbps h...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüt sürecinin son ayında mağdur ediliyorum. Taahhüdümün son bir ayında cayma... bedeli çıkmaması gerekirken, sistemde son bir ay için cayma bedeli görünüyor ve bu nedenle bugün iptal etmek istediğimde bu bedeli ödemem gerektiği söyleniyor. 1793196119 numaral...

Taahhüdün bitmesine 7 günüm kalmışken cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. 24 aylık sözleşmemin, tarafıma herh...angi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum. Moderni de evden gelip teslim almasını istiyorum çözüm bulunmadığı için. Müşteri temsilcileriyle görüşme yaparken de...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt süresi bittikten sonra, 16....12.2025 tarihinde hattıma hukuksuz olduğunu düşündüğüm bir cayma bedeli yan...

Türk Telekom hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kalmışken, faturalarım çok yüksek geldiği için operatör değ...iştirmek zorunda kaldım ve borcum olmamasına rağmen Vodafone’a geçtim. Geçiş sürecinde bana, taahhüdüm bitmeden de geçiş yapabileceğim ve cayma bedeli ödemeyeceğim söylendiği için ...

Türk Telekom mobil hattım için daha önce yaptığım taahhüt, hem Türk Telekom’un kendi internet sitesinde hem de e-Devlet ...üzerinden Kasım 2025 tarihinde bitecek şeklinde görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı Kasım ayında Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan kısa bir süre sonra, Cumartesi ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve habersiz olarak yenilenmiş, sonrasında... hattımı iptal ettirmek istediğimde ise 8.775,05 TL cayma bedeli çıkarılmıştır. Yaklaşık 1 ay önce bu durumu öğrendim ve böyle bir yenilemeye onay vermediğim için büyük bir mağduri...