to read complaints and reviews, or file yours.Kalan 1 Gün İçin Haksız Cayma Bedeli
Konu: Taahhüt Bitimine 1 Gün Kala Yansıtılan Haksız Cayma Bedeli Hakkında
Açıklama:
"Türk Telekom bünyesinde kullandığım numaralı hattımı, taahhüt süremin dolmasına sadece 24 saat kala başka bir operatöre taşıdım ve bu işlem 3 gün sürdü. Yasal olarak taahhüt sürem doldu ve sonrasında hattım diğer operatöre geçti. Ancak son faturamda, taahhüdün neredeyse tamamını yerine getirmiş olmama rağmen 'Cayma Bedeli' adı altında fahiş bir ücret yansıtıldığını tespit ettim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, taahhüt erken feshedildiğinde abonenin ödeyeceği tutar 'kalan aylar/günler' ile 'yapılan indirimler' arasından abone lehine olan hangisi ise o olmalıdır. Benim durumumda kalan süre sadece 1 gün olduğu için, tarafımdan yüzlerce liralık indirim geri alımı yapılması usulsüzdür. Faturamın sadece kalan 1 günlük fark yansıtılarak yeniden düzenlenmesini ve haksız tahsilatın iptalini talep ederim."
