to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma ait tüm faturalarımı ve hattın iptal sürecinde çıkan taahhüt ve iptal bedellerini eksiksiz ödememe rağmen, 20 günden uzun süredir “borcunuz var, 24 saat içinde ödeme yaptıysanız bu mesajı dikkate almayın” şeklinde günlük mesajlar almaya devam ediyorum. Faturalarımı kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da borcumun olmadığını söylüyorlar ancak buna rağmen 3863 numarasından aynı içerikteki borç uyarı mesajları gelmeye devam ediyor. Yani sistemlerinde borç görünmüyor fakat tarafıma hâlâ yanıltıcı ve rahatsız edici borç uyarıları gönderiliyor.
Türk Telekom’dan, borcum olmadığı halde gönderilen bu borç uyarı SMS’lerinin derhal durdurulmasını ve bu hatalı mesajların neden gönderildiğine dair gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yapmışken hattımı iptal edip başka operatöre geçtim. Taahhüt yaptıktan yaklaşık bir ay sonra tarafıma 2.300 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. Bunu kabul etmediğimi, iptal edilmesi gerektiğini belirttim. Daha sonra sistemde borcumun 49‑50 TL civarında olduğu...
Türk Telekom mobil hattımı Ekim ayında faturalıdan faturaya geçirdim ve bu hat için herhangi bir taahhüt vermedim. Aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattıma ait 3.700 TL tutarında icra takibi başlatıldığını UYAP üzerinden gördüm. Bu borcun ortaya çıkmasından önce ...
Türk Telekom mobil hattımın kullanım taahhüdü ocak ayında bitmişti. Taahhüdümün bitmesinin ardından 12 Şubat 2026 tarihinde Ankara Etlik Forum Ankara’daki Türk Telekom bayisine giderek hattımı kapattırdım. Bu işlem sırasında herhangi bir taahhüt yenilemesi yapmadım, son ödemem gereken tutarı ödeyip ...
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Urla’da kullanırken uzun süredir ciddi çekim sorunları yaşıyordum, telefon neredeyse hiçbir şekilde çekmiyordu. Buna rağmen tarafıma aşırı yüksek faturalar çıkarıldı. Taahhüdümün 22 Mart tarihinde sona erdiğini bildiğim için 6 Şubat’ta hattımı Vodafone’a taşıdım, elb...
7 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’daki taahhütlü mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 1 ay kalmıştı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri sürekli arayarak yeni taahhüt teklifleri sundu ve geçiş yapmamı istediler. Aramalarda başka operatöre geçebileceğim...
Yorumlar